TABLET ONEPAD 970 TAB97 NO RESPONDE.

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TABLET ONEPAD 970 TAB97 NO RESPONDE.

Mensaje por NeekaST el Mar 30 Dic 2014, 19:55

Buenas, estaba usando la tablet y de repente se ha quedado bloqueada. No responde la pantalla táctil ni ningún botón. He intentado apagarla pero tampoco se apaga. No responde al conectarla al ordenador, pero cuando enchufas el cargador se enciende la luz roja pero en la pantalla no sale nada acerca de que la batería se esté cargando. Quería saber si hay alguna solución que no conlleve resetearla. Muchas gracias.

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Re: TABLET ONEPAD 970 TAB97 NO RESPONDE.

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 31 Dic 2014, 09:22

NeekaST, ¿la Tableta está ahora mismo encendida o apagada? ¿o al menos muestra algo en pantalla? Presionar el botón de encendido durante 8-10 segundos o usar el botón reset forzará la desconexión del dispositivo, y luego podrías volver a intentar su encendido con normalidad.

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Re: TABLET ONEPAD 970 TAB97 NO RESPONDE.

Mensaje por jacometrezo el Jue 22 Ene 2015, 09:30

Hola muy buenas, bueno pues después de actualizar la tablet a 4.0 todo correcto. Pasó un tiempo, no mucho, y la tablet la enciendo, pero inmediatamente después se bloquea apareciendo el símbolo de android en la pantalla y ningún botón responde. Lo que hago es que la reseteo con el correspondiente botón de reset introduciendo la punta de un clip, por ejemplo, acto seguido la tablet se recupera, enciende bien. Pero pasados escasos 5 segundos vuelve a bloquearse con la aparición del logo de android en la pantalla y ningún botón reacciona, vuelvo a resetearla y otra vez lo mismo... en fin.Creo que la tablet está literalmente K.O. ¿Que opinión podéis darme? Agradecería ideas por si puedo meterle mano de alguna manera y si eso le sirve a otro forero que le pase lo mismo, pues encantado de poder ayudar. Muchas gracias.

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Re: TABLET ONEPAD 970 TAB97 NO RESPONDE.

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 22 Ene 2015, 09:43

jacometrezo, alguna aplicación puede estar provocando ese reinicio o falta de respuesta. ¿Has intentado restablecer los valores de fábrica y ver si el problema aparece después de nuevo? Ten en cuenta que el "reset" no soluciona nada, sólo fuerza el reinicio.

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Re: TABLET ONEPAD 970 TAB97 NO RESPONDE.

Mensaje por jacometrezo el Vie 23 Ene 2015, 10:01

Muy buenas, otra vez, he estado buscando en el foro, como restaurar los valores de fábrica, y sólo he encontrado un modo: pulsar a la vez botón de encendido y botón de + del volumen, podrías decirme si estoy en lo cierto o si hay otro modo. Es que no lo encuentro. Muchas gracias por vuestra ayuda y por vuestro tiempo, un saludo.

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Re: TABLET ONEPAD 970 TAB97 NO RESPONDE.

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 23 Ene 2015, 10:50

Si la Tableta inicia con normalidad puede hacerse desde Ajustes - Copia de seguridad - Restablecer datos de fábrica. Si no lo hace, o prefieres hacerlo desde el recovery, sólo tienes que seguir los pasos indicados en el mismo hilo que consultaste para llevar a cabo la actualización. "¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!"

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Re: TABLET ONEPAD 970 TAB97 NO RESPONDE.

Mensaje por jacometrezo el Vie 23 Ene 2015, 12:52

hola de nuevo, te comento, lo he intentado por el método recovery, siguiendo al pie de la letra las instrucciones y no puedo entrar en modo recovery. pulso el botón de menú durante cinco segundos como primer paso y no me sale el muñeco android, no hace nada. Después lo he intentado desde ajustes- copia de seguridad-restablecer datos de fábrica y me ocurre lo siguiente: enciendo la tablet, me aparece el logo de airis y después las letras de android inicializando el arranque, y arranca con el menú principal, todo normal, trato de moverme deprisa por el menú, porque trasnscurridos algunos segundos se vuelve a bloquear con el simbolo de android en pantalla y a partir de ahí hagas lo que hagas la tablet no va, salvo reseteando y volviendo al mismo proceso. No me da tiempo acceder a restablecer los datos de fábrica puesto que antes se me bloquea. Muuuuchas gracias de nuevo. Corrígeme si me equivoco... Pero la tablet a petao. Gracias de nuevo.

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Re: TABLET ONEPAD 970 TAB97 NO RESPONDE.

Mensaje por jacometrezo el Vie 23 Ene 2015, 14:27

Hola otra vez, problema solucionado. El problema venía de un archivo que tenía en la tarjeta microsd, dicho archivo debía ser un virus que bloqueaba el uso de la tablet. Al extraer físicamente la microsd he podido restaurar la tablet a valores de fabrica, ya me ha dejado. Y a partir de ahi, he formateado la microsd y la he vuelto a meter en la ranura de tablet, ahora no da ningún problema de funcionamiento. MUCHAS GRACIAS DE NUEVO, y espero que le haya podido servir a alguien, ah! se me olvidaba... cuidado con lo que instalais, juegos crakeados y esas cosillas... aseguraos que no llevas viruses, jejejejejeje. Saludos a todos.

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