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PROBLEMAS CON WIFI

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PROBLEMAS CON WIFI Empty PROBLEMAS CON WIFI

Mensaje por Carlos Borda Mar 30 Dic 2014, 16:12

Buenos dias, me permito informar que desde hace dos días el cel viene presentando problemas de para conectarse a la red WIFI, realicé el procedimiento sugerido: revisé el Bluetooth el cual está ok; el GPS est ok, pero pude detectar que con el GPS encendido el Bluetooth no se conecta.  Realicé varias veces el procedimiento pero la conexión WIFI no se activa queda en la pantalla titilando y se reinicia de manera automática el celular...No entiendo pero necesito apoyo por favor.

De otra parte cuando funcionaba el WIFI le era complicado al celular detectar las señales previamente autorizdas con clave
El equipo es AIRIS TM5QWM S/N TM5QWM 140702869


Última edición por Carlos Borda el Mar 30 Dic 2014, 17:49, editado 1 vez

Carlos Borda

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PROBLEMAS CON WIFI Empty Re: PROBLEMAS CON WIFI

Mensaje por AIRIS - Informática Mar 30 Dic 2014, 16:22

Carlos Borda, ¿de qué tipo de producto y modelo concreto estamos hablando? Identificar el mismo es fundamental para poder dar cualquier tipo de soporte. Gracias.
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PROBLEMAS CON WIFI Empty Re: PROBLEMAS CON WIFI

Mensaje por Carlos Borda Mar 30 Dic 2014, 17:52

AIRIS - Informática escribió:Carlos Borda, ¿de qué tipo de producto y modelo concreto estamos hablando? Identificar el mismo es fundamental para poder dar cualquier tipo de soporte. Gracias.
OK gracias por esponder,  El equipo es AIRIS TM5QWM S/N TM5QWM 140702869 quedo atento y gracias

Carlos Borda

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Mensaje por AIRIS - Audio y Video Miér 31 Dic 2014, 12:39

Póngase en contacto con nuestro correo de consultas técnicas para que remitan su incidencia.

consultastecnicas@infinitysystem.es
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Mensaje por pepipepoca Jue 08 Ene 2015, 23:48

Hola buen dia tengo un telefono TM5QWM y el problema que presento es que el wifi solo funciona una vez page por datos de otra manera es imposible acceder a conexion a internet he realizado lo publicado en este foro pero no funciona me pueden ayudar? gracias

pepipepoca

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Mensaje por pepipepoca Vie 09 Ene 2015, 02:53

Buen día en el mes de noviembre del 2014 adquirí un teléfono Airis TM5QWM que funciono correctamente hasta el 1 de enero del 2015 y ahora presenta una falla con el WIFI ya que no permite su conexión con el mismo y  queda en búsqueda de conexiones pero no se puede conectar y no se pueden buscar de forma manual,  he realizado el procedimiento propuesto de reiniciar el teléfono a los establecidos por la empresa pero el problema no se ha solucionado, porque funciona la primera vez pero una vez se apaga el teléfono queda nuevamente inoperante el wifi, me pueden colaborar por favor?

pepipepoca

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PROBLEMAS CON WIFI Empty Re: PROBLEMAS CON WIFI

Mensaje por pepipepoca Sáb 10 Ene 2015, 22:22

Posible solución; una vez se presente el problema con el Wifi lo mejor es reiniciar el teléfono sin la tapa, al parecer la tapa obstruye completamente la señal y no permite su emisión dejando al wifi inoperante.

pepipepoca

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PROBLEMAS CON WIFI Empty Re: PROBLEMAS CON WIFI

Mensaje por AIRIS - Audio y Video Lun 12 Ene 2015, 09:19

Buenos días,

Por favor contacte enseguida con nuestro correo de consultas técnicas, para que puedan tomar sus datos personales.

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