Problema con la batería

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Problema con la batería

Mensaje por ginadecai el Jue 04 Dic 2014, 11:22

Buenas,

Compré esta tablet hace unos tres meses y desde hace un mes o así parece que la tablet tiene problemas con la batería. Sólo me carga hasta un 73% de máximo, y a veces, pega un bajón inexplicable del 53% al 14% (o similar). 

Le he hecho un hard reset pero esto sigue igual. ¿Le ha pasado esto a alguien? ¿Dónde puedo enviarla para repararla con garantía?

Gracias.

ginadecai

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Re: Problema con la batería

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 04 Dic 2014, 12:43

Intenta una reinstalación de software para descartar al 100% que no sea un problema relacionado con éste (aunque no lo parece), y en caso de que persista el comportamiento anómalo en la carga y descarga de la batería, contacta con el Call Center siguiendo las instrucciones de las condiciones de garantía.

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Un saludo!
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