Bloqueo del telefono

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Bloqueo del telefono

Mensaje por Alex V el Sáb 20 Sep 2014, 22:40

Hola a todos. Me ha surgido un problema (y no soy consciente de haber activado ningún comando de seguridad). Al encender y desbloquear la pantalla aparece un teclado con una barra de marcación y no puedo pasar de ahí. Es como cuando pide el PIN de la tarjeta, pero NO es eso: el modelo de teclado es diferente a éste y no pide "introduzca PIN"; y al introducir el PIN de la tarjeta no lo reconoce...es más, al introducir varias veces el PIN aparece el mensaje "has introducido PIN erróneo cinco veces, vuelve a intentarlo más tarde". No sé qué puñetas hay que introducir ó de que forma podría saltarlo, ya que como digo no me permite realizar ninguna acción...sólo puedo recibir llamadas. (Y reitero que no es problema de la tarjeta: la probé en otro smatphone y funciona normalmente y además desactivé la opción del PIN...pero nada, sigue igual). A ver si me podeis echar una mano, gracias...

Alex V

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Re: Bloqueo del telefono

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 23 Sep 2014, 10:39

Buenos días,

El bloqueo del código pin ha sido porque usted o alguien ha activado ese pin para bloquear el terminal. Si no se acuerda del pin, ha de hacer reseteo de fábrica tal y como aparece en la web de airis support.

http://www.airissupport.com/bdc/Ficheros%20Asociados/TELEFONIA/TM475/Recuperacion%20Android%20-%20Smartphone%20AIRIS.pdf

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