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No me quieren devolver la tablet

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No me quieren devolver la tablet Empty No me quieren devolver la tablet

Mensaje por Miriam_ Lun 23 Jun 2014, 16:33

Compré una tablet AIRIS y antes del mes dejó de funcionar. La llevé al establecimiento donde la compré para hacer efectiva la garantía, y ahora se niegan a devolvermela si no pago 40€ y me la devuelven sin arreglar. ¿Qué puedo hacer?

Miriam_

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No me quieren devolver la tablet Empty Re: No me quieren devolver la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática Lun 23 Jun 2014, 16:42

Miriam_, si el problema lo tienes con el punto de venta, deberías intentar resolverlo con ellos, o indicarnos de forma privada de qué distribuidor AIRIS se trata... pero en caso de avería, lo suyo es seguir las instrucciones de la hoja de garantía, y en ellas se explica que hay que contactar con nuestro Call Center y esperar a una recogida por parte de nuestro Servicio Técnico oficial.
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