PROBLEMA CON AIRIS PRAXIS N1102

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PROBLEMA CON AIRIS PRAXIS N1102

Mensaje por Yortiz el Dom 16 Mar 2014, 16:35

Hace tiempo compré este portátil y últimamente me está dando problemas. Un ejemplo de ello es que desinstalé el office y me dio error, por tanto, ahora no me deja reinstalarlo porque me sigue apareciendo error. He decidido que quiero restaurar el portátil a los datos de fábrica pero no me venía ningún cd de recuperación. ¿Alguien puede ayudarme? Gracias

Yortiz

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Re: PROBLEMA CON AIRIS PRAXIS N1102

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 17 Mar 2014, 09:56

Yortiz, muevo tu mensaje a Otros Productos - Varios.

El error que comentas puede ser del propio Office y no necesariamente del portátil. Si ahora no te deja volver a instalarlo porque la desinstalación ha fallado o no se ha completado correctamente, quizá puedas ayudarte de alguna aplicación específica para desinstalar otras que borre todo rastro de instalaciones previas y puedas completar una nueva.

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Re: PROBLEMA CON AIRIS PRAXIS N1102

Mensaje por Joseac el Lun 17 Mar 2014, 12:55

Yortiz escribió:Hace tiempo compré este portátil y últimamente me está dando problemas. Un ejemplo de ello es que desinstalé el office y me dio error, por tanto, ahora no me deja reinstalarlo porque me sigue apareciendo error. He decidido que quiero restaurar el portátil a los datos de fábrica pero no me venía ningún cd de recuperación. ¿Alguien puede ayudarme? Gracias
Esa desinstalación fallida la eliminas con "Windows installer cleanup utility" 
Quita la información de configuración de Windows Installer para las instalaciones fallidas. http://www.softpedia.es/programa-Windows-Installer-CleanUp-Utility-18442.html      Lo instalas, ejecutas y en la ventana que sale buscas todo lo relacionado con Office, lo vas marcando y abajo pinchas en "remove".

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