Problema teclado kira

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Problema teclado kira

Mensaje por nanberguan el Miér 12 Mar 2014, 11:33

Desde hace unos 15 dias,bastantes teclas han dejado de funcionar.Adquiri el kira en Octubre 2012, que tengo que hacer para que me lo arregleis?

nanberguan

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Re: Problema teclado kira

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 12 Mar 2014, 11:43

nanberguan, ¿de qué modelo de AIRIS KIRA estamos hablando? Para mover el mensaje al subforo correcto.
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Re: Problema teclado kira

Mensaje por nanberguan el Miér 12 Mar 2014, 12:04

9010,pero me puedes decir que hacer? Graccias.

nanberguan

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Re: Problema teclado kira

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 12 Mar 2014, 12:29

nanberguan, para contactar con el Call Center tienes que seguir las indicaciones de la hoja de garantía (tienes una copia en www.airissupport.com - Equipos Netbook - AIRIS KIRA N9010) o las de este mismo foro, dentro de la sección Servicios AIRIS.
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Re: Problema teclado kira

Mensaje por nanberguan el Miér 12 Mar 2014, 12:53

Acabo de llamar y me dicen que nanai.Donde están los supuestos dos años de garantía?

nanberguan

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Re: Problema teclado kira

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 12 Mar 2014, 13:14

nanberguan, para los detalles sobre las condiciones de garantía están el propio Call Center y Atención al Cliente. Y no son "supuestos", son 2 años de garantía según Ley con todo lo que eso implica. Siento las molestias.
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Re: Problema teclado kira

Mensaje por nanberguan el Miér 12 Mar 2014, 13:37

Pues tu me dices una cosa,y atención otra.que no esta en garantía me dicen,que solo cubre los primeros seis meses.

nanberguan

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Re: Problema teclado kira

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 12 Mar 2014, 13:49

Yo te estoy remitiendo a consultar detenidamente las condiciones de garantía y la ley a la que se hace mención en las mismas... así como contactar con el Call Center y Atención al Cliente en caso de dudas o que no estés conforme con la explicación dada. Yo no puedo ni debo entrar en valorar las vigencias o condiciones de las mismas porque la función del foro es otra, lo siento.
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Re: Problema teclado kira

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