BAJO NIVEL DE BATERIA

HOLA, TENGO UN PORTATIL AIRIS 13 DE NO MAS DE 1 MES DE COMPRA, IVA TODO BIEN PERO AHORA SE ME DESCARGA MUY RAPIDO, AUNQUE EL NIVEL INDICA QUE LA BATERIA ESTA CASI LLENA NO ME DURA MAS DE 15 O 2O MINUTOS Y TENGO QUE TENERLO CASI TODO MOMENTO CARGANDOLO A LA ENERGIA, AGRADESCO MUCHO SU RESPUESTA

carlos mena, cargar los valores por defecto de fábrica o reinstalar/actualizar Android a la última versión disponible serviría para descartar que ese comportamiento anómalo sea generado por alguna aplicación o problema con el sistema operativo. Después de eso, y si el problema persiste, deberías contactar con el Call Center para hacer llegar la unidad a nuestro Servicio Técnico. Quizá la batería esté en mal estado, cosa que debería confirmarse aquí.