AUTONOMÍA DE LA BATERIA

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AUTONOMÍA DE LA BATERIA

Mensaje por Kira4444 el Lun 24 Feb 2014, 15:12

Buenas tardes,
Hace un mes y poco que adquirí un netbook Airis Kira 10050, y en principio seguí las instrucciones que indicaban antes de comenzar a utilizarla, es decir, lo cargué durante 8h (creo que indicaba). Según tenía entendido la autonomía del netbook era de de 4 horas (o más, si mal no recuerdo); sin embargo mi terminal no aguanta ni dos horas (sin acceder a internet, porque si no es mucho menos) , lo cual es bastante desalentador...
Mi pregunta es la siguiente:
¿Hay algún defecto en la batería? ¿Qué puedo hacer?

Gracias por adelantado

Un saludo

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Re: AUTONOMÍA DE LA BATERIA

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 24 Feb 2014, 16:13

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], la autonomía del KIRA N10050 dependerá (como cualquier otro portátil o tableta) del uso que se haga del mismo, aunque debería ser muy superior a las 2 horas que indicas. Como referencia puedo darte el dato medido un uno de los lotes fabricados y que se inspeccionan a continuación. En ese caso tenemos más de 5 horas con la WiFi habilitada, brillo y volumen al 100%, y reproducción de video de alta definición 720p.

La autonomía podría verse reducida si existen otros procesos en segundo plano... con el uso (o incluso con el desuso) de la batería... con el paso del tiempo... pero si el producto tiene sólo 1 mes y poco, 2 horas se me antoja poca autonomía.

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Re: AUTONOMÍA DE LA BATERIA

Mensaje por Kira4444 el Mar 25 Feb 2014, 01:17

Gracias por la respuesta, pero creo que en ella no contesta a mi pregunta, quizá porque no me he expresado con claridad:
Con el sonido desactivado, WI-FI activado,...una vez que se supone que el netbook está totalmente cargado (luz verde encendida), al encenderlo la batería pasa, inmediatamente, del 100% al 67-64% (por el hecho de tener el WI-FI activado, el sonido y el brillo,...no lo sé... por eso me he puesto en contacto con ustedes...). Además sé cual es la autonomía exacta del netbook porque lo utilizo en clase, bueno hasta donde me deja, porque tengo clases de 2 horas  y no consigo terminar ninguna clase con el netbook encendido...
Mi pregunta es la siguiente:
¿es eso normal? ¿si no lo es, dónde puedo acudir para que me den una solución?

Gracias por adelantado

Kira4444

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Re: AUTONOMÍA DE LA BATERIA

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 25 Feb 2014, 09:20

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], es posible que aunque la luz verde se encienda el Netbook no esté totalmente cargado y por eso caiga del 100 al 6x% de forma tan rápida, porque sea éste su valor real de carga. Tener la WiFi o algún otro elemento activado hará que el consumo sea mayor pero en ningún caso justifica esa caída o falta de precisión en el indicador de carga. Intenta dejar el equipo más tiempo cargando, sin prestar especial atención a la luz de carga, a ver si el resultado es diferente.

Comprueba también si puede ser que alguna aplicación que esté ejecutándose en segundo plano esté haciendo que el consumo de batería sea tan exagerado.

En caso de que el problema persista tendrás que contactar con el Call Center tal y como se indica en las condiciones de garantía. Es la forma de hacer llegar el equipo a nuestro Servicio Técnico para que sea analizado aquí.

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Re: AUTONOMÍA DE LA BATERIA

Mensaje por Kira4444 el Mar 25 Feb 2014, 10:39

De acuerdo, así lo haré. Le agradezco sus indicaciones.

Un saludo

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