fallo firmaware tab 740

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fallo firmaware tab 740

Mensaje por vinylvinyl el Jue 20 Feb 2014, 11:17

Hola:
Me descargo el firmware de la tablet airis tab 740 correctamente pero a la hora de descomprimirlo me da error.
Ya me lo e descargado como unas 6 veces y en días diferentes. Alguien me puede pasar otro link o el archivo que este correcto y no me de fallo al descomprimirlo. muchas gracias

vinylvinyl

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 20 Feb 2014, 11:19

vinylvinyl, muevo tu hilo al subforo del AIRIS OnePAD 740 que es mucho más apropiado para tratar asuntos sobre esta Tableta.

¿Estás usando la clave correcta? ¿Has probado con 7zip? (programa gratuito con el que hemos comprimido ese archivo) Te aseguro que el archivo está bien porque lo probamos tanto antes como después de subirlo.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por vinylvinyl el Jue 20 Feb 2014, 11:55

voy a probar con el 7zip. usaba el winrar y no me daba la opción ni de meter la clave. bueno ahora os comento. gracias

Oks muchas gracias. probado y descomprimido correctamente con el 7zip. Gracias. un placer

vinylvinyl

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PROBLEMA ACTUALIZACION

Mensaje por yoryosevi03 el Lun 10 Mar 2014, 12:11

Buenos dias me he bajado la ultima actualizacion que habeis puesto disponible, intento instalarle el firm nuevo a la tablet, pero no puedo meterle con el phoenixcard el firm, me da error , he probado con varias sd, y me falla en todas, si uso una version mas antigua de phoenixcard me dice que la imagen de airis es mas moderna.

basicamete el problema de la tablet es que se queda en logo android , no hay forma de hacer un wipe data factory reset?



actualizo . error dice card preprocess failed 1045

yoryosevi03

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 10 Mar 2014, 12:33

yoryosevi03, como le decía al otro usuario de este hilo, asegúrate de usar 7zip y la clave correcta. La versión de Phoenix Card debería ser la 3.09, y si no lo es, descarga esa desde nuestro Livedrive: http://airis.livedrive.com/ ... Public ... TEMP ...

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por yoryosevi03 el Lun 10 Mar 2014, 12:40

AIRIS - Informática escribió:yoryosevi03, como le decía al otro usuario de este hilo, asegúrate de usar 7zip y la clave correcta. La versión de Phoenix Card debería ser la 3.09, y si no lo es, descarga esa desde nuestro Livedrive:  ... Public ... TEMP ...

ya lo lei, y descargue el 7zip, el problema no esta al descomprimir el archivo, sino usando el phoenixcard, que me da el mensaje de error , mi duda, no existe forma de hacerle wipe data??

yoryosevi03

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 10 Mar 2014, 12:52

yoryosevi03, no hay un menú de recuperación desde el que hacer un wipe/data en este modelo, pero la reinstalación debería funcionar. Echa un vistazo a lo que te comento sobre la versión de Phoenix Card y llegado el caso prueba desde otro PC/Portátil (por usar otro lector de tarjetas diferente) porque el proceso tal y como está explicado y con las herramientas facilitadas funciona, te lo confirmo al 100%.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por yoryosevi03 el Lun 10 Mar 2014, 12:54

AIRIS - Informática escribió:yoryosevi03, no hay un menú de recuperación desde el que hacer un wipe/data en este modelo, pero la reinstalación debería funcionar. Echa un vistazo a lo que te comento sobre la versión de Phoenix Card y llegado el caso prueba desde otro PC/Portátil (por usar otro lector de tarjetas diferente) porque el proceso tal y como está explicado y con las herramientas facilitadas funciona, te lo confirmo al 100%.

Esta probado en sistemas w7?

Ya que he probado en dos portatiles diferentes, con lectores de tarjeta diferente, y con microsd diferentes y en ambas mismo error. pero los dos portatiles son w7

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 10 Mar 2014, 13:07

yoryosevi03, con un Windows 7 Professional SP1 32bits uso este sistema varias veces al día... y también lo hemos usado con Windows 8 de 64 bits... no es ni una aplicación ni un procedimiento que sea especialmente sensible al sistema operativo como sí lo son otros.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por yoryosevi03 el Lun 10 Mar 2014, 18:38

AIRIS - Informática escribió:yoryosevi03, con un Windows 7 Professional SP1 32bits uso este sistema varias veces al día... y también lo hemos usado con Windows 8 de 64 bits... no es ni una aplicación ni un procedimiento que sea especialmente sensible al sistema operativo como sí lo son otros.

Nada.. a veces al darle a burn con el phoenixcard dice error 1045 otros 1012 , he probado ya en varios equipos, en otros sistemas , con varias microsd, con permisos de administrador, lo unico que pienso es que se necesita un usb microsd, yo uso una stick sd q metes la microsd dentro.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 11 Mar 2014, 09:13

yoryosevi03, lo normal es usar un adaptador de SD dónde introducir la micro SD, y es lo que funciona. También debería hacerlo un lector USB - micro SD.

Sólo se me ocurre que revises otra vez el procedimiento que utilizas, porque no es normal que siendo tan sencillo no puedas usarlo. Comprueba por favor que estás descomprimiendo/extrayendo el .zip y no abriéndolo... que usas 7zip y la clave correcta en lugar de WinRAR o cualquier otro... que el adaptador de tarjeta SD no está protegido frente a escritura... que usas Phoenix Card como administrador y habiendo sido descomprimido previamente a alguna ruta sencilla como "C:\PRUEBA\"...

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por yoryosevi03 el Mar 11 Mar 2014, 09:32

Pues era lo que preveía... te lo comento por así alguien mas le pasa, sepas cual es la solución, cuando da error que he comentado en el phoenixcard error "preprocess" es que tienes que usar un adaptador USB, no una tarjeta adaptador SD, ya que no es capaz el programa de particionar bien la sd, con un pen USB donde meter la microsd o un lector tarjetas por USB funciona perfecto. Gracias a un foro alemán donde me han explicado que ese error era por la tarjeta se,que cambiara a un adaptador USB y funciono bien.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 11 Mar 2014, 09:45

yoryosevi03, pero debe ser porque el lector de tarjetas no es soportado (de ahí que te pidiéramos anteriormente que usaras otro PC/Portátil con otro lector diferente) o porque existe algún problema con el adaptador en sí (se queda protegido frente a escritura o cualquier otra cosa) porque lo más normal y sencillo, y que reduce los posibles problemas, es precisamente utilizar ese adaptador en lugar de un lector USB-SD/microSD. Gracias por tu aporte y siento que hayas tenido tantos problemas.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por yoryosevi03 el Mar 11 Mar 2014, 09:51

AIRIS - Informática escribió:yoryosevi03, pero debe ser porque el lector de tarjetas no es soportado (de ahí que te pidiéramos anteriormente que usaras otro PC/Portátil con otro lector diferente) o porque existe algún problema con el adaptador en sí (se queda protegido frente a escritura o cualquier otra cosa) porque lo más normal y sencillo, y que reduce los posibles problemas, es precisamente utilizar ese adaptador en lugar de un lector USB-SD/microSD. Gracias por tu aporte y siento que hayas tenido tantos problemas.


Que no... probado en un portatil dv6, probado en un aspire 5630 y probado en un amilo, todos con lectores de tarjets SD ( donde metia la microsd con el adaptador a sd) y en todos el mismo fallo, error de card preproces failed 1050 o 1045 o 1012,  en cuanto he usado un lector por USB ( donde he metido el mismo lector SD y la misma microsd) ya ha podido realizar el proceso el phoenixcard. Segun un foro aleman, el cual me ha dado la solucion, el fallo se produce por que el programa no es capaz de particinar la tarjeta desde la SD directamente, de ahi que devuelva un mensaje de "preproces failed", si lo pones por usb, imagino que  por mayor velocidad o lo que sea, pero si lo logra completar.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 11 Mar 2014, 10:10

yoryosevi03, pero el error que comentas es la primera vez que lo veo en este foro y el sistema basado en Phoenix Card lo usamos en MUCHOS modelos, ha sido utilizado por MUCHOS clientes, lo usamos en AIRIS a diario también MUCHAS otras veces... lo que quiero decir es que debe tratarse algo puntual que tendrá una explicación o causa concreta. Me alegro que en tu caso se haya solucionado pero no puede quedar la sensación de que el proceso falla o es necesario un USB-microSD como norma general porque no es cierto. Espero que entiendas lo que quiero decir. Gracias.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por yoryosevi03 el Mar 11 Mar 2014, 10:17

AIRIS - Informática escribió:yoryosevi03, pero el error que comentas es la primera vez que lo veo en este foro y el sistema basado en Phoenix Card lo usamos en MUCHOS modelos, ha sido utilizado por MUCHOS clientes, lo usamos en AIRIS a diario también MUCHAS otras veces... lo que quiero decir es que debe tratarse algo puntual que tendrá una explicación o causa concreta. Me alegro que en tu caso se haya solucionado pero no puede quedar la sensación de que el proceso falla o es necesario un USB-microSD como norma general porque no es cierto. Espero que entiendas lo que quiero decir. Gracias.

Pon en google PREPROCESS FAILED PHOENIX CARD y veras que no es algo puntual, que existen muchisimos casos , que por los motivos que sea, existe ese fallo en el programa ( nada que ver con airis).

Si se os da en mas clientes, este mismo caso,  y se lo quereis decir la solucion bien, sino pues que busquen en google hasta que den con la clave de la cuestion.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 11 Mar 2014, 10:38

yoryosevi03, claro que utilizaremos tu caso como ejemplo... hasta ahora no hemos podido hacerlo porque se trata del primer caso con ese problema que nos encontramos. Por favor, que hemos intentado ayudarte en todo momento.  Neutral

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por Luisaburto el Miér 08 Oct 2014, 05:47

El programita chino incluido ("Pheonix" 3.09) es limitado. No soporta muchos lectores de tarjetas.

Yo probé: El integrado en mi laptop, un lector externo usb y mi celular en modo usb

curiosamente fue el celular en modo usb el que al final me resolvio la situacion. Para que sepan, que con el phoenix.pheonix puede y algunos lectores de tarjetas pueden dar problemas y tienen que seguir probando hasta que hayen una combinación que les resuelva.

Lo demás está bien, Gracias a Dios.

Luisaburto

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 08 Oct 2014, 09:53

Luisaburto, es verdad que algunos lectores de tarjetas no son detectados correctamente por la aplicación, pero no creo que sean muchos ni la mayoría. Gracias por confirmar que en tu caso se ha resuelto utilizando uno diferente.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por sernama el Sáb 31 Ene 2015, 19:08

Gracias de antemano, soy nuevo en el foro. Me he descargado el firmware pero necesito la clave para descomprimir lo, gracias

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 02 Feb 2015, 09:23

sernama, la clave se indica tanto en el hilo dónde se explica el proceso, como en el archivo con las instrucciones. Es importante leer bien TODO antes de empezar a reinstalar/actualizar nuestra Tableta.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por sernama el Mar 03 Feb 2015, 01:35

Extraigo el archivo con el 7zip y me da error concretamente, metodo de compresion no valido tanto para los archivos pdf como para el archivo img, lo he descargado varias veces pero sigue igual, la clave que pongo es onepad, como acabo de escribir, no se que puede pasar,gracias.

sernama

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 03 Feb 2015, 10:01

sernama, dime el tamaño exacto del archivo descargado y te confirmo si es el correcto. Descargarlo desde otro PC/Portátil, navegador o conexión a internet son opciones a tener en cuenta.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por sernama el Mar 03 Feb 2015, 20:11

Es de 246 MB, hay otro que es el TAB740 v1.1 que pesa 361 MB pero en vez de estar en la carpeta downloads esta en la carpeta public, pero de este no pone la contraseña para descomprimir.

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Re: fallo firmaware tab 740

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 04 Feb 2015, 09:38

El tamaño correcto es el siguiente:

TAB740-v1.0.zip - 245 MB (257.156.032 bytes)

Acabo de probarlo y no tengo ningún problema para descomprimir ninguno de los dos usando 7zip y la clave onepad

(olvida la versión 1.1 que has encontrado en la carpeta Public porque es para un cliente en concreto, con su personalización y aplicaciones)

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