Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

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Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Mar 18 Feb 2014, 10:01

Hola,me recogieron este mes el ordenador creo que me cambiaron el disco duro y me pusieron el windows 7,ya me lo entregaron,estuve varios días sin encenderlo,al encenderlo hace dos dias me iva bien y este mediodia de repente,pues no hice ni toqué nada,me salió una pantalla que ponia recuperación de errores de windows
Iniciar reparación de inicio(recomendable)o iniciar windows nonormalmente
Si le doy a recuperación me sale varias opciones,nose que es lo que debo hacer ni se que es lo que a pasado,si alguien puede ayudarme se lo agradecería.
Gracias de antemano

chuli

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Feb 2014, 11:30

Renombro el hilo para que sea más fácil que todos en un futuro podamos saber de qué trata, encontrar respuesta, aportar soluciones...

¿Has intentado usar la opción Iniciar Windows normalmente? La siguiente opción a probar sería la de la última configuración buena conocida.

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Mar 18 Feb 2014, 12:46

Si,me sale iniciando windows con el icono(dibujito)de windows y luego me vuelve a salir la misma pantalla,volví a iniciar y me salió windows está cargando archivos y se me keda en pantalla negra y al rato me sale pantalla azul con un dibujito(como unas hojas verdes y parece un pajaro y al rato rato me sale una ventanita que pone opciones de recuperacion del sistema seleccione idioma

Como hago lo de la última configuración buena conocida?pues no me sale esa opción

chuli

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Feb 2014, 12:57

chuli, en ese mismo menú debería aparecerte la opción. Si no lo hace, reinicia de nuevo el equipo y presiona F8 para que aparezcan las diferentes opciones de inicio.

¿Es posible que hayas instalado/desinstalado alguna aplicación, servicio, archivo... que haga que Windows no inicie correctamente?

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Mar 18 Feb 2014, 13:07

Vale,cliko F8 y busco opción última configuración buena.
Que va,segurísimo que no he instalado ni desinstalado,lo unico antivirus puse.
Me lo trajeron del servicio técnico y ellos me pusieron el windows 7 y creo me cambiaron disco duro,funcionó dos días y al tercero me pasó esto.
Lo que cuando lo encendí un chorro de actualizaciones me decia q habian de windows y lo único que le daba para instalar esas actualizaciones,el primer dia bufff unas 82

chuli

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Feb 2014, 13:12

chuli, si ha sido una actualización y vuelves atrás con la última configuración buena conocida debería resolverse.

¿Es posible que hayas instalado 2 antivirus? Se me ocurre que instalaras uno y el de Microsoft a través de las actualizaciones de Windows. Si es así, también podría ser la causa.

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Mar 18 Feb 2014, 14:24

Si vuelvo atrás,q tengo que poner el ultimo dia que iva bien el ordena??es que me da miedo tocar algo y cagarla.
El servico técnico me puso creo el que viene en windows,nose,el defender ese,o algo asi,yo me descargué el nod32 de prueba,puede ser que sea x eso?.
Cuando me sale esa pantalla azul con los dibujitos no aparece ningún icono ni ná

chuli

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Feb 2014, 14:28

chuli, si tenías un Antivirus instalado y activo, y has instalado otro, claro que puede ocurrir que Windows deje de arrancar con normalidad. Es de las cosas que hay que evitar hacer, desde luego.

Si le pones probar con la última configuración buena conocida no te preguntará el día sino que intentará cargar desde el último punto de restauración existente, en el caso de que exista alguno. Puede que pierdas algunos valores o ajustes realizados, tengas que reinstalar alguna aplicación o actualización de nuevo... pero los cambios no son drásticos.

En cuanto a la ventana que describes, sin verla y con la poca información que me aportas no logro hacerme una idea de a qué ventana te refieres, lo siento.

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Mar 18 Feb 2014, 14:31

Es un fondo azul y hay como unas hoja verde y como un pajaro,creo que es el fondo de windows ese.
Nose si hay punto de restauración,pues me llegó del servicio tecnico y yo no he echo ninguno

chuli

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Mar 18 Feb 2014, 14:35

Me sale ultima configuración válida conocida(avanzada),es está a la que tengo que dar?Gracias

chuli

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Mar 18 Feb 2014, 14:41

Hay una que dice reparar el equipo?que es para herramientas de recuperación para reparar problemas de inicio,realizar diagnosticos o restaurar el sistema,se podria restaurar sistema?o mejor le doy a la opción que dice la última configuración válida conocida(avanzada)

chuli

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Feb 2014, 16:00

chuli, ya te he dicho anteriormente que pruebes con la de la última configuración válida conocida... y sigue las instrucciones.

La venta que comentas de Windows podría ser la de bloqueo. ¿No ocurre nada si en ese punto presionas Enter/Intro?

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Mar 18 Feb 2014, 18:27

Ya e echo la ultima configuración buena y me sale la pantalla como iniciando windows y d repente sale una pantalla azul, hay como unas letras pero desaparece muy rapido y no da tiempo a leer,aparecere y al desaparecer me vuelve a salir directamente la pantalla de recuperacioň de errores de windows(iniciar reparación de inicio o iniciar windows normalmente)

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Feb 2014, 18:31

chuli, prueba la recuperación del inicio si iniciar normalmente no funciona. Pero si el daño que se ha producido al sistema operativo no deja iniciarlo ni repararlo, tendrás que pensar en reinstalar.

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Mar 18 Feb 2014, 19:31

Lo de iniciar reparación de inicio,lo quise hacer el otro dia,pero me pide idioma y luego dos opciones:
-Use herramientas de recuperación que puedan ayudarle a corregir problemas para iniciar windows,seleccione sistema operativi para reparar.Sino aparece en la lista,haga click en cargar controladores e instale controladores de sus discos duros o
-Restaurar el equipo con una imagen del sistema que haya creafo anteriormente

Nose,cual tengo que coger,en la lista nome aparece nada,nisé cuales controladores necesito ni que disco duro me pusieron.Jooooo,esto de no ser informática,que lio,por dios

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 19 Feb 2014, 09:19

chuli, elige la primera opción y sigue las instrucciones. No deberías llegar al punto de tener que cargar ningún controlador... sólo seleccionar el sistema operativo que quieres reparar (debería mostrarte únicamente Windows 7)

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Miér 19 Feb 2014, 11:56

Lo malo es que en la lista no me sale el windows,no hay nada,es como que tengo el fondo de windows pero no hay nada,no hay ni iconos ni nada,es como que se a borrao

chuli

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 19 Feb 2014, 12:48

chuli, si eliges esa primera opción debería seguir el proceso de recuperación y mostrar una lista de los sistemas operativos que detecta el asistente (quizá en modo texto, no esperes una ventana de Windows ni nada parecido), lo marcas y continuas con el asistente. ¿No lo hace? Si sigues teniendo en problemas, ¿puedes pedir asistencia a alguien que esté más acostumbrado con estos procesos o ponerte de nuevo en contacto con el Call Center? (aunque no sé cómo tramitarán tu caso que puede ser generado por algún cambio que has realizado o la instalación de 2 antivirus)

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Miér 19 Feb 2014, 16:51

No no,no sale ningún sistema operativo.

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 19 Feb 2014, 17:15

chuli, manda fotos de todas las ventanas que te salen a Consultas Técnicas, con los que creo que ya estás hablando de este mismo asunto. E intentemos no duplicar las consultas/peticiones... ellos te van a ayudar igual o mejor que yo, pero no tiene sentido que lo hagamos los dos para un mismo asunto. Gracias.

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Re: Problemas para iniciar Windows 7 en AIRIS PRAXIS N1204

Mensaje por chuli el Miér 19 Feb 2014, 17:40

Vale.Gracias igualmente.

chuli

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