no funciona ratón, wifi, pantalla táctil

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no funciona ratón, wifi, pantalla táctil

Mensaje por jofa el Miér 05 Feb 2014, 21:28

Hola a todos, me estreno con ubuntu.
no se nada, de windows bastante.
Con no se que periódico le han regalado pagando a mi padre para mi hijo un portátil de unas 10" de EXILIS 105C. (tenía q ser android pero en los 6 meses q ha tardado en llegar se ha transformado en lo que tengo)
Pues bien:
La última vez q lo cerramos funcionaba.
Ayer lo pone en marcha mi hijo y me llama diciendo q no le funciona el wifi.
Ahora me lo miro y además del wifi tampoco funciona el ratón y la pantalla táctil

Q puedo hacer?

jofa

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Re: no funciona ratón, wifi, pantalla táctil

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 06 Feb 2014, 09:30

jofa, ¿es posible que se haya instalado alguna actualización o aplicación que provoque que esos elementos hayan dejado de funcionar? (creo que es posible revisar un historial de actualizaciones) Descarta también que, debido o no a la mencionada actualización, sea únicamente un tema de configuración: comprobando que la WiFi está siendo habilitada, en los Ajustes del propio Ubuntu...
 
Si el problema persiste, lo que nos haría descartar que se trata de un problema de software sería reinstalar Ubuntu o probar con otro sistema operativo diferente. Siento las molestias.
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Re: no funciona ratón, wifi, pantalla táctil

Mensaje por jofa el Jue 06 Feb 2014, 10:44

Es q no se nada de Ubuntu.
Donde está el historial de actualizaciones?

Se puede instalar WINDOWS?
Como?

Muchas gracias.

jofa

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Re: no funciona ratón, wifi, pantalla táctil

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 06 Feb 2014, 10:55

jofa, el equipo no tiene ninguna limitación a la hora de instalar otro sistema operativo. La forma tradicional a partir de un lector CD/DVD (en este caso USB), o la basada en una memoria USB, están siempre disponibles. Busca más información en Internet.

En cuanto al historial de actualizaciones en Ubuntu, puedes buscar en tu equipo (disponible en la barra superior) para acceder al servicio de Actualización de Software, ver si hay nuevas disponibles... y entiendo que desde ahí puedes ver cuáles se han actualizado. Ahora mismo no tengo un equipo con Ubuntu delante pero debería ser así.
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Re: no funciona ratón, wifi, pantalla táctil

Mensaje por adripf el Mar 28 Oct 2014, 20:57

Hola no me funciona el teclado físico, como le activo? Solo Me funciona el de la pantalla táctil, gracias

adripf

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Mensaje por adripf el Mar 28 Oct 2014, 21:07

Hola no me funciona l teclado físico o no le se activar solo me va el de la pantalla el táctil, como activo otra vez el físico? Gracias

adripf

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Re: no funciona ratón, wifi, pantalla táctil

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 03 Nov 2014, 12:54

adripf, ¿me confirmas el estado de tu caso? Como han pasado varios días no sé si has contactado con el Call Center, lo siento.
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Re: no funciona ratón, wifi, pantalla táctil

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