Equipo bloqueado en la pantalla amarilla de airis

Hola he leído que este problema es normal , y la solución pero yo estoy perdidisima te cuento, como meto los datos en la tarjeta sd? Después de meter los datos en la sd la pondría en el airis y lo arrancaría? . Porque a mi no me deja hacer nada.Muchas gracias y perdona por mi falta de experiencia.

eder, la guía con los pasos a seguir para crear la tarjeta de reinstalación, proceso del que existe incluso un video, es bastante fácil de seguir. Necesitaría saber en qué punto concreto de la guía tienes dudas/problemas. Por favor, échale un vistazo e intenta seguir todos los puntos en el orden y de la forma indicados. Gracias.