archivo de actualizacion

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

archivo de actualizacion

Mensaje por brahyan el Mar 31 Dic 2013, 22:35

hola veran descargue el archivo de actualisacion y al momento de descomprimir no me pide contraseña (aunque en la descripcion dice que necesito contraseña) y los archivos aparecen dañados, es mas ni siquiera apaarecen, que solucion me dan? ya van 3 veces que descargo el archivo, solo el win rar los demas estan bien.

gracias

brahyan

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 31/12/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 02 Ene 2014, 09:55

Usa 7zip (gratuito y programa con el que hemos generado el archivo comprimido en AIRIS) y la clave que se indica en las instrucciones.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por Solidus J2K el Sáb 01 Feb 2014, 17:12

Estimados, habrá posibilidad de colocar un mirror al archivo de actualización 1.1?, la carga toma demasiado tiempo desde livedrive. Gracias.

Solidus J2K

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 24/12/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 03 Feb 2014, 09:32

Solidus J2K, la descarga no debería llevar más de 30-40 minutos siendo bastante conservadores. ¿Qué tiempo necesitas a tu lado para descargar el archivo? ¿Has descartado que sea problema de tu conexión?
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por elgeorge_rp el Vie 07 Feb 2014, 02:23

Mi internet es de 15 MB , igual se demora 2 1/2 en descargar y eso que es un archivo pequeño de 400mb. En otro servidores me lo bajo en 15min. Opten por un mirror. Gracias

elgeorge_rp

Mensajes : 17
Fecha de inscripción : 18/12/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por carlos21 el Miér 12 Feb 2014, 07:31

hola eh intentado hacer la actualizacion desde una pc XP eh hecho los pasos y me quedo son dudas las cuales son: el espacio que se llena de color azul al completarse? aparece algun recuadro avisandote? cambia de color azul a otro color? demora el proceso ? haber si pudiesen hacer un pdf explicando como deberia paso a paso por favor ya llevo 3 intentos es mas me aparece un recuadro en la parte derecha que me dice algo sobre una actualizacion de phoenyxcard.

carlos21

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 05/07/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 12 Feb 2014, 09:33

carlos21, el aviso de actualización de la aplicación puedes cerrarlo sin problemas. El proceso de creación de la tarjeta (BURN) lleva aprox. 2 minutos y además de la barra de progreso muestra varias líneas en inglés como son Formatting the card... Start Burning... Burn Sucess... Cuando el proceso se ha terminado, la barra de progreso llega al final y se muestra el mensaje "Magic Complete. Burn End". En ese momento vuelven a estar disponibles los botones de la aplicación que habían quedado desactivados durante la creación de la tarjeta, y es cuando puede retirarse la misma y cerrar Phoenix Card usando la opción Exit o la cruz de la esquina superior derecha.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por carlos21 el Lun 17 Feb 2014, 00:15

gracias eh hecho lo que me indico y tuve un problema con una de las tablet al momento de actualizarla le puse la card y la prendi siguiendo los pasos pero no prende no fue como l anterior que aparecia una barra linea roja y que luego al cabo de unos minutos se llenaba a verde pero en esta otra no paso eso y se quedo estancada por ello presione el boton otra vez y lo puse nuevamente para poder actualizarla y no prende ahora ni con la card ni sin ella, digame que le sucedio ala tableta y como se puede solucionar gracias.

carlos21

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 05/07/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 17 Feb 2014, 09:38

carlos21, pulsa el botón reset de la Tableta y el de encendido/apagado durante 6-8 segundos para forzar el apagado. Crea la tarjeta de nuevo e intenta encender la Tableta con normalidad después de haberla dejado cargando durante 2-3 horas. Si sigue sin encender tendrás que contactar con el Servicio Técnico. ¿Es posible que hayas interrumpido el proceso de actualización o usado unos archivos incorrectos? (eso podría explicar que ahora no encienda)
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por brahyan el Lun 17 Feb 2014, 20:40

no se preocupen, el archivo estaba bien, mi verion de win rar era el problema... todo resuelto y actualizado a la ultima version, el wifi mejora

brahyan

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 31/12/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por TheBombardier el Lun 17 Mar 2014, 18:54

Buenas tardes estimados,

He seguido los pasos a realizar para cargar el software 1.1 a la tableta. Sin embargo, he observado lo siguiente durante el proceso:

1) PUNTO 3 DE LAS INSTRUCCIONES:

Al ejecutar por primera vez el PhoenixCard como administrador se observa la siguiente imagen, posteriormente al darle en aceptar se apertura la interfaz gráfica del PhoenixCard, tal como se muestra en las instrucciones:



2) VERIFICO LOS PUNTOS 4,5 DE LAS INSTRUCCIONES (PREVIAMENTE SE REALIZA UN FORMATEO DE FAT en la tarjeta SD, según lo indicado en el PUNTO 2)

Pulso el botón BURN, pero observo lo siguiente: 



Después de lo cual, en los siguientes minutos solo se muestra "Formatting the card". Espero alrededor de 15 minutos y lo mostrado continúa, no observándose un progreso.


Asimismo, comentarle que descargué el archivo en dos oportunidades, he usado dos tarjetas SD diferentes; sin embargo, el escenario se repite.

Favor de apoyarme con alguna sugerencia para poder actualizar el software.

TheBombardier

Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 17/03/2014
Edad : 26
Localización : LIMA

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Mar 2014, 09:09

TheBombardier, ¿estás descomprimiendo todo el contenido del archivo descargado con 7zip y usando la clave correcta? ¿has probado en otro PC/Portátil diferente? (a falta de saber el S.O que utilizas, y por descartar que sea un problema relacionado con éste así como con el lector de tarjetas)
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por TheBombardier el Mar 18 Mar 2014, 15:19

Gracias estimado, probé con una laptop diferente y todo el proceso se ejecutó con normalidad. 

Saludos

TheBombardier

Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 17/03/2014
Edad : 26
Localización : LIMA

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Mar 2014, 15:32

Parece que la aplicación en esta versión 3.09 (que es mucho mejor en cuanto a compatibilidad con los diferentes lectores de tarjetas) todavía presenta algún problema con modelos concretos. Me alegro de que hayas podido solucionarlo!
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por amakawa123 el Vie 06 Jun 2014, 00:12

AUN CON 7ZIP NO PUEDO EXTRAER el archivo imagen me dice qe el archivo esta dañado y sin este no puedo actualizar  ayuda please


Última edición por amakawa123 el Vie 06 Jun 2014, 00:35, editado 2 veces

amakawa123

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 05/06/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por amakawa123 el Vie 06 Jun 2014, 00:29

a mi me pide contraseña pero dice que el archivo de imagen esta dañado y sin ese archivo no puedo hacer nada una respuesta rapida por favor e escuchado que han mejorado muchas cosas del tablet con esta ultima actualizacion

amakawa123

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 05/06/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 06 Jun 2014, 09:37

amakawa123, descarga de nuevo el archivo, usa 7-zip y asegúrate de usar la clave necesaria para descomprimir. Te aseguro que los archivos que tenemos subidos al Livedrive funcionan bien.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por icho97 el Sáb 02 Ago 2014, 21:50

He adquirido una tablet tb750, el cual baje el archivo de actualizacion v.1.1 de la web, al principio en mi pc con windows 7, me votaba error al descomprimir el archivo de imagen con TOOL, probe en una laptop con windows xp y me grabo muy bien en la tarjeta sd, y pude actualizar la version......

icho97

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 02/08/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por icho97 el Sáb 02 Ago 2014, 21:57

Prueben en otra pc con Windows xp, ya que tuve el mismo problema y lo pude solucionar............

icho97

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 02/08/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 04 Ago 2014, 09:55

No es necesario un equipo con Windows XP. Yo uso a diario equipos con Windows 7 y el proceso también funciona.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: archivo de actualizacion

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.