Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

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Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

Mensaje por micr1968 el Dom 29 Dic 2013, 14:14

Tengo una tablet Arisi Onepad 735 que me han regalado para hacer un curso, me la han dado ayer y conseguí encenderla al tercer intento. Estuve funcionando con ella hasta que se agotó la batería, después la puse a cargar y después de que se cargara completamente (cuando la luz ya estaba verde) la he intentado volver a encender y no hay manera. Me podrían ayudar por favor.

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Re: Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Dic 2013, 09:41

micr1968, ¿cuál es el estado actual de la Tableta? ¿No enciende ni después de haberla dejado cargando durante 2-3 horas y presionar el botón reset con ayuda de un clip de papelería o similar?

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Re: Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

Mensaje por micr1968 el Lun 30 Dic 2013, 12:52

AIRIS - Informática escribió:micr1968, ¿cuál es el estado actual de la Tableta? ¿No enciende ni después de haberla dejado cargando durante 2-3 horas y presionar el botón reset con ayuda de un clip de papelería o similar?
Si, así es. La dejé cargando varias horas, el indicador que estaba rojo  y había cambiado el color a verde, y después ya no ha vuelto a encender. La primera vez también me costó que encendiera tuve que hacer 3 o 4 intentos, pero al final encendió.

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Re: Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Dic 2013, 12:56

¿Has presionado el botón reset y tampoco enciende después? ¿No hay respuesta ni dejando presionado el botón de encendido durante 7-8 segundos?

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Re: Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

Mensaje por micr1968 el Lun 30 Dic 2013, 13:00

AIRIS - Informática escribió:¿Has presionado el botón reset y tampoco enciende después? ¿No hay respuesta ni dejando presionado el botón de encendido durante 7-8 segundos?
Si lo he presionado ayer y hoy otra vez por si acaso. No hay respuesta y presiono el botón de encendido mas de 8 segundos esperando que se encienda la pantalla y nada.

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Re: Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Dic 2013, 13:03

Entonces tendrás que ponerte en contacto con el Call Center para tramitar una recogida de la Tableta y que sea analizada en nuestro Servicio Técnico. Siento las molestias.

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Re: Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

Mensaje por micr1968 el Lun 30 Dic 2013, 13:07

AIRIS - Informática escribió:Entonces tendrás que ponerte en contacto con el Call Center para tramitar una recogida de la Tableta y que sea analizada en nuestro Servicio Técnico. Siento las molestias.
Como me pongo en contacto?. Al repararla borrais lo que tiene en memoria?, es porque tengo metido el curso por el que me la han dado y que todavía no he podido empezar.

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Re: Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Dic 2013, 13:08

Las condiciones de garantía y forma de contacto vienen en la hoja de garantía que se acompaña con el producto en el momento de la compra. También tienes una copia en nuestra página de soporte, en este caso en www.airissupport.com - Equipos Tabletas - AIRIS OnePAD 735 (TAB735)

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Re: Mi tablet Airis Onepad 735 no se enciende

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