no puedo encender la tablet

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no puedo encender la tablet

Mensaje por joperez el Vie 20 Dic 2013, 12:24

Buenos días, ayer recibí una tablet Airis onepad 90, la pongo a cargar, arranca, cambio la hora, me conecto por wifi a Internet, la apago y la dejo cargando, a las 3 horas la voy a encender y no se enciende. Por favor me podía dar una solución.

Un saludo

joperez

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Re: no puedo encender la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 20 Dic 2013, 12:27

joperez, retira el adaptador de corriente, pulsa el botón reset con ayuda de un clip de palería o similar, e intenta después encender la Tableta con normalidad pulsando el botón durante 3-4 segundos. Si el problema persiste, intenta descartar un problema de alimentación dejando durante más tiempo la carga, o bien usando un alimentador compatible en voltaje y amperaje con el original. Si no hay manera de que encienda, tendrás que ponerte en contacto con el Call Center para tramitar una recogida/reparación. Siento las molestias.
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Re: no puedo encender la tablet

Mensaje por joperez el Vie 20 Dic 2013, 12:33

Gracias por la respuesta, he hecho lo que me has indicado y nada. Pero ¿es normal que de repente deje de funcionar?

joperez

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Re: no puedo encender la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 20 Dic 2013, 12:35

No es normal... pero por desgracia puede pasar con una Tableta y con cualquier otro dispositivo.
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Re: no puedo encender la tablet

Mensaje por joperez el Vie 20 Dic 2013, 12:36

Gracias de todas formas

joperez

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Re: no puedo encender la tablet

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