NO SE ENCIENDE PANTALLA

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NO SE ENCIENDE PANTALLA

Mensaje por MANOLO19091958 el Dom 24 Nov 2013, 18:33

AL ENCENDER NO SE VE LA PANTALLA,SE ENCIENDE EL BOTON VERDE PERO LA PANTALLA SIGUE NEGRA,SEGUN LA ABERTURA QUE SE HACE SALE ALGO DE LA IMAGEN PERO SE VA.Y LUEGO TAMPOCO SE PUEDE APAGAR.

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Re: NO SE ENCIENDE PANTALLA

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 25 Nov 2013, 12:47

MANOLO19091958, si la imagen de la pantalla varía en función del ángulo de abertura de esta, todo parece indicar que el problema con la misma es de hardware: cable, conexión o incluso la pantalla en sí. El equipo debería ser revisando en nuestro Servicio Técnico para intentar concretar el origen y poder dar una solución.

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Re: NO SE ENCIENDE PANTALLA

Mensaje por MANOLO19091958 el Lun 25 Nov 2013, 13:11

¿Hay servicio técnico en Gipuzkoa? Si lo hay, indiquenmelo o diganme dónde lo debería enviar.

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Re: NO SE ENCIENDE PANTALLA

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 25 Nov 2013, 13:34

MANOLO19091958, para hacer llegar el dispositivo a nuestro Servicio Técnico, sigue las instrucciones de la hoja de garantía que acompañaba al producto en el momento de la compra. Tienes una copia de dicha hoja con las condiciones de garantía en nuestra página de soporte: www.airissupport.com - Equipos Netbook - AIRIS KIRA N10040

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