MI TABLE SE QUEDO LA PANTALLA NEGRA

Buenas . el otro día de pronto se quedo la pantalla negra . Le di a reset pero nada .
Ahora se ve todo muy oscuro. Me pueden decir a que es debido.
Pues no tiene un año de uso.

Gracias 

IPUL, ¿puedes confirmar el modelo y/o número de serie de tu Tableta? ¿La Tableta enciende con normalidad pero se ve muy oscura, incluso la primera pantalla de AIRIS?

AIRIS - Informática escribió:IPUL, ¿puedes confirmar el modelo y/o número de serie de tu Tableta? ¿La Tableta enciende con normalidad pero se ve muy oscura, incluso la primera pantalla de AIRIS?

El modelo es..ONe PAD 1100 Y  Serie..TAB 11*120801324 . Casi no se ve incluso cuando  pone al inicio AIRIS  ,teniendo el brillo al máximo..cuando la enciendo pone unas letras pero no se pueden ver . No  tiene claridad . Gracias

IPUL, el nivel de brillo no debería afectar a esa primera venta de AIRIS que te comentaba. Si ahí también se ve muy oscuro puede ser un problema de retroiluminación de la pantalla. Para confirmarlo al 100%, intenta lanzar el Recovery o reinstalar Android y si el problema persiste ponte en contacto con nuestro Call Center para que la Tableta sea analizada en nuestro Servicio Técnico.