one pad 710 no de tecta sim

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one pad 710 no de tecta sim

Mensaje por karloz el Miér 16 Oct 2013, 12:10

adquiri una one pad 710 en promocion diario as y no me detecta la sim -yoigo-

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Re: one pad 710 no de tecta sim

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 16 Oct 2013, 12:30

karloz, ¿la SIM no es detectada en ningún caso o te refieres a que no puedes llamar/conectarte con ella? Lo digo porque podría ser simplemente que tienes que indicar los parámetros de APN del operador. ¿Has probado con alguna otra SIM?
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no detecta

Mensaje por karloz el Jue 17 Oct 2013, 09:59

la tableta me indica que no hay sim en la tableta

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Re: one pad 710 no de tecta sim

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 17 Oct 2013, 10:02

Prueba a retirarla, y estando la Tableta apagada, conectarla de nuevo. Intenta probar también alguna otra tarjeta SIM para intentar determinar si es cosa de la tarjeta o del lector de la Tableta.
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no es la sim

Mensaje por karloz el Jue 17 Oct 2013, 10:57

he probado con otra sim -movistar- y nada !!!!!!

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Re: one pad 710 no de tecta sim

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 17 Oct 2013, 11:00

Si te has asegurado de estar introduciendo bien la SIM, haces la conexión/desconexión de la misma estando la Tableta apagada, y sigue sin ser detectada... tendrás que ponerte en contacto con nuestro Call Center para organizar una recogida del dispositivo. Siento muchísimo las molestias.
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si!!!!!!!!!!!!

Mensaje por karloz el Jue 17 Oct 2013, 11:20

hay que introducirla con la tablet apagada!!!!!!!!!  ahora si, gracias

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Re: one pad 710 no de tecta sim

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 17 Oct 2013, 12:08

AIRIS - Informática escribió:Prueba a retirarla, y estando la Tableta apagada, conectarla de nuevo. Intenta probar también alguna otra tarjeta SIM para intentar determinar si es cosa de la tarjeta o del lector de la Tableta.
Ya te lo había dicho anteriormente. Al igual que ocurre con los teléfonos móviles, la SIM sólo debería manipularse estando la Tableta apagada.
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Re: one pad 710 no de tecta sim

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