PROBLEMAS CON EL WIFI

Buenos días,

Desde hace unos meses tengo esta tablet como regalo del Banco Santander y hasta ahora había funcionado todo perfectamente.
El caso es que la pasada semana, de repente, dejó de funcionar el WIFI, me explico, le doy a activar wifi y en la parte de la pantalla donde antes aparecían las disponibles, se queda todo el rato el mensaje de "activando wifi" y de ahí no pasa, al rato vuelve a ponerse en apagado y si le vuelvo a dar a conectar vuelve a pasar lo mismo una y otra vez.
Después de ver el foro, he probado todo, restablecer ajustes de fábrica, recovery, pulsar el botón de reset, instalar de nuevo la última actualización y sigue haciendo lo mismo...
¿hay alguna cosa más que pueda hacer?
Por si lo preguntáis, si que he comprobado que la tablet es la TAB11E

Muchas gracias

chocoleitos, si antes funcionaba correctamente y has descartado que sea un problema de software mediante una reinstalación (entiendo que completada satisfactoriamente, ¿verdad?), tendrás que ponerte en contacto con el Call Center para tramitar una recogida. Es posible que algo le haya ocurrido al adaptador de redes inalámbricas de tu Tableta.

Si, la re-instalación dio todo ok.
Voy a ver si veo el teléfono del call center que creo que estaba por aquí por el foro y llamo.
Muchas gracias

El teléfono está en la hoja de garantía (de la que tienes copia en nuestra página de soporte www.airissupport.com - Equipos Tabletas - AIRIS OnePAD 1100x2 - TAB11E), y en la sección de Servicios AIRIS - Call Center de este mismo foro.