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FALLO AL DESCOMPRIMIR ARCHIVO ULTIMA ACTUALIZACIÓN ANDROID 4.1.1 VERSION 1.1

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Mensaje por CJPEKE Vie 11 Oct 2013, 23:39

No se si sere el unico que lo ha intentado desde que el enlace para actualizar la version de android está colgada en Livedrive, pero cuando lo descargue a mi portatil y lo intente descomprimir con winzip y winrar me decía que el archivo estaba dañado y que no se podía descomprimir.

A alguien más le ha pasado esto? Necesito actualizar mi tablet para descartar que sea la que me da problemas para conectarme a mi red wifi

CJPEKE

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Mensaje por Joseac Sáb 12 Oct 2013, 17:58

Descomprímelo con 7zip que es con el que lo comprimen ellos http://www.7-zip.org/download.html

Joseac

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Mensaje por CJPEKE Dom 13 Oct 2013, 23:11

Sigue dandome fallo al descomprimir, debe estar mal el archivo.

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Mensaje por AIRIS - Informática Lun 14 Oct 2013, 10:13

CJPEKE, ¿estás usando la clave correcta para descomprimir el archivo?
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Mensaje por CJPEKE Lun 14 Oct 2013, 23:21

Hola Angel gracias por contestar, si es la que viene en las instrucciones "onepad", es la que he probado. Puedo mandarte un pantallazo con el error que me sale por si te sirve para ayudarme. A donde te la puedo enviar? Porque no se como colgarla en el foro

CJPEKE

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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 15 Oct 2013, 08:58

CJPEKE, estoy descargando tanto la versión 1.1 como la 1.0 para descomprimir y probar que está todo correcto. Me extraña mucho que realmente alguno de los dos archivos esté mal porque los probamos desde una línea ADSL externa cuando los subimos. De todas formas te lo diré en un rato.

¿Me confirmas que estás usando la clave onepad sin comillas, ninguna mayúscula...? La foto puedes mandarla a Consultas Técnicas haciendo mención a esta conversación en el foro, o un enlace a la misma, y nos echarán una mano también a ver qué puede estar pasando.
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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 15 Oct 2013, 09:15

Acabo de descargar y descomprimir ambos archivos sin problemas. Entiendo que el problema debe estar en tu lado, bien sea porque el archivo se descarga mal, porque no usas la clave correcta, WinRar o WinZip te están jugando una mala pasada...
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Mensaje por CJPEKE Mar 15 Oct 2013, 09:54

La contraseña que probé era onepad sin comillas y todas minúsculas. Cuando los intenté descomprimir con winzip y winrar no me pidió ninguna contraseña, me daba error directamente. Solo cuando lo abrí con 7-zip me pidió la contraseña y me dio el mismo error que los dos programas.
Me puedes decir con que programas lo haces y que pasos sigues? 
En cuanto llegue a casa mando la imagen del error, ahora mismo es que estoy trabajando.

CJPEKE

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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 15 Oct 2013, 10:00

He descargado los archivos y teniendo 7zip instalado, con el menú contextual que aparece sobre el archivo al pulsar con el botón derecho, 7-Zip - Extraer... vamos, lo normal. Y ya te digo que funciona, como era de esperar, porque lo probamos al subirlos y antes de publicar los enlaces en el foro.
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Mensaje por CJPEKE Mar 15 Oct 2013, 11:55

De acuerdo Angel, lo unico distinto que creo que hice es que descargue los archivos primero y luego instale el 7zip. Probare cuando llegue a casa.

Gracias un saludo

CJPEKE

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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 15 Oct 2013, 12:08

Eso no debería ser relevante. Sólo se me ocurre que al usar 7-Zip te equivocaras al escribir la clave... estoy seguro que debería funcionarte salvo que la descarga haya fallado o se haya interrumpido por algún motivo.
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Mensaje por CJPEKE Miér 16 Oct 2013, 08:06

Buenos dias, ayer intente volver a descargar el archivo varias veces por si no se habia descargado correctamente y se me interrumpia la descarga, unas veces al 10 % y la ultima al 44% a las 3 de la mañana que me levante aposta para ver como iba, porque bajaba muy despacio. Siempre que volvia a reintentar, empezaba de nuevo desde 0. Puede ser mi conexion?
hay que registrarse en livedrive o algo?

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 16 Oct 2013, 09:16

CJPEKE, tiene que ser tu conexión porque ayer mismo cuando me lo dijiste lo descargué yo desde Livedrive y no tuve ningún problema. No es el servicio más rápido del mundo a la hora de descargar archivos, pero desde luego no debería llevarte tanto tiempo ni cortarse en plena descarga. ¿Puedes probar la descarga desde otro navegador o incluso desde otro PC/Portátil en una conexión diferente?
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Mensaje por CJPEKE Miér 16 Oct 2013, 09:53

Lo voy a intentar, muchas gracias Angel por tu interes. Te contesto en cuanto pruebe

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Mensaje por CJPEKE Miér 16 Oct 2013, 23:13

Ya he conseguido descargar y descomprimir el archivo, pero ahora no acierto a encender el tablet en modo actualizacion. Mantengo pulsado el boton Volumen +, luego mantengo pulsados el boton de encender y el de menu (que es el que tiene los 4 cuadraditos pequeños no?) y no pasa nada, el portatil no reconoce nada nuevo conectado. Y si la enciendo y al aparecer lo de airis, mantengo pulsado Volumen + y le doy al reset con un clip,  tampoco reconoce ningun dispositivo nuevo conectado. Tengo windows 7 y al encenderlo normal, y activar el almacenamiento usb desde el tablet, ya lo reconoce como Onepad 900x2. Que estoy haciendo mal?

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Mensaje por CJPEKE Miér 16 Oct 2013, 23:17

El cable que he usado es un cable micro USB-USB de un telefono movil que tengo en casa, puede afectar o son cables estandar para todos los equipos. Es que cuando envie el tablet a arreglar no se si lo mande y no lo devolvieron, o lo guarde y no se donde lo metí.

Un saludo

CJPEKE

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 17 Oct 2013, 09:06

CJPEKE, revisa las instrucciones del proceso de reinstalación/actualización porque no se pide presionar 3 botones sino 2.
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Mensaje por CJPEKE Jue 17 Oct 2013, 22:41

Copio literalmente la instruccion número 7: "Presione y mantenga pulsado el boton Volumen + de la tableta, para pulsar a continuacion el botón Encender sin soltar Menú". A mi me salen 3 botones. Hay que pulsar el del volumen y sin soltarlo, el de encender y sin soltar ninguno de los anteriores el de menu, al menos asi lo entiendo yo, y de esta manera no ocurre nada. He probado tambien a pulsar un rato el del volumen, soltarlo, pulsar el de encender y sin soltarlo, el de menu (el de los 4 cuadradritos) y la tableta se enciende normal, aunque luego resetee pulsando el de volumen +.
Que estoy haciendo mal?

CJPEKE

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Mensaje por CJPEKE Jue 17 Oct 2013, 22:42

Por cierto de lo del cable no me has dicho nada, puedo usar cualquier cable micro usb?

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 18 Oct 2013, 09:07

CJPEKE, entonces existe un error en la guía, lo siento! Embarassed  Prueba con Volumen + y Encendido, por favor. O estando la Tableta encendida, pulsar y mantener pulsado Volumen + y forzar el reset.

En cuanto al cable, debería funcionar ya que los de tipo micro USB siguen el mismo estándar (al menos la gran mayoría)
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Mensaje por CJPEKE Sáb 19 Oct 2013, 00:03

Hola lo siguiente que me ha pasado, y ya voy para nota, es que cuando estaba haciendo lo de volumen + y encendido, no me ha reconocido el dispositivo como era de esperar. He intentado instalar el driver manualmente desde el administrador de dispositivos, pero no encontraba la ruta o puerto donde tenia conectada la tableta, en la aplicacion rbatch aparecía el 1 en rosa. Por error he cerrado la ventana que decia que el instalador no se habia encontrado, y ya no me reconocia el dispositivo usando el mismo puerto. He probado en otro puerto usb (solo tengo 2) y me ha pasado lo mismo que cerrando la ventana de busqueda automática, luego no me deja volver a usar el proceso de actualizacon (volumen + y encendido), hace un ruido como si intentara reconocer el dispositivo pero no me aparece ninguna opcion.
Se que la he vuelto a cagar, pero es que no sabia desde donde instalar el driver de forma manual.
Como puedo resetear los puertos usb o algo asi, para que me vuelva a reconocer el dispositivo en modo actualizacion?
Gracias y un saludo

CJPEKE

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Mensaje por AIRIS - Informática Lun 21 Oct 2013, 09:29

CJPEKE, deberías poder ir al administrador de dispositivos y sobre el que se refiera a la Tableta forzar la instalación del driver (si aparece como desconocido) o cambiar el asignado actualmente (si es reconocido) Otra opción es entrar en modo seguro en el PC/Portátil, ir al administrador de dispositivos y borrar ese elemento. De esa forma debería volver a solicitar el driver una vez conectado.
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Mensaje por CJPEKE Mar 22 Oct 2013, 23:08

Por fin lo he conseguido, muchas gracias a los administradores del foro por la ayuda, ojala en la comunidad de movistar se preocuparan tanto por los usuarios como vosotros, me han dejado colgado sin soluciones desde el día 11.
Un saludo y seguid trabajando asi.

CJPEKE

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 23 Oct 2013, 08:59

CJPEKE, por favor confirma cómo lo has hecho finalmente y revisará la documentación para corregir ese error que encontraste. Gracias y siento mucho las molestias ya que lanzar el recovery o reinstalar Android debería ser algo que llevara minutos y no varios días.
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Mensaje por CJPEKE Lun 28 Oct 2013, 16:10

Buenas tardes, pues lo que hice fue seguir las instrucciones tal y como vienen en el pdf que se descarga con la actualizacion, hasta el paso numero 7. Para lanzar el recovery hay que pulsar Volumen + y sin soltarlo, el boton de encendido. Automaticamente el ordenador reconoce un dispositivo nuevo encontrado del que no tiene el controlador y no deja acceder a el. En el programa RKbatchtool, aparecerá el numero uno de color rosa, porque todavia no puede acceder.
Hay que ir al administrador de dispositivos y buscar donde ha ubicado el nuevo dispositivo el ordenador, a mi me aparecía como unidad de disco. Pulsando el boton derecho sobre el dispositivo, seleccionar "Actualizar software del controlador..." y pide si lo quieres buscar manualmene o de forma automática. Hay que elegir manualmente, y indicar en la carpeta Driver que version se quiere instalar. Una vez actualizado, en el programa RKbatchtool, aparece el numero uno en color verde y ya se puede Reinstalar siguiendo las instrucciones.

Espero que sirva de ayuda a futuros usuarios.

Un saludo

CJPEKE

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