Estado Envio TM500

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Estado Envio TM500

Mensaje por Ismael87 el Vie 27 Sep 2013, 14:12

Hola muy buenas,

El Míercoles 25 sobre las 20:00 mandé al SAT por carta certificada (Me dijeron que para lo que pesaba era lo mejor), mi terminal, según me dijeron en correos tardaría 24 horas pero no he recibido ningún e-mail todavía.

He probado lo del seguimiento poniendo mi nº de incidencia pero me salta un error en la página.

Alguien puede decirme algo?

Gracias

Ismael87

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por Ismael87 el Vie 27 Sep 2013, 14:13

Que vale un cargador original si se lo pido que me lo envien junto a mi telefono?

Ismael87

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 27 Sep 2013, 14:16

Ismael87 escribió:Que vale un cargador original si se lo pido que me lo envien junto a mi telefono?
Para todas esas consultas, es mejor que os pongais en contacto con el Call Center.

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por Joseac el Vie 27 Sep 2013, 14:18

http://tienda.airis.es/telefonia-movil/61-cargadorcable-tm500-ref-tm50ch.html

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por Ismael87 el Vie 27 Sep 2013, 14:23

Gracias por vuestras respuestas,

En el link que me facilitasteis el otro día lei lo de los cargadores y la entrada que tienen los ultimos terminales desde el 2011.

En casa dispongo de un cargador comprado en unos chinos de mi ciudad que venia con un cable usb y adaptador para el coche.

Este funcionará con el Airis tm500?

Ismael87

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 27 Sep 2013, 15:58

Ismael87 escribió:Gracias por vuestras respuestas,

En el link que me facilitasteis el otro día lei lo de los cargadores y la entrada que tienen los ultimos terminales desde el 2011.

En casa dispongo de un cargador comprado en unos chinos de mi ciudad que venia con un cable usb y adaptador para el coche.

Este funcionará con el Airis tm500?
No te recomiendo otros cargadores que no sean los indicados para tú terminal, puedes tener funcionamientos extraños durante la carga.

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por Ismael87 el Vie 27 Sep 2013, 16:06

En Call center me comentaron que el de un samsung galaxy S3 le va perfecto

Ismael87

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 27 Sep 2013, 16:07

Ismael87 escribió:En Call center me comentaron que el de un samsung galaxy S3 le va perfecto
Pues creo que no deberían decirte eso... Somos AIRIS, no somos sams....... Además eso no se ha probado ni certificado. Desde la parte técnica sigo recomendandote que uses el suyo, que es el adecuado.

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por Ismael87 el Vie 27 Sep 2013, 16:10

Lamento mencionar otras marcas,

Si lo cargo por el usb del ordenador estaria haciendo mal?

Ismael87

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 27 Sep 2013, 16:13

Ismael87 escribió:Lamento mencionar otras marcas,

Si lo cargo por el usb del ordenador estaria haciendo mal?
Si solo lo cargas no pasa nada, pero si lo usas mientras lo cargas y el ordenador no aporta suficiente potencia, el teléfono puede hacer cosas "raras", puede tener un mal funcionamiento.

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por Ismael87 el Vie 27 Sep 2013, 16:16

Pero ese "mal funcionamiento" cesaría en el momento en que le desenchufo el cable, no?

Tengo una duda si podrias solventarmela, por carta certificada me dijeron que en 24 horas llegaría osease que tiene que estar allí, pero no he recibido sms y el seguimiento online no funciona.

Ismael87

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 27 Sep 2013, 16:17

Ismael87 escribió:Pero ese "mal funcionamiento" cesaría en el momento en que le desenchufo el cable, no?

Tengo una duda si podrias solventarmela, por carta certificada me dijeron que en 24 horas llegaría osease que tiene que estar allí, pero no he recibido sms y el seguimiento online no funciona.
Sí, cesaría.
Sobre el estado de las reparaciones no te puedo informar, lo siento.

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por Ismael87 el Vie 27 Sep 2013, 16:19

Gracias,

lo del cargador, si no es el suyo, a lo de mal funcionamiento y "cosas raras" tambien cesaria en desenchufar el cargador?

Ismael87

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 27 Sep 2013, 16:35

Ismael87 escribió:Gracias,

lo del cargador, si no es el suyo, a lo de mal funcionamiento y "cosas raras" tambien cesaria en desenchufar el cargador?
Sï.

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por Ismael87 el Sáb 28 Sep 2013, 13:19

Hola,

Ayer Viernes fuí a correos y me confirmaron que el paquete llegó a su destino, pero en el seguimiento SAT me dice que esta pendiente de recibir.

No lo entiendo.

Ismael87

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 30 Sep 2013, 09:07

Ismael87 escribió:Hola,

Ayer Viernes fuí a correos y me confirmaron que el paquete llegó a su destino, pero en el seguimiento SAT me dice que esta pendiente de recibir.

No lo entiendo.
Eso es porque habrá entrado en nuestras instalaciones pero el SAT no lo ha dado de alta.

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por Ismael87 el Lun 30 Sep 2013, 09:41

Gracias por aclararmelo

Ismael87

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Cuanto tiempo puede pasar entre que el sat recibe un paquete y lo envia reparado?

Mensaje por Ismael87 el Jue 03 Oct 2013, 21:45

Buenas noches,

Alguien podría responder mi cuestión? No es que tenga ninguna queja sobre Airis, si no es xke me gustaria cambiar mi herramienta de trabajo ya que por ahora uso el portatil.

Gracias y un saludo a todos.

Ismael87

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Re: Estado Envio TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 04 Oct 2013, 08:42

Ismael87 escribió:Buenas noches,

Alguien podría responder mi cuestión? No es que tenga ninguna queja sobre Airis, si no es xke me gustaria cambiar mi herramienta de trabajo ya que por ahora uso el portatil.

Gracias y un saludo a todos.
He movido tú post al hilo adecuado. Por favor, no crees un hilo nuevo, si existe otro que trarta el mismo tema.
Como te he comentado en anteriores post, para todo este tipo de cuestiones, te tienes uqe poner en contacto con nuestro Call Center. En el foro te ayudamos con el funcionamiento y las dudas técnicas, pero no tenemos acceso a reparaciones, envíos....

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