Problemas con aplicación Phoenix Card

Página 2 de 3. Precedente  1, 2, 3  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

solucion fallo phoenix card

Mensaje por racso40 el Lun 20 Ene 2014, 21:31

a mi tb me pasaba que no me activaba el botón burn. tengo un lector multitarjetas que me crea varias unidades de disco. he entrado en el administrador de discos y le he quitado las letras a todas las unidades que no uso y A LA PRIMERA

racso40

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 20/01/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 21 Ene 2014, 09:17

racso40, el problema que describes es conocido con Phoenix Card y algunos de esos lectores que asignan/montan todas las unidades incluso no habiendo ninguna tarjeta conectada en las mismas. Usando la versión 3.09 del programa (disponible en http://airis.livedrive.com/ ... Public ... Temp ...) deberían minimizarse esos casos aunque tu aporte puede ayudar a otros usuarios que sigan con problemas. Muchas gracias!  Wink

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Problema phoenix card

Mensaje por David15 el Miér 22 Ene 2014, 00:32

AIRIS - Informática escribió:David15, ¿has tenido algún problema al descomprimir los archivos descargados? ¿el archivo .img se encuentra en, por ejemplo, C:\prueba y estás usando la aplicación con permisos de administrador?
No he tenido ningun problema descomprimiendo y he hecho todo al pie de la letra, y ejecuto  con permisos de administrador... y aun asi , sigue el problema, incluso cambie de ROM y da lo mismo... ya no se que mas hacer ... Por Favor Ayuda  Neutral

David15

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 03/01/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 22 Ene 2014, 09:21

David15, prueba con la nueva versión que te indicaba anteriormente... con otra tarjeta micro SD distinta... en otro PC/Portátil... quizá sean la tarjeta o el lector del PC/Portátil que usas los que no terminan de "llevarse bien" con la aplicación PhoenixCard. Siento las molestias.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por juanto el Jue 23 Ene 2014, 22:11

Hola.... a mi me pasa igual que a David15. Pude solucionar el problema del multilector deshabilitando las ranuras que no necesitaba y empezo a grabar a la primera, pero al rato me dio error en la grabacion al quemar el bootloader. He hecho todo tal y como dicen las instrucciones paso a paso, he probado en dos microSD distintas y con dos adaptadores de microSD distintos e incluso probe a desactivar el antivirus por si acaso, pero..... aun asi, da error. Alguna otra idea?

Un saludo.

juanto

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 23/01/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por David15 el Jue 23 Ene 2014, 23:59

AIRIS - Informática escribió:David15, prueba con la nueva versión que te indicaba anteriormente... con otra tarjeta micro SD distinta... en otro PC/Portátil... quizá sean la tarjeta o el lector del PC/Portátil que usas los que no terminan de "llevarse bien" con la aplicación PhoenixCard. Siento las molestias.
Un saludo Wink ... pude solucionar el problema cambiando de tarjeta Micro Sd... 
Muchas gracias por la ayuda Very Happy

David15

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 03/01/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por Albertito el Mar 04 Feb 2014, 01:50

Hola chicos/as. He seguido atentamente todo lo que habeis expuesto aquí,y lo cierto es que he probado absolutamente todo lo que comentais y no hay forma de que solucione mi problema. He descargado Phoenixcard,descomprimido correctamente,cambiado de targeta micro sd, en vez de poner la targeta por al lector de mi Pc, la he puesto en puerto USB...y nada de nada. En todo momento me salen mensajes de este tipo: find 4 device,please select correct the one.
Si la pongo por usb en vez de 4 me pone 5.
Por favor,que alguien me heche una mano.

Albertito

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 04/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 04 Feb 2014, 09:10

Albertito, llegado a ese punto tendrías que usar la unidad de disco correcta entre todas las disponibles. ¿Lo estás haciendo? Por favor prueba también con la versión 3.09 de Phoenix Card disponible aquí: http://airis.livedrive.com/item/d0fe606526664853917f886a567a83b5

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por txecho@mixmail.com el Miér 05 Feb 2014, 10:33

hola a todos, yo hago todo lo que pone el manual y vosotros, con la version phoenix 3.09, y me dice que el proceso esta todo correcto, pero en la sd no hay nada escrito.
Que puedo hacer

txecho@mixmail.com

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 01/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Feb 2014, 10:48

txecho@mixmail.com, en la SD no tiene que aparecer nada. La información que se graba en la misma está oculta. ¿Has probado si al introducirla en la Tableta y apagar ésta ocurre algo? Si el proceso está bien hecho, debería lanzarse la reinstalación.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por txecho@mixmail.com el Miér 05 Feb 2014, 12:03

hola, yo inserto la sd en la tablet con el software Tab715 new pcb 4.0.4-1.1, que creo que es que le pertenece su numero de serie es TAB715130400223.
Al encenderla me aparece android y sige arrancando hasta donde me pide el e-mail y la contraseña,  de la cual mi hijo no se acurda lo que puso. Le doy a reset y me vuelve a hacer lo mismo, no me carga el software.
que puedo hacer

txecho@mixmail.com

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 01/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Feb 2014, 12:46

txecho@mixmail.com, repite el proceso de creación de la tarjeta porque no debe haberse hecho correctamente (quizá no has usado permisos de administrador, o la tarjeta estaba bloqueada contra escritura, o necesitas llevar a cabo el proceso en otro PC/Portátil o con otra tarjeta...) porque al encender/apagar/reiniciar la Tableta con la Tarjeta conectada debería lanzarse la reinstalación antes de cargar Android.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por txecho@mixmail.com el Miér 05 Feb 2014, 12:58

nada sigo igual, ya e probado con 4 targetas de distinta capacidad, con 3 portatiles y un sobremesa, con windows 7, windows xp.
No hay otra manera de quitarle la contraseña, o de cargarle el software.

txecho@mixmail.com

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 01/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Feb 2014, 13:05

txecho@mixmail.com, no existe otra forma... pero no deberías tener tantos problemas ni mucho menos, sobre todo si has probado en algún otro PC/Portátil y tarjeta. ¿Seguro que el proceso lo estás completando correctamente? ¿Podrías descargar de nuevo el archivo, descomprimir con 7Zip y usar PhoenixCard 3.09 estando tanto el archivo ya descomprimido como la aplicación en por ejemplo C:\PRUEBA?

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por txecho@mixmail.com el Miér 05 Feb 2014, 16:48

si, o eso creo, lo estoy haciendo con el phoenixcard 3.09, meto la tarjeta en un adaptador usb, le digo donden esta el archivo img con el software, de lo doy a burm, y empieza el porceso de creacion de la tarjeta, al cabo de un rato me dice que la tarjeta se a creado con exito, la saco, se la ponga a la tablet, le doy al boton de power, aparece la pantalla de airis, y al cabo de unos segundos la de android, le hago un reset, y nada no carga nada.
Podrias tu poner un archivo con los archivos necesarios para la tablet y asi yo copiarlos a la tarjeta y probarlo. a mi me da que esta no lee las sd.
un saludo

txecho@mixmail.com

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 01/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Feb 2014, 17:03

txecho@mixmail.com, ¿no tienes ningún ordenador con lector de tarjetas para cambiar ese adaptador USB? (si lo has usado siempre, podría ser el causante de que no funcione) No puedo darte lo que pides porque la tarjeta tiene que ser creada a partir de esa herramienta, no hay archivos que se puedan copiar.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por txecho@mixmail.com el Jue 06 Feb 2014, 17:17

en definitiva, esto no va. acabo de probar con dos portatiles y sus lectores de tarjetas, y esto no va.

txecho@mixmail.com

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 01/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 06 Feb 2014, 17:18

txecho@mixmail.com, te aseguro que el procedimiento funciona. No sólo lo probamos antes de subirlo sino que lo usamos a diario tanto nosotros como nuestros clientes. Yo intentaría buscar el elemento que puede existir en común en esos todos intentos fallidos... o bien el lector de tarjetas de la Tableta podría no estar funcionando (aunque esto es algo que normalmente se sabe antes llevar a cabo el proceso) De verdad que siento las molestias.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por txecho@mixmail.com el Jue 06 Feb 2014, 17:38

de tanto encender, apagar y resetar, la mu cabrona acaba de hacer pum.
en cuanto me saldria el arreglo

txecho@mixmail.com

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 01/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 06 Feb 2014, 18:12

txecho@mixmail.com, por encender y apagar la Tableta no tiene que pasarle nada, salvo que se apague cuando está reinstalando o algo parecido. Quizá deberías contactar con el Call Center y que la unidad sea analizada en nuestro Servicio Técnico. Son ellos los que pueden hacer esa gestión, los que facilitan precios...

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por txecho@mixmail.com el Jue 06 Feb 2014, 22:29

Lo que hizo, fue poner el la pantalla una franga verde y despues esta se paso a roja, y desde esa no hace nada de nada.
Me podrias facilitar el telefono de Call Center

txecho@mixmail.com

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 01/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 07 Feb 2014, 09:19

txecho@mixmail.com, ese el proceso de instalación! Primero aparece un recuadro rojo que se va completando en verde. Al finalizar el proceso muestra durante un instante el mensaje "Card OK" y se apagará. Entonces se puede retirar la tarjeta y encender la Tableta. Si la Tableta no enciende, descarta que sea un problema de alimentación, usa el botón reset de la Tableta... e intenta encenderla con normalidad. ¿No te funcionaba en ningún caso la reinstalación, luego sí funciona, y ahora la Tableta no enciende? Suena todo rarísimo.  Shocked 

Los datos de nuestro Call Center aparecen en la hoja de garantía que acompaña a la Tableta en el momento de la compra. Tienes una copia en nuestra página de soporte (www.airissupport.com - Equipos Tabletas - AIRIS OnePAD 715...) También puedes consultarlos en la sección Servicios AIRIS dentro de este mismo foro.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por txecho@mixmail.com el Vie 07 Feb 2014, 11:24

no puso card ok, y se apago y no vovio a encender.
de que puede ser

txecho@mixmail.com

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 01/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 07 Feb 2014, 12:11

txecho@mixmail.com, el Card OK dura sólo un breve instante. Es normal que la Tableta se apague y no se haya visto ese mensaje previo a apagarse. Otros posibles motivos para que la Tableta se apagara y ahora no encienda serían la falta de alimentación durante el proceso (se quedó sin batería o se retiró el alimentador), se desconectó la Tarjeta, se presionó algún botón, se usó el archivo de otro modelo...

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas con aplicación Phoenix Card

Mensaje por txecho@mixmail.com el Lun 10 Feb 2014, 11:57

y no tiene solucion. hay alguna manera de recuperarla.

txecho@mixmail.com

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 01/02/2014

Volver arriba Ir abajo

Página 2 de 3. Precedente  1, 2, 3  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.