Netbook Kira N8000 Fallo encendido intermitente

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Netbook Kira N8000 Fallo encendido intermitente

Mensaje por val el Jue 16 Jun 2011, 15:08

Hola!

Ayer adquirí un Kira N8000 de la promo de la vanguardia. Lo use y funciono con normalidad durante algunas horas del dia.

Mi sorpresa llega cuando encendí el netbook despues de cenar y ya no funcionaba.

Describo lo que hace exactamente: Al presionar el boton de power, se enciende el led de encendido y simultaneamente destella la luz de red. Quedandose encendido el led de power pero sin llegar a verse nada en la pantalla.

Vamos que no sale ni el logo de Airis, ni el de Android.

He visto que el fallo es intermitente, hay ocasiones que le doy al boton de encendido y enciende, otras muchas ocasiones no funciona.

Pasos que he seguido para intentar resolver la averia:

1) Resetear el equipo con el pulsador que hay en la parte de abajo del netbook. No hace nada, es lo mismo que si mantienes durante 8 segundos el boton de power, el equipo se apaga sin modificar nada.
2) Actualizar el Sistema Operativo. Utilizando la explicacion de preguntas frequentes del soporte tecnico de airis, podemos observar que el apartado 6 explica como hacer una SD que arranque con el netbook y actualizando a la ultima version del sistema operativo android.
Pero tampoco ha surgido efecto,el equipo tiende ha hacer lo mismo, persiste la averia de encendido intermitente.
3) Restaurar configuraciones por defecto. Se hace desde el menu de android y tampoco sirvio de nada.
4) Formatear unidad local. Existe esta opcion que me da la sensacion que es para cuando tienes muchas aplicaciones y no tienes espacio y quieres comenzar de cero pues formateas y lo quitas todo.
5) Hablé con el servicio tecnico y me comentan que puede ser problema de la bateria. Tambien por menu podemos ver si la bateria esta correcta, a mi me marca el estado al 100%. Por ultimo me sugieren que lo envie al servicio tecnico.

Por si hay mas gente que le pase, abro este post y a ver si encontramos alguna otra solucion y sino, mañana lo envio al servicio técnico.

Un saludo cordial a todos!
Val


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Re: Netbook Kira N8000 Fallo encendido intermitente

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 16 Jun 2011, 16:17

¿Tienes algo conectado al equipo? (me refiero a dispositivo USB, tarjeta de memoria, cable de red...) Si es así, ¿puedes probar sin tener nada conectado? Sólo por confirmar si el problema se produce por algo relacionado con otro dispositivo o elemento, aunque no debería.

Si el problema persiste... llama para pedir un código de recogida/reparación. Lo siento!

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Re: Netbook Kira N8000 Fallo encendido intermitente

Mensaje por val el Jue 16 Jun 2011, 17:11

Gracias por tu atencion. Te comento que no tiene ningun dispositivo conectado a los puertos de expansion. Ni al USB ni al lector SD.

Ahora lleva mas rato sin arrancar. Ya no soy capaz de encendero. Crying or Very sad

Saludos!
Val

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Re: Netbook Kira N8000 Fallo encendido intermitente

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 16 Jun 2011, 17:13

Pues me temo que tendrás que llamar al SAT para explicar tu caso, decir lo que has probado, y que te den un código de recogida/reparación. Lo siento!

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Re: Netbook Kira N8000 Fallo encendido intermitente

Mensaje por sangarunya el Mar 21 Jun 2011, 16:11

Buenas (o no tanto)
A mi me pasa casi lo mismo, el primer dia fantastico, y al sigiente quando enciendo me sale la pantalla amarilla y luego el logo de androit y de aqui no sale .
Reset, dejarlo hasta agotar la bat. nada de nada.
Sinnng.

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Re: Netbook Kira N8000 Fallo encendido intermitente

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 21 Jun 2011, 16:20

sangarunya escribió:Buenas (o no tanto)
A mi me pasa casi lo mismo, el primer dia fantastico, y al sigiente quando enciendo me sale la pantalla amarilla y luego el logo de androit y de aqui no sale .
Reset, dejarlo hasta agotar la bat. nada de nada.
Sinnng.
Eso no es parecido a lo que le ocurre al otro usuario. Lo tuyo parece que es porque Android no termina de cargarse correctamente. Actualizar el equipo a la última versión de software debería solucionar tu problema.

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Re: Netbook Kira N8000 Fallo encendido intermitente

Mensaje por val el Vie 24 Jun 2011, 22:56

Comentaros que ya he recibido el netbook. Me han cambiado de equipo y ahora parece que la cosa marcha mejor.

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Re: Netbook Kira N8000 Fallo encendido intermitente

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