Fallo en el telefono / No enciende AIRIS TM350

Buenos días

Desde que recibí el teléfono ya me pasa varias veces al día que se queda la pantalla en blanco y no responde a ninguna tecla debiendo quitar la pila para poder resetearlo.

¿ Alguien sabe a que puede ser debido ?

un saludo y gracias

Buenos días

Desde que recibí el teléfono (airis tm350 de la promocion de EL PAIS) el pasado viernes, ya me ha pasado varias veces que se queda la pantalla en blanco y no responde a ninguna tecla debiendo quitar la pila para poder resetearlo.

¿podrian indicarme a que puede ser debido o es problema del telefono?

un saludo y gracias

JOSE_MARIA_S escribió:Buenos días

Desde que recibí el teléfono ya me pasa varias veces al día que se queda la pantalla en blanco y no responde a ninguna tecla debiendo quitar la pila para poder resetearlo.

¿ Alguien sabe a que puede ser debido ?

un saludo y gracias

Ponte en contacto con nuestro Call Center, ellos te guiarán.
http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio

gracias y un saludo

saludos  no me funciona el airis tm350 me falta el botón del encendido no se si venia asi fue culpa mia al abril la tapa  quisiera devolverlsele por favor necesito una respuesta  gracias

luis fernando escribió:saludos  no me funciona el airis tm350 me falta el botón del encendido no se si venia asi fue culpa mia al abril la tapa  quisiera devolverlsele por favor necesito una respuesta  gracias

Para repararlo, te tienes que poner en contacto con nuestro Call Center, te dejo el enlace:
http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio

Si lo quieres es devolverlo, te tendrás que poner en contacto con el comercio donde lo compraste y comprobar que es un fallo de fabricación y no una rotura posterior.

saludos el airis tm 350 lo he cogido con el periódico el país entonces me tengo que ponerme en contacto con el país gracias espero su respuesta

Buenas, ayer noche apague mi airis tm350 y cuando he querido encenderlo, no hace nada. La bateria esta cargada. Retire varias veces la bateria y las tarjetas. enchufe el movil al cargador y tampoco da señales de estar cargando. Nada de Nada. ¿pueden ayudarme por favor? lo tengo nuevo desde hace dos meses.

carlosgonzalez escribió:Buenas, ayer noche apague mi airis tm350 y cuando he querido encenderlo, no hace nada. La bateria esta cargada. Retire varias veces la bateria y las tarjetas. enchufe el movil al cargador y tampoco da señales de estar cargando. Nada de Nada. ¿pueden ayudarme por favor? lo tengo nuevo desde hace dos meses.

He movido tú post aun hilo genérico de fallos.
Ponte en contacto con nuestro Call Center, lo tendrá que revisar el SAT:
http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio

Hola, si lo acabas de recibir, resetéalo a los valores de fábrica, está en Menu -> Ajustes -> Privacidad -> Restablecer datos de fábrica

Gracias. Lo hago y te cuento. Pero ¿por qué se arregla así? y  ¿por qué le ha pasado eso? Digo, porque no parece un buen comienzo y me planteo si devolverlo al sat y que me manden otro. Gracias en cualquier caso.

Pues ni idea por lo que pasa, a mi me ocurrió una vez con otra marca y no sé porque fué. Supongo que como windows, Android también es un sistema operativo y entonces puede tener errores. Al resetearlo se le vuelven a poner los valores que tenía en el momento de fabricarlo que se supone que estaba bien. Míra unos días, si va bien no tiene porque volver a fallar.

HOLA MI MOVIL NO TIENE NI MEDIO AÑO Y YA SE APAGO Y NO ENCIENDE MAS 
ES UN AIRIS TM350 Q HAGO¿¿¿? DONDE LLAMO PARA VER Q HAGO O COMO ARREGLARLO¿?¿?¿
AYUDA!!!!

brendarosales1992
He movido tú post al foro y al hilo adecuado.
¿Me puedes dar más datos? Con lo datos que me facilitas, puedo pensar que la batería está agotada al nivel más bajo y que necesita unos minutos de carga antes de volver a encender el smartphone. También se me ocurre que el cargador o el cable USB de carga estén en mal estado y no funcionen correctamente.