No funciona videollamda

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No funciona videollamda

Mensaje por MOZARRIFAR el Miér 24 Jul 2013, 22:20

Hola!

Hace poco me he bajado el programa de mensajeria WECHAT. Resulta que he intentado hacer una videollamada (también lo intente con el chat en vivo) mediante esta aplicación y no consigo oir nada. La videollamada se produce, veo al interlocutor y el me ve a mi, pero no oigo cuando me hablan, sin embargo el si me oye.

Después de observar este problema con la aplicacion, pensando que era un problema de configuración de la aplicación WECHAT, intente hacer una videollamada desde los contactos del teléfono, y me sale el siguiente mensaje "La llamada de video no se puede configurar. ¿desea marcar con llamada de voz?

Alguien puede decirme que tengo que hacer para poder hacer las video llamadas correctamente?

MOZARRIFAR

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Re: No funciona videollamda

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Miér 07 Ago 2013, 08:49

MOZARRIFAR escribió:Hola!

Hace poco me he bajado el programa de mensajeria WECHAT. Resulta que he intentado hacer una videollamada (también lo intente con el chat en vivo) mediante esta aplicación y no consigo oir nada. La videollamada se produce, veo al interlocutor y el me ve a mi, pero no oigo cuando me hablan, sin embargo el si me oye.

Después de observar este problema con la aplicacion, pensando que era un problema de configuración de la aplicación WECHAT, intente hacer una videollamada desde los contactos del teléfono, y me sale el siguiente mensaje "La llamada de video no se puede configurar. ¿desea marcar con llamada de voz?

Alguien puede decirme que tengo que hacer para poder hacer las video llamadas correctamente?

Primero comentarte, que WECHAT es una aplicación externa a AIRIS y que no te puedo dar soporte acerca de ella.
Segundo, te preguntaría una cosa, ¿Si la otra persona te ve y te oye, tú le ves y no le oyes? ¿Has pensado que quiza´s el problema esté en el terminal de la otra persona?
Para hacer una video llamada desde los contactos del teléfono, tienes que darlo de alta con tú operadora, puesto que al hacerlo desde ahí no ralizas la llamada a traves de la cuanta de datos o wifi.

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Un saludo!
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