WIFI TM400

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WIFI TM400

Mensaje por Vero006 el Dom 20 Ene 2013, 16:55

Me he comprado hace unos días en la promoción de el periódico As el smartphone Airis TM400,el móvil esta genial el problema surge cuando intento conectarme al wifi del router de mi casa. El wifi es WPA/WP2 PSK y esta encriptado cuando le doy y pongo la contraseña después le doy a establecer conexión, primero pone autenticandoluego pone guardado después de nuevo autenticando y más tarde problema de autenticando y de nuevo empieza el proceso. He probado ha apagar el router esperarun poco y  encenderlo  y no se conecta, he probado ha apagar el móvil,encenderlo y tampoco y por último he dado a olvidar la red y ponerla de nuevo y nada ya no se que hacer. Se que no es del router porque hay otros smartphones en mi casa y se conectan perfectamente.
Por favor necesito alguna solución.Gracias

Vero006

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 21 Ene 2013, 10:10

Vero006 escribió:Me he comprado hace unos días en la promoción de el periódico As el smartphone Airis TM400,el móvil esta genial el problema surge cuando intento conectarme al wifi del router de mi casa. El wifi es WPA/WP2 PSK y esta encriptado cuando le doy y pongo la contraseña después le doy a establecer conexión, primero pone autenticandoluego pone guardado después de nuevo autenticando y más tarde problema de autenticando y de nuevo empieza el proceso. He probado ha apagar el router esperarun poco y encenderlo y no se conecta, he probado ha apagar el móvil,encenderlo y tampoco y por último he dado a olvidar la red y ponerla de nuevo y nada ya no se que hacer. Se que no es del router porque hay otros smartphones en mi casa y se conectan perfectamente.
Por favor necesito alguna solución.Gracias

La verdad que todos los pasos dados son correctos y tiene que conectar.
¿Has probado a cambiar la clave del roouter?
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Seleccionar Wifi

Mensaje por grangran el Lun 21 Ene 2013, 10:52

Buenas,queria saber ya que tengo tarjeta de datos y wifi en casa,como seleccionar preferencia wifi sobre la tarjeta de datos del telefono,para no gastar datos de la tarjeta.Gracias

grangran

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 21 Ene 2013, 11:47

grangran escribió:Buenas,queria saber ya que tengo tarjeta de datos y wifi en casa,como seleccionar preferencia wifi sobre la tarjeta de datos del telefono,para no gastar datos de la tarjeta.Gracias

No hay que seleccionar nada. Por defecto, cuando el terminal tiene una conexión wifi a su alcance (ya sea abierta o porque tiene grabada la clave) se conecta a ella.
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Re: WIFI TM400

Mensaje por grangran el Lun 21 Ene 2013, 11:48

AIRIS - Audio y Video escribió:
grangran escribió:Buenas,queria saber ya que tengo tarjeta de datos y wifi en casa,como seleccionar preferencia wifi sobre la tarjeta de datos del telefono,para no gastar datos de la tarjeta.Gracias

No hay que seleccionar nada. Por defecto, cuando el terminal tiene una conexión wifi a su alcance (ya sea abierta o porque tiene grabada la clave) se conecta a ella.

Gracias.

grangran

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Re: WIFI TM400

Mensaje por Fran2013 el Jue 24 Ene 2013, 11:43

a mi me pasa q cuando seleciono la red del wifi a veces se me reinicia solo el movil, eso es normal?

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Jue 24 Ene 2013, 11:48

Fran2013 escribió:a mi me pasa q cuando seleciono la red del wifi a veces se me reinicia solo el movil, eso es normal?

No, no se tiene que reiniciar.
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Re: WIFI TM400

Mensaje por Fran2013 el Jue 24 Ene 2013, 11:53

AIRIS - Audio y Video escribió:
Fran2013 escribió:a mi me pasa q cuando seleciono la red del wifi a veces se me reinicia solo el movil, eso es normal?

No, no se tiene que reiniciar.

es que a veces seleciono y se me apaga y vuelve a enceder y me pone que no hay tarjeta sim detectada

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Jue 24 Ene 2013, 11:55

Fran2013 escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
Fran2013 escribió:a mi me pasa q cuando seleciono la red del wifi a veces se me reinicia solo el movil, eso es normal?

No, no se tiene que reiniciar.

es que a veces seleciono y se me apaga y vuelve a enceder y me pone que no hay tarjeta sim detectada

Es algo que no tiene que pasar. ¿Te pasa siempre?
Las veces que te ha ocurrido, ¿que pasos has seguido?
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Re: WIFI TM400

Mensaje por Fran2013 el Jue 24 Ene 2013, 12:02

AIRIS - Audio y Video escribió:
Fran2013 escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
Fran2013 escribió:a mi me pasa q cuando seleciono la red del wifi a veces se me reinicia solo el movil, eso es normal?

No, no se tiene que reiniciar.

es que a veces seleciono y se me apaga y vuelve a enceder y me pone que no hay tarjeta sim detectada

Es algo que no tiene que pasar. ¿Te pasa siempre?
Las veces que te ha ocurrido, ¿que pasos has seguido?
no, me pasa algunas veces
cuando me pasa se pone la pantalla amarilla y pone airis (como cuando lo enciendes) y me sale una señal con una exclamacion que me pone tarjeta sim no detectada, luego seleciono otra vez wifi y ya suele ir

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Jue 24 Ene 2013, 12:06

Fran2013 escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
Fran2013 escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
Fran2013 escribió:a mi me pasa q cuando seleciono la red del wifi a veces se me reinicia solo el movil, eso es normal?

No, no se tiene que reiniciar.

es que a veces seleciono y se me apaga y vuelve a enceder y me pone que no hay tarjeta sim detectada

Es algo que no tiene que pasar. ¿Te pasa siempre?
Las veces que te ha ocurrido, ¿que pasos has seguido?
no, me pasa algunas veces
cuando me pasa se pone la pantalla amarilla y pone airis (como cuando lo enciendes) y me sale una señal con una exclamacion que me pone tarjeta sim no detectada, luego seleciono otra vez wifi y ya suele ir

Lo de la tarjeta SIM tiene sentido, puesto que cada vez que lo enciendes te pedirá el PIN para poder inciar.
De la wifi, es muy extraño, obsérvalo unos días y nos cuentas.
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Re: WIFI TM400

Mensaje por Fran2013 el Jue 24 Ene 2013, 12:07

AIRIS - Audio y Video escribió:
Fran2013 escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
Fran2013 escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
Fran2013 escribió:a mi me pasa q cuando seleciono la red del wifi a veces se me reinicia solo el movil, eso es normal?

No, no se tiene que reiniciar.

es que a veces seleciono y se me apaga y vuelve a enceder y me pone que no hay tarjeta sim detectada

Es algo que no tiene que pasar. ¿Te pasa siempre?
Las veces que te ha ocurrido, ¿que pasos has seguido?
no, me pasa algunas veces
cuando me pasa se pone la pantalla amarilla y pone airis (como cuando lo enciendes) y me sale una señal con una exclamacion que me pone tarjeta sim no detectada, luego seleciono otra vez wifi y ya suele ir

Lo de la tarjeta SIM tiene sentido, puesto que cada vez que lo enciendes te pedirá el PIN para poder inciar.
De la wifi, es muy extraño, obsérvalo unos días y nos cuentas.

vale gracias Smile

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Re: WIFI TM400

Mensaje por Yosira79 el Mar 29 Ene 2013, 17:45

Buenas,

A mi me pasa lo mismo cuando me conecto a una red wifi en la que luego te tienes que registrar en una páguina web.
En cuanto se conecta a la red he intento acceder al navegador web, se reinicia el teléfono, a mi me sale el mensaje: "El acceso restringido se ha modificado", pero no me vuelve a pedir el PIN de ninguna de las tarjetas.

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 29 Ene 2013, 18:00

Yosira79 escribió:Buenas,

A mi me pasa lo mismo cuando me conecto a una red wifi en la que luego te tienes que registrar en una páguina web.
En cuanto se conecta a la red he intento acceder al navegador web, se reinicia el teléfono, a mi me sale el mensaje: "El acceso restringido se ha modificado", pero no me vuelve a pedir el PIN de ninguna de las tarjetas.

Eso no es un reinicio como tal, simplemente ha modificado los parámetros de conexión.
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Re: WIFI TM400

Mensaje por Yosira79 el Miér 30 Ene 2013, 09:00

AIRIS - Audio y Video escribió:
Yosira79 escribió:Buenas,

A mi me pasa lo mismo cuando me conecto a una red wifi en la que luego te tienes que registrar en una página web.
En cuanto se conecta a la red he intento acceder al navegador web, se reinicia el teléfono, a mi me sale el mensaje: "El acceso restringido se ha modificado", pero no me vuelve a pedir el PIN de ninguna de las tarjetas.

Eso no es un reinicio como tal, simplemente ha modificado los parámetros de conexión.

Sí que se reinicia, al intentar acceder al navegador, directamente sale la pantalla amarilla con el nombre de airis, y vuelve a encenderse el teléfono con ese mensaje, si intento volver a ir al navegador, se vuelve a reiniciar pasando de nuevo por la pantalla amarilla. Vamos que aunque se ha conectado al wifi no se puede hacer nada, ya que cada vez que se intenta acceder a alguna aplicación que necesite de la red wifi el teléfono se vuelve a reiniciar.

Por otra parte, había comentado que me pasaba en redes en las que luego hay que introducir usuario y pass en una página web, sin embargo, ayer me pasó con el wifi de mi casa.

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Miér 30 Ene 2013, 09:14

Yosira79 escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
Yosira79 escribió:Buenas,

A mi me pasa lo mismo cuando me conecto a una red wifi en la que luego te tienes que registrar en una página web.
En cuanto se conecta a la red he intento acceder al navegador web, se reinicia el teléfono, a mi me sale el mensaje: "El acceso restringido se ha modificado", pero no me vuelve a pedir el PIN de ninguna de las tarjetas.

Eso no es un reinicio como tal, simplemente ha modificado los parámetros de conexión.

Sí que se reinicia, al intentar acceder al navegador, directamente sale la pantalla amarilla con el nombre de airis, y vuelve a encenderse el teléfono con ese mensaje, si intento volver a ir al navegador, se vuelve a reiniciar pasando de nuevo por la pantalla amarilla. Vamos que aunque se ha conectado al wifi no se puede hacer nada, ya que cada vez que se intenta acceder a alguna aplicación que necesite de la red wifi el teléfono se vuelve a reiniciar.

Por otra parte, había comentado que me pasaba en redes en las que luego hay que introducir usuario y pass en una página web, sin embargo, ayer me pasó con el wifi de mi casa.

Gracias por la información.
Vamos a volver el terminal a los valores de fábrica, para descartar que sea software. Con esta acción, borraremos toda la información del usuario, agenda (si está en la memoria del teléfono), fotos, audio, video, dejaremos el terminal como cuando lo inició por primera vez.
Para ello apagaremos el terminal, una vez apagado, pulsaremos a la vez las teclas de encendido y Vol+, las mantendremos pulsadas hasta que aparezca la pantalla de AIRIS. Aparecerá un menú, mediante las teclas de Vol+ y Vol- nos desplazaremos por ese menú hasta wipe data/factory reset, con el botón de encendido confirmamos, nos aparecerá otro menú donde seleccionaremos de la misma forma Yes -- delete all user data y confirmaremos con el botón de encendido. Cuando termine, nos abrirá el primer menú, donde seleccionaremos reboot system now (por defecto estará seleccionado) y confirmamos con el botón de encendido.
El terminal se iniciará como el primer día.
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CONEXIÓN WIFI - Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Mensaje por JALMERIA el Mar 05 Feb 2013, 11:29

Buenas quería consultar el tema de la transmisión de datos:

Tengo contratado con una compañía telefónica x megas al mes de navegación.- La pregunta es la siguiente ¿si cuando estoy conectado a una wifi, por ejemplo en oficina o en casa? ¿Tengo que desconectar la transmisión de datos de la sim ó automáticamente el teléfono realiza la transmisión a través del wifi y así no gastar la de la sim?
Gracias y saludos.-
Por cierto se sabe ya algo de las fundas y protectores?

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 05 Feb 2013, 11:56

JALMERIA escribió:Buenas quería consultar el tema de la transmisión de datos:

Tengo contratado con una compañía telefónica x megas al mes de navegación.- La pregunta es la siguiente ¿si cuando estoy conectado a una wifi, por ejemplo en oficina o en casa? ¿Tengo que desconectar la transmisión de datos de la sim ó automáticamente el teléfono realiza la transmisión a través del wifi y así no gastar la de la sim?
Gracias y saludos.-
Por cierto se sabe ya algo de las fundas y protectores?

No es necesario hacer nada. Cuando existe una red wifi a la que el terminal se conecta, prioriza esa wifi sobre los datos.
No tenemos noticias nuevas sobre los accesorios.
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Re: WIFI TM400

Mensaje por JALMERIA el Mar 05 Feb 2013, 12:01

AIRIS - Audio y Video escribió:
JALMERIA escribió:Buenas quería consultar el tema de la transmisión de datos:

Tengo contratado con una compañía telefónica x megas al mes de navegación.- La pregunta es la siguiente ¿si cuando estoy conectado a una wifi, por ejemplo en oficina o en casa? ¿Tengo que desconectar la transmisión de datos de la sim ó automáticamente el teléfono realiza la transmisión a través del wifi y así no gastar la de la sim?
Gracias y saludos.-
Por cierto se sabe ya algo de las fundas y protectores?

No es necesario hacer nada. Cuando existe una red wifi a la que el terminal se conecta, prioriza esa wifi sobre los datos.
No tenemos noticias nuevas sobre los accesorios.

Muchísimas gracias.-

JALMERIA

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Re: WIFI TM400

Mensaje por Jabugo123 el Dom 17 Feb 2013, 22:34

Yosira79 escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
Yosira79 escribió:Buenas,

A mi me pasa lo mismo cuando me conecto a una red wifi en la que luego te tienes que registrar en una página web.
En cuanto se conecta a la red he intento acceder al navegador web, se reinicia el teléfono, a mi me sale el mensaje: "El acceso restringido se ha modificado", pero no me vuelve a pedir el PIN de ninguna de las tarjetas.

Eso no es un reinicio como tal, simplemente ha modificado los parámetros de conexión.

Sí que se reinicia, al intentar acceder al navegador, directamente sale la pantalla amarilla con el nombre de airis, y vuelve a encenderse el teléfono con ese mensaje, si intento volver a ir al navegador, se vuelve a reiniciar pasando de nuevo por la pantalla amarilla. Vamos que aunque se ha conectado al wifi no se puede hacer nada, ya que cada vez que se intenta acceder a alguna aplicación que necesite de la red wifi el teléfono se vuelve a reiniciar.

Por otra parte, había comentado que me pasaba en redes en las que luego hay que introducir usuario y pass en una página web, sin embargo, ayer me pasó con el wifi de mi casa.


A mi también me pasa, el otro día se me volvío loco en un hospital y en un centro comercial, y al volver al coche no lo reconocía el bluetooth del manos libres, lo sincronicé mil veces y nada, hasta que apagué el terminal y lo volví a encender y volvió a conectarse.

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 18 Feb 2013, 08:49

¿Me podeis facilitar más datos de ese problema?
¿Ocurre siempre con todas las wifis o solo después de conectarse a una red pública?
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Re: WIFI TM400

Mensaje por Yosira79 el Mar 19 Feb 2013, 15:47

AIRIS - Audio y Video escribió:¿Me podeis facilitar más datos de ese problema?
¿Ocurre siempre con todas las wifis o solo después de conectarse a una red pública?

Hola,

Probé a restaurar el teléfono a su estado inicial como se me indicó, pero sigo teniendo el mismo problema.
Me ocurre al conectar a cualquier red pública. Con las redes privadas no me pasa (es cierto que una vez me paso en casa pero no se ha vuelto a repetir).
En cuanto obtiene la dirección de red y se conecta a la red pública, se apaga, aparece la pantalla amarilla de Airis, se enciende (en mi caso sin pedir pin), primero en modo vuelo, luego en modo normal, y como sigue con el WIFI conectado, en cuanto vuelve a conectar, se vuelve a apagar. Así hasta el infinito.

Alguna vez he conseguido que se acabe conectando a la red pública pero no sabría decir cómo.

Un saludo

Yosira79

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Re: WIFI TM400

Mensaje por Jositoman el Jue 21 Feb 2013, 07:37

Más de lo mismo. Mi hijo es el usuario del TM400, y este fin de semana ha estado de viaje. EN el hotel donde ha estado había wifi libre, al intentar conectar se le reiniciaba, siempre. Al no haber cambiado de wifi no lo sabía. En su casa y en la mia estan los mismos parámetros, clave, nombre de red, etc, para no tener que tocar nada.
Así que apuntad otro con el mismo problema, reinicio al intentar conectar con otra wifi distinta de la que se usa habitualmente.
Saludos..

Jositoman

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Re: WIFI TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Jue 21 Feb 2013, 08:49

Bien, vamos avanzando...
Cuando se reinicia, ¿os pide de nuevo el PIN de la SIM?
Cuando ocurre esto, ¿es con redes wifi publicas sin clave o que accedes a través de una web introduciendo una clave?
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Re: WIFI TM400

Mensaje por Jositoman el Jue 21 Feb 2013, 10:08

Acabo de consultar a mi hijo. Procedimiento realizado:
- Abrir conexiones wifi disponibles.
- Seleccionar red (en este caso la del hotel, libre) (1)
- Confirmar
- Reinicio del terminal
- El terminal vuelve al menu principal sin necesidad de introducir el pin de la sim.
(1).- El hotel disponía de dos tipos de conexión, una directa a baja velocidad, y otra a través de una pagina web (de pago), más rápida.
Pero no se pudo conectar a ninguna, ya que al seleccionar la red wifi, se reiniciaba el terminal.

Saludos.

Jositoman

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Re: WIFI TM400

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