No funciona la pantalla tactil
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No funciona la pantalla tactil
Hola,
Tengo un airis kira N10027 y hoy lo he encendido y la pantalla tactic me iba mal y se colgaba y hacia cosas que yo no le mandaba, lo he apagado y cuando lo he vuelto a encender la pantalla tactil no funcionaba, ¿qué hago?
Gracias
Tengo un airis kira N10027 y hoy lo he encendido y la pantalla tactic me iba mal y se colgaba y hacia cosas que yo no le mandaba, lo he apagado y cuando lo he vuelto a encender la pantalla tactil no funcionaba, ¿qué hago?
Gracias
NievesH- Mensajes : 29
Fecha de inscripción : 11/09/2011
Re: No funciona la pantalla tactil
NievesH, para descartar que se trate de un problema puntual de software deberías intentar cargar los valores por defecto de fábrica en Ajustes - Privacidad... Eso sí, haz antes una copia de seguridad de tus documentos importantes porque el equipo será devuelto a su estado original, teniendo que instalar de nuevo aquellas aplicaciones que hayas descargado/instalado.
Si el problema persiste, ponte en contacto con Consultas Técnicas para que te ayuden a reinstalar Android, lo que ayudaría a confirmar si se trata de un problema físico de la pantalla (táctil, conexión...) antes de enviar el equipo al Servicio Técnico.
Si el problema persiste, ponte en contacto con Consultas Técnicas para que te ayuden a reinstalar Android, lo que ayudaría a confirmar si se trata de un problema físico de la pantalla (táctil, conexión...) antes de enviar el equipo al Servicio Técnico.
Re: No funciona la pantalla tactil
Dejé al ordenador apagado durante unas horas y cuando lo he vuelto a encender hoy ya funcionaba todo correctamente :S
NievesH- Mensajes : 29
Fecha de inscripción : 11/09/2011
Re: No funciona la pantalla tactil
Entonces se podía tratar de un problema puntual de software, ya sea provocado por el sistema operativo en sí (un servicio que deja de funcionar, por ejemplo), alguna de las aplicaciones instaladas... Salvo que vuelva a repetirse, yo no le daría mayor importancia.
Re: No funciona la pantalla tactil
hola tengo un airis kira modelo 1025 y la pantalla táctil me ha dejado de funcionar que puedo hacer para que funcione otra vez un saludo
antonio ignacio- Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 24/05/2013
Re: No funciona la pantalla tactil
antonio Ignacio, tal y como le pedía al usuario que inició este hilo, sería importante descartar que no se trate de un problema puntual de software. ¿Lo has hecho?
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