Conexión datos TM450

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Conexión datos TM450

Mensaje por corocota el Mar 11 Jun 2013, 23:27

¡Hola!

Quisiera saber por qué el teléfono Airis TM 450, que he comprado recientemente, no funciona para navegar por internet con la compañía telefónica pepephone. ¿Existe alguna solución?

corocota

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Miér 12 Jun 2013, 08:59

corocota escribió:¡Hola!

Quisiera saber por qué el teléfono Airis TM 450, que he comprado recientemente, no funciona para navegar por internet con la compañía telefónica pepephone. ¿Existe alguna solución?

Tú compañía es una compañía virtual, esto quiere decir que no posee redes propias (en España solo Movistar, Vodafone y Orange). El TM450 no tiene "grabados" todos los perfiles de conexión de todas las compañías, como puede ser tu caso. Para conectarte a datos, tienes que configurar el APN de conexión en el terminal con los datos que te facilite tú compañía.
Tienes que entrar en Ajustes, Más, Redes móviles, Configuración de red, APN. Si en el listado que se abre no aparece tú compañía o no funciona correctamente, lo tienes que crear a mano. Para ello y en esa misma pantalla, pulsa el botón menú de la parte inferior izquierda, selecciona APN nuevo y con los datos que te facilite tú compañía rellenas los campos necesarios. Para terminar, pulsa de nuevo menú y selecciona Guardar.
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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por corocota el Miér 12 Jun 2013, 12:29

¡Hola!


He repetido los pasos que me indicas y sigue sin funcionar, registrándose una interrogación y una x, entre el icono que señaliza la cobertura y la batería. ¿He leído que quizás haya que activar el roaming? Ya me dirás. Gracias.

corocota

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Miér 12 Jun 2013, 12:32

corocota escribió:¡Hola!


He repetido los pasos que me indicas y sigue sin funcionar, registrándose una interrogación y una x, entre el icono que señaliza la cobertura y la batería. ¿He leído que quizás haya que activar el roaming? Ya me dirás. Gracias.
Es muy posible, pero eso te lo debería de decir tú compañía.
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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por corocota el Lun 17 Jun 2013, 22:44

Perdona que insista, pero es que estoy más que desesperado. En la compañía telefónica me dicen que tiene que ser un problema del terminal, porque la configuración con sus datos es sencilla ( es cierto) y que funciona perfectamente.
¿Qué puedo hacer? ¿Hay alguna forma de que el teléfono (Airis Tm 450) se pueda resetear y volver a la situación de salida de fábrica?

Un saludo.

corocota

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 18 Jun 2013, 08:49

corocota escribió:Perdona que insista, pero es que estoy más que desesperado. En la compañía telefónica me dicen que tiene que ser un problema del terminal, porque la configuración con sus datos es sencilla ( es cierto) y que funciona perfectamente.
¿Qué puedo hacer? ¿Hay alguna forma de que el teléfono (Airis Tm 450) se pueda resetear y volver a la situación de salida de fábrica?

Un saludo.

Por supuesto que la hay, pero no entiendo que vas a solucionar con ello. Si la conexión para datos de tú compañía no está dentro de la lista de predeterminadas la tendrás que añadir manualmente.
Para volver el terminal a los valores de fábrica y borrar todo su contenido, tienes que tener el teléfono apagado, pulsar a la vez y mantener pulsadas las teclas de Encendido y Vol-, en al menú que te aparecerá, seleccionas Wipe data/factory reset (mediante Vol+/Vol- navegas arriba y abajo, con el botón de encendido confirmas), a continuación te sale un nuevo menú donde seleccionaras y confirmarás Yes -- delete all user data, cuando la pantalla vuelva al menú del principio, seleccionas y confirmas Reboot system now.
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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por calera el Jue 27 Jun 2013, 20:31

yo tengo el mismo problema con jazztel , que de telefono

calera

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por Joseac el Jue 27 Jun 2013, 21:02

Hola, esto está sacado del TM500 pero es igual en este:


Pulsamos la tecla izquierda del teléfono, en adelante menu.
entramos en Configuraciones.
buscamos Uso de datos Más....
pulsamos en Más...
ahora en Redes Moviles.
después en APN
Una vez aqui volvemos a pulsar menu o tecla izquierda del teléfono.
Nuevo NPA
Y aquí rellenamos los datos de la operadora. 
Una vez rellenos volvemos a pulsar menu y GUARDAR
Y yo reiniciaria el telefono. apagar y encender.
Esto es todo amigos.

APN DE JAZZTEL:

    Nombre de punto de Acceso: internet

  • APN o Punto de Acceso: jazzinternet

  • Usuario: (dejar en blanco)

  • Password: (dejar en blanco)


Si sigue sin funcionar después de esto, configuracion--> administracion de la tarjeta y abajo del todo ROAMING--> Roaming de DAtos--> Y lo activais

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por calera el Vie 28 Jun 2013, 00:03

lo siento amigo asi lo he hecho 15 veces y no funciona . gracias

calera

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 28 Jun 2013, 08:37

calera escribió:lo siento amigo asi lo he hecho 15 veces y no funciona . gracias

Como te ha dicho Joseac, esa es la forma de configurar el APN para compañías virtuales. REcuerda que tienes que activar la itinerancia (roaming) de datos.
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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 28 Jun 2013, 08:37

calera escribió:yo tengo el mismo problema con jazztel , que              de telefono

Cuidado con el lenguaje.....
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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por calera el Vie 28 Jun 2013, 09:54

ya lo ha solucionado  , pero no ha sido facil se lo he tenido que llevar a un amigo informatico . De todos modos gracias

calera

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por Joseac el Vie 28 Jun 2013, 10:26

Hola, pues ya que esto es un foro de ayuda podrías poner donde tenías el fallo por si sirve de algo.

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por calera el Vie 28 Jun 2013, 13:39

como te he dicho lo ha hecho un amigo , pero creo que lo que le ha que le ha activado la iterancia ROAMING

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por calera el Vie 28 Jun 2013, 13:43

que eso no lo hace cualquier mameluco como yo . y todo está en que probé la targeta en otro de otra marca y si hacerle nada salio funcionando

calera

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por calera el Vie 28 Jun 2013, 13:47

Y encima vas y hablas  con los teleoperadores  sudamericanos y te dicen que es defecto del telefono . pues imaginaros , te pones a 200 por hora

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no funcionan datos con tajeta de ONO.

Mensaje por goinu el Mar 27 Ago 2013, 13:20

Tengo un 450 con una tarjeta de la compañia ONO y tengo problemas con la conexión de datos; el telefono funciona perfectamente, pero los datos dejaron de funcionar el pasado dia 12 y no los pude recuperar aunque el terminal esta configurado como indica la compañia; me cambiaron la tarjeta y esta comprobada que en otro terminal libre tiene 3G; y tambien comprobé que metiendo una tarjeta de movistar en el 450 se tiene acceso a datos.

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 27 Ago 2013, 13:33

goinu escribió:Tengo un 450 con una tarjeta de la compañia ONO y tengo problemas con la conexión de datos; el telefono funciona perfectamente, pero los datos dejaron de funcionar el pasado dia 12 y no los pude recuperar aunque el terminal esta configurado como indica la compañia; me cambiaron la tarjeta y esta comprobada que en otro terminal libre tiene 3G; y tambien comprobé que metiendo una tarjeta de movistar en el 450 se tiene acceso a datos.
He movido tú post al hilo correspondiente.
Si el APN de conexión lo tienes configurado correctamente, es muy posible que el Roaming de datos lo tengas desactivado. Activa el Roaming de datos y tendrás conexión.
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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por goinu el Mar 27 Ago 2013, 13:49

negativo; tengo roaming activado y pulsando en el sale *nacional. Y en ajustes de datos tengo habilitado datos e itinerancia; en APN: nombre ONO; APN - internet.ono.com; MCC 214; MNC 18; tipo de APN default (los datos que repetidamente me dio ONO); el resto no definidos:

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por goinu el Mar 27 Ago 2013, 13:52

tambien Protocolo APN -IPv4, igual que protocolo de itinerancia APN

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 27 Ago 2013, 13:55

goinu escribió:negativo; tengo roaming activado y pulsando en el sale *nacional. Y en ajustes de datos tengo habilitado datos e itinerancia; en APN: nombre ONO; APN - internet.ono.com; MCC 214; MNC 18; tipo de APN default (los datos que repetidamente me dio ONO); el resto no definidos:
La verdad, entonces no entiendo que puede pasar, puesto que si con otra SIM de otra operadora funciona es que el terminal está correcto.
Para descartar todo tipo de fallos de configuración, te recomiendo resetear el terminal a los valores fábrica, borrando todo y comenzando de nuevo con la configuración de tú conexión para datos.
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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por goinu el Mar 27 Ago 2013, 13:57

como se hace?

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 27 Ago 2013, 14:04

goinu escribió:como se hace?
Entras en Ajustes, Copia de seguridad, Restablecer datos de fábrica. Después sigue las instruciones que te aparecen en la pantalla.
Recuerda que haciendo esto, borras toda la memoria del teléfono, perdiendo todos los datos, dejando el terminal como el día que lo sacaste de la caja.
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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por goinu el Mar 27 Ago 2013, 14:07

lo acabo de hacer y sigue sin funcionar

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Re: Conexión datos TM450

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 27 Ago 2013, 14:10

goinu escribió:lo acabo de hacer y sigue sin funcionar
Si ya has configurado el APN, configurado el Roaming y la Itinerancia, no entiendo que puede estar pasando.
Por favor, asegurate de que todo esté correctamente configurado.
Si sigue sin funcionar, te tendrás que poner en contacto con el Call Center para revisar el terminal en el SAT:
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