problemas con el bluetooth

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problemas con el bluetooth

Mensaje por isabel c. el Jue 30 Mayo 2013, 14:21

buenas
llevo una semana con el equipo y he tenido problemas con el wifi y el bluetooth. al instalar la nueva versión de abuntu se arregló el tema wifi, pero no lo segundo. la luz está naranja, reconoce y agrega otros dispositivos pero si intento conectarlos me sale el cuadro de conexión en gris pero el bluetooth del pc está encendido y visible. al intentar enviar un archivo desde el portátil al teléfono un mensaje que pone GDBus error openbex..... si lo intento desde el teléfono me dice servicio no admitido por el otro dispositivo. ¿¿qué hago??
gracias

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Jun 2013, 12:35

isabel c., ¿podrías ayudarme a confirmar si el problema del Bluetooth se presenta justo después de usar el DVD de recuperación para devolver el portátil al estado original de fábrica y antes incluso de conectarlo a Internet? Lo que intento saber es si el problema se presenta siempre y desde el primer momento, o si puede ser porque se haya actualizado algún controlador o aplicación.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por isabel c. el Jue 06 Jun 2013, 20:30

Buenas:
He arrancado desde el disco de recuperación devolviendo el portátil al estado original. en principio se ha conectado al wifi y desde el portátil sí manda archivos vía bluetooth al teléfono pero al revés el teléfono dice qeu el servicio no es admitido por el otro dispositivo. después me ha salido un mensaje de error en pantalla diciendo qeu reiniciara el equipo y quizás se solucionara...desdpués de varios intentos he conseguido volver a conectarme vía inalámbrica pero sigo pudiendo conectar desde el portátil al teléfono. el cuadro de diálogo me dice qeu ambos dispositivos están emparejados.
por otro lado, la cámara tampoco va. cuando he arrancado desde el dvd me ha pedido una imagen así qeu antes sí iba. en aplicaciones me da un mensaje de error "no connet video device"

Gracias

isabel c.

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bluetooth 1-0, wifi 0-0...

Mensaje por isabel c. el Jue 06 Jun 2013, 20:42

Hola de nuevo:

no, la red inalámbrica no va. luz encendida pero ná. le digo conectar a red inalámbrica oculta (porqeu no detecta ninguna red vecina) y sale la mía, hago la conexión pero el símbolo es de la cableada y claro, como he quitado el cable, pues ea, desconectada.....después de varios intentos he conseguido conectarme por cable...

gracias de nuevo

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 07 Jun 2013, 09:42

isabel c., ojo que para usar la cámara también tienes un botón que enciente/apaga el dispositivo. Si funciona durante la instalación está claro que debería hacerlo después, al igual que la WiFi, Bluetooth...

¿Es posible que sea alguna actualización la que está causando todo lo que comentas? Al menos en el caso de la WiFi creo que podemos estar seguros de que SÍ es así. Te recomiendo que reinstales el driver siguiendo las instrucciones y usando los archivos que encontrarás en nuestro Livedrive, dentro de la carpeta de este producto.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por isabel c. el Sáb 08 Jun 2013, 22:24

hola

he descargado los drivers del wifi y del buetooth (que dicho de paso tras no enviar ayer ficheros al teléfono, hoy me deja a pesar de no haber modificado nada ni descargado ninguna actualización) pero no puedo ejecutar el fichero en ambos casos porque dice qeu ha ocurrido un error durante la carga ¿?. no sé de informática, pero sí qeu el fichero ejecutable tiene extensión exe.
también estoy comprobando qeu las teclas del brillo de la pantalla a veces van, a veces no van. la cámara vuelve a funcionar pero no guarda las imágenes porqeu no puede crear el directorio y no da opción a elegir la carpeta. tengo curiosidad por saber si se pueden grabar vídeos; un compañero apenas tomaba apuntes en clase con este método y era estupendo para repasar las prácticas
aún no he probado el lector de tarjetas, veremos qué ocurre.....

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 10 Jun 2013, 09:58

isabel c., si estás usando Linux e intentas ejecutar archivos .exe que son instaladores para Windows, es normal que NO funcionen. Tienes que descargar e instalar los drivers de Linux si es ese el sistema operativo el que utilizas.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por isabel c. el Lun 10 Jun 2013, 19:59

vale, no sé nada de nada
el equipo es nuevo, reinicié desde el cd de arranque tal como se me aconsejaba en una anterior respuesta. qeu a los tres días no funcione un cacharro nuevo y tenga una qeu se autodidacta hace qeu mi humor no pase por su mejor momento
qué sistema operativo trae por defecto?windows o linux?doy por hecho qeu el primero por aquello de la simpleza y la popularidad de los no versados, sorry
he usado una tarjeta de memoria y no hace nada por cierto
he descargado la carpeta linux de los drivers, ya están extraídos los ficheros en un pen (qeu no sé muy bien para qué este paso si puedo pasarlos directamente al portátil). llegamos a la parte UBUNTU...después de crear la carpeta DESCARGAS tras varios intentos ya no me deja seguir, bien porqeu no reconoce la orden o porqeu dice que no existe la carpeta wifi o cardreader
mañana más....

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 11 Jun 2013, 10:18

isabel c., el AIRIS PRAXIS N1204 entregado en la promoción lleva instalado Linux. Más concretamente Ubuntu 12.04.

El problema parece estar en las actualizaciones que el sistema operativo carga y que hacen que la WiFi, el lector de tarjetas, y quizá el Bluetooth, dejen de funcionar. Esas actualizaciones son totalmente ajenas a AIRIS, aunque el usuario puede deshabilitarlas durante el proceso de instalación o justo después de éste.

En cuanto a la instalación de los drivers, te aseguro que si sigues los pasos tal y como se indican en la guía, podrás instalarlos sin problemas. Es importante escribir todo tal como se indica ya que en Linux, por ejemplo, no es lo mismo escribir "CD" que "cd"

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por isabel c. el Mar 11 Jun 2013, 20:44

superado lo de la aplicación terminal
ahora funciona wifi, lee tarjetas y manda por bluetooth desde el portátil al teléfono pero al revés me dice SERVICIO NO ADMITIDO POR EL OTRO DISPOSITIVO. he probado a borrarlo de la lista del teléfono, cuando lo "encuentra" sigue llamándose "usuario-0" auqneu yo le he cambiado ya el nombre al portátil
en cuanto a la cámara no deja guardar las imágenes porqeu no está creado el directorio para ello

¿¿qué tengo que hacer ahora??

gracias

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 12 Jun 2013, 09:35

isabel c., no termino de entender qué problema tienes con el Bluetooh o qué puede estar ocasionándolo... pero necesitaría saber si ese funcionamiento anómalo se produce también justo después de reinstalar Linux (con el DVD de recuperación que se incluye es muy fácil) y antes de conectar el portátil a Internet (para evitar el tema de las actualizaciones)

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por isabel c. el Miér 12 Jun 2013, 23:00

buenas

¿cómo reinstalo linux? si es poniendo el dvd de recuperación ya lo hice hace unos días y el problema persiste. si es buscando en las carpetas del dvd ya me pierdo 

en cuanto al problema del bluetooth:he emparejado portátil y móvil. si envío un archivo cualquiera al móvil desde el portátil no hay problema, pero si intento mandar una foto p.e. a continuación desde el móvil al portátil, el móvil me da el mensaje de SERVICIO NO ADMITIDO POR EL OTRO DISPOSITIVO. el bluetooth está encendido y el dispositivo visible

sobre las actualizaciones ¿qué? no instalarlas nunca??

en cuanto a lo de la cámara y lo de guardar imágenes o vídeo qué hago??

una vez más, gracias

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 13 Jun 2013, 09:18

Reinstalar Linux mediante el DVD de recuperación que se incluye. Aunque lo hicieras el otro día, en este caso yo lo haría de nuevo y estaría seguro de que NO se lleva a cabo ninguna actualización justo después de hacerlo (teniendo el portátil sin conexión a WiFi o LAN) No puedo recomendar no instalar actualizaciones nunca, pero sí para confirmar si pueden estar detrás de ese problema que comentas con el Bluetooth.

En cuanto a la cámara/imágenes/video, ¿por qué no creas un hilo nuevo con más detalles y lo tratamos como algo diferente? (que lo es)

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por isabel c. el Jue 13 Jun 2013, 23:30

hola
cada vez entiendo menos y el asunto qeu nos ocupa sigue sin resolverse...y empeorando...
pongo dvd, elijo la primera opción (reinstalar linux), llegado un momento entiendo qeu está haciendo una partición del disco duro, vale
se acaba el proceso, reinicio y....hay varias opciones: ubuntu, ubuntu versión 12.10, ubuntu versión 13 (dejando de lado las opciones avanzadas de ambas versiones). según la opción elegida me encuentro con una configuración diferente. en el lanzador aparecen dos volúmenes con distinta memoria, el bluetooh en la versión 12.10 funciona al 50% (envía pero no recibe) y en la 13 ni envía ni manda y las teclas del brillo de la pantalla están bloqueadas
cuando arranco desde el dvd de recuperación qué opción debo elegir?? en las dos ocasiones qeu lo he hecho por defecto se ha ejecutado la primera

seguimos intentándolo.................
gracias

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 14 Jun 2013, 09:22

isabel c., lo que comentas es porque estás reinstalando Linux manteniendo las instalaciones anteriores en lugar de hacer una instalación nueva, limpia y única, lo que eliminaría el resto de información existente en el disco duro. Si prestas atención al asistente de instalación de Linux encontrarás un paso en el que puedes elegir cuál de los dos métodos de instalación usar.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por isabel c. el Vie 14 Jun 2013, 23:47

ooootra vez por aquí
he hecho la instalación borrando lo qeu tuviera de antes. la versión qeu tiene de ubuntu es la 12.10. en la primera prueba funcionaba el wifi y el bluetooth con los problemas de antes (envía pero no recibe, el símbolo de encendido/apagado que me aparece sobre dispositivo emparejado se qeuda sombreado en gris, los de derecha e izquierda estàn en naranja)
reinicio el equipo y deja de funcionar el inalámbrico. a diferencia de estos días de atrás que la luz se ponía en naranja sobre el testigo en el teclado, ahora se queda verde
las teclas para brillo están bloqueadas
he probado a entrar en Terminal y seguir los pasos con los drivers, pero sigue igual
voy a probar a descargar las actualizaciones de sofware a ver qué pasa....

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por isabel c. el Sáb 15 Jun 2013, 09:54

pues sí.
instalé las actualizaciones y luego los drivers de la tarjeta y la wifi
y ahora vuelve a funcionar "normal" como a principio de semana, es decir, sin arreglarse lo del bluetooth

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 17 Jun 2013, 09:32

isabel c., busca información sobre el Bluetooth en Internet, por favor. Puede ser simplemente algún ajuste de seguridad, o quizá tengas que hacer algo en la versión de Ubuntu que tenga actualmente tu equipo. No encuentro otra explicación para que te funcione en un sentido y no lo haga en el otro. Siento mucho las molestias!

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¿¿¿SOLUCINADO PROBLEMA BLUETOOTH???.....ni sí ni no....!!

Mensaje por isabel c. el Miér 19 Jun 2013, 22:53

buenas

me he quemado las pestañas buscando en otros foros
la solución era abrir la carpeta de compartir archivos y activar las casillas correspondientes
dicho y hecho
primer intento falla
segundo envía del móvil al portátil
tercer intento...aquí empieza ooooootra vez el problema...no me deja enviar desde el portátil y encima se desconecta la WIFI
reinicio el equipo y vuelve a funcionar
pruebo a mandar otro archivo y va
segundo archivo, fallo de conexión.....al menos esta vez no se desconectan otras cosas.....
he conseguido descargar algunas cosas del móvil pero para ello tengo que desactivar el bluetooth del móvil y volverlo a activar cada vez

en el foro hablaban de BLUEMAN, alguien sabe de qué va y cómo se hace????

gracias

isabel c.

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Re: problemas con el bluetooth

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 20 Jun 2013, 09:34

isabel c., por favor, sigamos en este mismo hilo que ya trata tus problemas con el Bluetooth. Gracias.

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