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Mensaje por peypa el Mar 21 Mayo 2013, 10:26

Buenos dias a todos, vamos a ver, hace cosa de 2 meses por medio de mi banco me dieron esta tableta, la verdad es que no está mal, un poco limitada, pero no esta mal, cual es mi problema, hace 3 días cargandola mi hija se quedó con el filamento de carga dentro del transformador de luz y por tanto no puedo cargar la tablet, he puesto un e-mail en el servicio tecnico y me responden que está fuera de su zona y que me ponga en contacto con la tienda donde lo he comprado, me meto en la pagina web del servicio técnico, con el telefono que aparece me dicen que no arreglan tablet y que me ponga en contacto con la tienda donde lo he comprado.........
Por tanto, agradecería que alguien me diría algún sitio o número de telefono para poder arreglarla.

Gracias

peypa

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Re: servicio tecnico

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 21 Mayo 2013, 10:29

¿Has puesto un email al servicio técnico? Necesitaría saber a qué dirección lo has enviado porque creo que NO has contactado con ninguno de los canales oficiales de soporte de la marca AIRIS, sobre todo por la respuesta que dices que te han dado. Shocked

Por favor sigue las indicaciones de la hoja de garantía que acompaña al producto en el momento de la compra, y de la que tienes una copia en la página de soporte del producto (www.airissupport.com - Equipos Tabletas - AIRIS OnePAD 735...) O bien usa la sección de Servicios AIRIS de este mismo foro para ver la forma de contactar con el Call Center.

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