NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

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NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por jolupo1 el Sáb 18 Mayo 2013, 20:57

Hola.
Desde hace dias no me enciende la tablet, la he puesto a cargar durante un par de veces me a salido el logo de airis y llame al servisio tecnico y me dijo que me registrara aqui, bueno al tema que iciera lo que sale en el tema de muy inportante nuebo enlace pero cuando lo hice se apago y ya no enciende nada de nada ni siquiera el logo.
Que puedo hacer porque estoy un poco arto de esta tonteria. Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad
Alguien me puede ayudar.
GRACIAS.

jolupo1

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 20 Mayo 2013, 09:37

jolupo1, ¿es posible que sea un problema de carga relacionado con un mal contacto del adaptador de corriente, o que éste no funcione correctamente...? El estado del LED indicado de carga te puede ayudar a confirmar este asunto.

Prueba también a pulsar el botón reset con ayuda de un clip de papelería o similar. ¿Enciende después la Tableta?

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por jolupo1 el Lun 20 Mayo 2013, 09:50

El LED tampoco me enciende.
Ya lo he echo lo del botón del reset y tampoco, como comentaba en el otro comentario me hace un bucle q cuando la encendía me salía el logo de airis y se apagaba pero ahora ni eso.

jolupo1

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 20 Mayo 2013, 10:08

jolupo1, ese bucle que indicas puede deberse a que la Tableta no tiene carga suficiente para terminar de arrancar y por eso se enciende y se apaga. Si además dices que no se enciende el LED, entonces todo hace pensar que bien el adaptador de corriente o el conector de la Tableta están fallando. ¿Notas algo raro en el conector? ¿Tienes algún otro adaptador de corriente compatible en V y A con este modelo?

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por jolupo1 el Lun 20 Mayo 2013, 10:12

Si y lo he probado y tampoco.

jolupo1

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 20 Mayo 2013, 10:14

¿Qué has probado? ¿Otro adaptador de corriente compatible? Por favor confirma. También estaría bien que confirmaras si notas algo raro en el conector de alimentación de la Tableta... si está hundido... o si se mueve al conectar el adaptador de corriente...

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por jolupo1 el Lun 20 Mayo 2013, 10:20

He probado otro adaptador de corriente, otro enchufe, no se mueve la clavija, no veo q éste hundía y no noto nada raro.

jolupo1

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 20 Mayo 2013, 10:25

Si el LED sigue sin indicar la carga creo que es bastante probable que el problema esté en ese punto, y eso hace imposible que podamos probar otras soluciones como reinstalar Android, lanzar el Recovery... Creo que deberías ponerte en contacto con el Call Center y tramitar una recogida/reparación. Siento las molestias.

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por jolupo1 el Lun 20 Mayo 2013, 10:29

Como me pongo en contacto con ellos.
Gracias

jolupo1

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 20 Mayo 2013, 10:42

Lo tienes todo bien explicado en la hoja de garantía que acompaña al producto, de la que además tienes copia en nuestra página de soporte (www.airissupport.com - Equipos Tabletas - AIRIS OnePAD 735...) y además lo tienes resumido en la sección Servicios AIRIS de este mismo foro.

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

Mensaje por jolupo1 el Lun 20 Mayo 2013, 11:37

Gracias

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Re: NO ME ENCIENDE LA TABLET ONEPAD 735

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