Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

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Re: Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

Mensaje por PAPAMARTINEZ el Miér 12 Jun 2013, 18:17

olidelcampo.Creo que tu tenías el mismo problema que nosotros si lo pudiste solucionar, dinos por favor como lo hiciste. Muchas gracias.

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Re: Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

Mensaje por olidelcampo el Miér 12 Jun 2013, 22:47

PAPAMARTINEZ escribió:olidelcampo.Creo que tu tenías el mismo problema que nosotros si lo pudiste solucionar, dinos por favor como lo hiciste. Muchas gracias.

Simplemente cambiarle el canal de emisión del router de 9 a 3, y el cambio fue radical, pasó de no conectar, y de conectar a veces y después de muchos intentos a conectar manualmente a conectar correctamente. Eso si, no consigo que funcione el hecho de mantener la conexión cuando el tablet entra en modo suspendido, pero eso me da igual.

olidelcampo

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Re: Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

Mensaje por badair el Miér 12 Jun 2013, 22:48

De antemano quiero decir que no tengo ningún prejuicio hacia la marca. De hecho el móvil que tengo es de Airis y estoy super contento con él, quizás esto me inclinó en su día a la promoción de AS con este tablet. ¡Como me arrepiento!
Pensaba que tengo la mala suerte pero viendo el foro ya sé que no. Hoy he recibido el tercer tablet nuevo (eso sí, el servicio técnico funciona de maravilla) y es exactamente como los anteriores dos. Primero lo cargo 7 horas. Al encender - 87%. En 1h 26 minutos me dijo "pi" con 13% de la batería. De estos 86 minutos he navegado menos de 40 minutos, el resto simplemente encendido (y todo esto con la pantalla a 30-40%). Probaré estos días más, según lo consultado hay que hacer hasta 5-6 cargas hasta que batería coge su carga bien. Pero ya no me lo creo. 
Wi-Fi es otro contar. Además de no coger el señal bien, es lentísimo. Hoy después de configurar wi-fi y estando a 2m enfrente del router entro a marca.com - 42 segundos para abrir la página. Ya no digo más.
Digo, probaré más pero está claro que al menos este modelo es un fracaso tecnólogico total. Lo peor de todo es que no hay manera de devolverlo, ya he probado. Dicen que ya ha pasado una semana. ¡Claro! lo calculan desde la primera recogida! A recoger y probar abrí la incidencia al dia siguiente, mensajero - al siguiente. Envío, cambio, envio y ya estas fuera del plazo. No entiendo esta norma. Si lo cambias en la tienda, el plazo de prueba empieza desde 0, en Airis como he visto no.
Si alguien ha podido solucionarlo y recuperar su dinero, contestad por favor, estoy desesperado.
Un saludo a todos.
P.D.: He leído una respuesta de Airis del derecho de dirigirnos al Atención a cliente. He hecho. Ninguna respuesta, no por correo ni teléfono.

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Re: Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 13 Jun 2013, 09:07

badair, en este hilo sólo deberíamos tratar el asunto de la WiFi. Para hablar de autonomía, de procedimientos de devolución... seguro que existen otros hilos o puedes crear uno nuevo.

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Re: Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

Mensaje por badair el Jue 13 Jun 2013, 22:11

Bien, hablemos sólo de wi-fi. Mi teléfono, Airis tambien, detecta en mi habitación 14 conexiones wi-fi, tablet sólo 3 y a veces 4. La mia (router a 2 metros) no la detecta. He añadido la conexión con "Agregar" sabiendo el nombre de la red y la contraseña. ¿Es normal?
Segimos, a 5-6 metros con dos paredes entre el router y el tablet sí que hay señal pero google se abría en 102 segundos (48 seg. veo "Cargando", y 54 seg. "Google" pero sin aparecer nada). Complico la tarea, abro Marca.es (esperaba 8 minutos y nada, solo "cargando"), he vuelto a la habitación del router, igual. Cargo de nuevo (a 2 m del router!), 18 seg. veo "Cargando", 26 seg "Marca" antes de abrirse la página. Claro, si abro cualquier enlace, lo mismo.
De antemano digo, no echéis culpa al router, tanto los tres portatiles que usamos como el teléfono Aiuris lo coge perfectamente en el salón, a unos 12 metros y con 4 paredes. ¿Es normal?
Y repito, es el tercer tablet que me envían, y TODOS son iguales. Fijaros, ni si quiera los reparan, si no envían otro nuevo.¿Que tengo que hacer, pedir el cuarto? y así hasta me canse?

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Re: Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 14 Jun 2013, 09:13

badair, NO es normal que tu red no sea detectada y sin embargo sí detecte otra que están más lejos. NO es normal esos tiempos de carga para una página Web que comentas. NO le estamos echando la culpa al router en ningún caso, pero si después de haber cambiado por 3 veces la Tableta no piensas que puede ser algún problema de compatibilidad/ajuste con el mismo no sé qué más quieres que ocurra, porque lo siento pero a mí me parece bastante evidente que guarda relación con ese asunto.

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Re: Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

Mensaje por fifinios el Dom 07 Jul 2013, 17:07

Hola a todos creía que tenia la cuenta baneada pero no aun me dejan postear, jejeje.
Tengo que romper una lanza a favor de Infiniti System (Airis) pues a costado pero ellos también han puesto todo de su parte para solucionarme el problema con IDX Tab716, la tuve que mandar tres veces porque las dos primeras no me cogían wifi a mas de 5 metros, me mandaron una OnePAD715 y me cogía wifi por toda la casa pero la batería estaba mal y duraba escasamente 1 hora y media, pero por fin esta ultima es lo que al final quería el día que me embarque en la promoción de AS.
Funciona perfecta de batería y el wifi lo coge por toda la casa sin necesidad de ninguna configuración adicional.
Todo solucionado.
Gracias.   

fifinios

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Re: Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

Mensaje por userairis el Lun 08 Jul 2013, 19:12

fifinios
Muchas gracias por tu mensaje, me has dado la esperanza. A mi me pasó exactamente lo mismo, tres TAB716 IDx y ahora tengo el cuarto, como tú One PAD715. Lo que dices, la wifi ha mejorado pero la batería una vez (sin hacer nada) llegó a 1h45m. Ahora por lo qué dices veo que sí que son problemas reales y que sí que puede haber la solución. Ya sé cómo proceder, gracias.
P.D.: También confirmo la buena respuesta del Servicio técnico.

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Re: Wifi a 5 o 6 metros del ruter la tablet pierde la señal

Mensaje por PAPAMARTINEZ el Mar 09 Jul 2013, 10:31

Pues como a vosotros, a mi tambien me han mandado una OnePAD715 que corrige un poco el alcance Wifi pero como decís la batería dura poco más de una hora. Me da cosa volverla a cambiar por si me mandan otra peor. Y Ciertamente el Servicio Técnico siempre se ha portado de maravilla. Gracias.

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