Foro Oficial AIRIS
¿Quieres reaccionar a este mensaje? Regístrate en el foro con unos pocos clics o inicia sesión para continuar.

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

+78
Cristinajimenez
JOAN RAMIÓ
josanto
SALAMAN
Felix jimenez
shv88
jose-1973
IMG
javistar78
Rumy
AIRIS - Informática
mario_munoz13
Javier Fer
jose.guerreroa54
motarc
amagasu52
Ignaci
jonathan moreno
abelito1
ik.kamara
mike_sp
Iluso
BeepValls
whezy
nancho
blancagdc
luci261097
car2cv
evisa1
ncy
robincud
RAFAEL GARCIA BADIA
J.R
numizmat1976
José Murciano
Setsuko-San
Manuelaspf
Albablabla
nacho martin
accesories2002
juan ruiz
eva raich
cuchufleta
Julia Sierra
emhero75
vpl
richomincho
miluki
breitner
JAVIER MC
chavelabea
orlandovega
alvaro98fr
jobero2000
Joseac
Chusichusi
jalfrealonso
DON29
madimadi
joseand
onepad1100
cotallo@yahoo.com
amelcon08
OSCAR75
Txarito62
lnavr
CarolCidon
Juan José Baños Fernández
Khun1989
llurbi
julioramirez
yaelsj
jose luis luis
kur
elreykoki
Pablo F. Martínez
granaino2013
monicaperez
82 participantes

Página 4 de 15. Precedente  1, 2, 3, 4, 5 ... 9 ... 15  Siguiente

Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por Txarito62 Miér 24 Jul 2013, 10:14

De acuerdo, reinstalaré el Android,pero los últimos errores de la tablet se producen con la SD  quitada.

Txarito62

Mensajes : 15
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por Txarito62 Miér 24 Jul 2013, 17:16

Instalado el Android, todo O.K. por el momento.
Very Happy Very Happy

Txarito62

Mensajes : 15
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por OSCAR75 Vie 26 Jul 2013, 13:50

Hola soy otro usuario que le ha pasado lo de la pantalla Amarilla, hace dos semanas tube este problema y reinstale android con la nueva versión indicada en el foro todo correcto y la tablet funcionando.
Desde estonces he estado fuera dos semanas sin utilizarla cuando llego a utilizarla me encuentro que no enciende, no tiene nada de batería, no hay problema la dejo cargando.
Mi sorpresa llega cuando después de unas horas voy a encenderla y vuelve a salir la pantalla amarilla.
Tengo que volver a reinstalar android y perder toda la información otra vez por lo que he podido comprobar no parece problemas de la versión instalada si no de la memoria, ya que la vez anterior me la deje encendida con el bloqueo, pantalla apagada y también se quedo sin batería.
Parece que la memoria que tendría que soportar el inicio de sistema operativo no es capaz de mantener los datos sin batería, espero respuestas.

Gracias y un saludo

OSCAR75

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por AIRIS - Informática Vie 26 Jul 2013, 13:52

OSCAR75, no creo que sea así en todas las unidades... imagínate lo que ocurriría si fuera así con las unidades que tenemos almacenadas, con el transporte hasta España...
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por OSCAR75 Vie 26 Jul 2013, 14:04

Yo solo tengo una no puedo hacer esta verificación pero antes de negarlo podíais mirarlo ya que todos tenemos este tipo de problema y si la utilizas asiduamente no te enterarás y según otros usuarios no son capaces de encenderla el primer día.
Por cierto la mía llego con batería cuando la puse a cargar el primer día la barra de carga estaba casi llena según puedo recordar
Todo comenzó al quedarse sin batería y después de darme el día anterior un problema de pantalla negra y mensaje de tiene que apagarse como no respondía la dejé así con pantalla bloqueada.

OSCAR75

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por AIRIS - Informática Vie 26 Jul 2013, 14:20

OSCAR75, no estoy negando que en tu caso ocurra... lo que te estoy diciendo es que no es extrapolable al resto de unidades porque no sólo nos hubiéramos dado cuenta nosotros sino que muchos más clientes lo habrían comentado. ¿Qué versión de software y de qué fecha es la que usaste? Por favor, asegúrate de usar la última disponible.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por OSCAR75 Vie 26 Jul 2013, 17:52

Utilice la que estaba colgada en este foro cómo última versión en fecha 03/07/2013

OSCAR75

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por Txarito62 Dom 28 Jul 2013, 22:19

Bueno, pues todo mi gozo en un pozo. El pasado 24 todo funcionaba bien, 4 dias sin encenderlo y hoy lo hago, y Airis pantalla amarilla y de ahí no pasa. Igualito que a OSCAR75. 
Smile Smile

Txarito62

Mensajes : 15
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por amelcon08 Lun 29 Jul 2013, 17:46

Se me ocurre que otra posibilidad es que el problema lo esté causando alguna aplicación que hayáis instalado en la tableta.

Yo ya he tenido que instalar el recovery dos veces, y empiezo a sospechar que es por alguna aplicación que entra en conflicto con la tableta.

Una cosa que podéis hacer es reinstalar el sistema desde cero, y probar la tableta unos días sin instalar ninguna aplicación, a ver cómo se comporta. Si el funcionamiento es bueno, eso descartaría un problema hardware. Luego, poco a poco instalar aplicaciones, hasta ver si dais con alguna que reproduzca el problema.

amelcon08

Mensajes : 31
Fecha de inscripción : 21/07/2013
Edad : 59
Localización : Cartagena

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por Txarito62 Sáb 03 Ago 2013, 16:59

Pues será cuestión de llamar a Airis y que me recojan la tablet. Ayer instalé de nuevo el Android, me cargó las aplicaciones y lo apagué. Pues bien, esta mañana lo enciendo y pantalla amarilla de Airis, y on las 5 de la tarde y así sigue. 
 Es la 3ª vez que instalo el Android, y no he bajado ninguna aplicación.

Txarito62

Mensajes : 15
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por amelcon08 Dom 04 Ago 2013, 17:13

Hola Txarito62;

Si la tableta se cuelga sin instalar nada debe ser algo del hardware, y supongo que la única solución es el call center para reparar.

amelcon08

Mensajes : 31
Fecha de inscripción : 21/07/2013
Edad : 59
Localización : Cartagena

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Problemas con tablet Santander

Mensaje por cotallo@yahoo.com Mar 13 Ago 2013, 08:47

Ayer recibí la tableta onePad versión Tan11E. Después de cargar la batería más de 5 horas la encendí y únicamente sale una pantalla amarilla con el Logo de airis. No pasa a ninguna otra pantalla. No puedo acceder a ningún menú de configuración ni de aplicaciones.
Veo que no soy el único que tienes problemas.
Cual es el siguientes paso? Que puedo hacer?
Cual es el teléfono del call-center?

cotallo@yahoo.com

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 13/08/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por AIRIS - Informática Mar 13 Ago 2013, 09:16

cotallo@yahoo.com, fusiono tu mensaje en un hilo que tiene más casos parecidos. Antes de preguntar por el teléfono del call center (que figura por cierto en la hoja de garantía que se entrega junto con la Tableta), merece la pena intentar lanzar el Recovery o reinstalar Android. Ambos procesos están explicados en un hilo destacado en la parte superior y que lleva por nombre ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por Txarito62 Miér 14 Ago 2013, 17:48

Hola de nuevo. Hace una hora he recibido la tablet del SAT. La desembalo, la pongo a cargar y..........se enciende ella solita. Sale la pantalla amarilla, luego el android, pantalla amarilla, android y cargando aplicaciones. Resumen: está funcionando. Espero que no haya más problemas. Seguiré en el foro porque siempre hay algo que aprender y preguntar, pero que no sea para decir que me ha fallado nuevamente.
Saludos
Laughing Laughing Laughing

Txarito62

Mensajes : 15
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por Txarito62 Lun 19 Ago 2013, 12:18

Bueno, mi gozo en un pozo. Ayer enciendo la tablet y despues de 2 pantallas amarillas me sale el robot y la pantalla del Recovery. Hago el Recovery y se soluciona, pero adios a las aplicaciones bajadas. Cargo otra vez las aplicaciones y unas horas despues lo apago, al encenderlo, se repite el proceso; 2 pantallas amarillas me sale el robot y la pantalla del Recovery. Otra vez a cargar las aplicaciones, y en eso estoy ahora. Estoy pensando en no apagar nunca la tablet, ó enviarla de nuevo al SAT.
Crying or Very sad Crying or Very sad

Txarito62

Mensajes : 15
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por AIRIS - Informática Lun 19 Ago 2013, 12:47

Txarito62, es un problema completamente diferente al que te ocurría anteriormente, ¿verdad? Si se inicia en modo recovery podría ser porque existe algún archivo de actualización en una tarjeta micro SD que esté conectada o porque se ha presionado (de forma intencionada o no) el botón que activa esa función durante el encendido, o incluso porque lo esté forzando alguna aplicación instalada, pero es raro. ¿Qué ocurre si no realizas ninguna acción en el menú de recovery y simplemente reinicias la Tableta? ¿Qué versión de FW tienes exactamente?
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Problema ..

Mensaje por onepad1100 Sáb 24 Ago 2013, 12:05

Hola, hace unos dos meses que tengo la tablet, una onepad1100E de openbank.
Después de instalarle todas las app's que quería, y con problemas en el alcance del wifi y su conexión y desconexión habitual , se me bloqueó con la pantalla negra y logotipo ANDROID.
Pude solucionarlo con un recovery, después de mucho mirar. Hace dos días , me volvió a suceder y pude anotar el mensaje que saía en la pantalla,  "se ha detenido la aplicación Google Play Store ...y otra... se ha detenido proceso android.process.media" .
Al final otro recovery perdiendo todos los datos que tenía.
¿Que está sucediendo? ¿es normal que suceda esto?
Albert

onepad1100

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 23/06/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por joseand Dom 25 Ago 2013, 00:00

Buenas noches,tengo una tablet onepad 1100x2 TAB11E del banco Santander desde hace un mes excaso y me ha dejado de funcionar. Intento encenderla y no pasa de la pantalla con el letrero de android. He estado leyendo un poco en el foro y hablan de hacer reset y recovery, pero no se como se hace ni si debiera hacerlo, ya que está en garantía. Me gustaría que me indicasen qué debo hacer.
un saludo, gracias.

joseand

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 24/08/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por Txarito62 Dom 25 Ago 2013, 22:59

Con un poco de retraso leo tu contestación Ángel. 
1.- La micro SD que está en la tablet, es la que me ha regalado Infinity System.
2.- La versión del FW que tengo es la última 4.1.1 del 13.05.2013, se supone que es la que me han instalado en el SAT.
3.- Antes de hacer el recovery, he reiniciado pero sin éxito.
Actualmente: He apagado la tablet y al encenderla al día siguiente sale por dos veces la pantalla Airis, carga el S.O. Android (por cierto, tarda mucho) y funcionando perfectamente. He instalado aplicaciones, fotos y música (de la micro SD) y por ahora todo bién.
Saludos
Laughing Laughing Laughing

Txarito62

Mensajes : 15
Fecha de inscripción : 01/07/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por AIRIS - Informática Lun 26 Ago 2013, 10:04

onepad1100, joseand... cómo lanzar el recovery o reinstalar Android lo tienes explicado en el hilo llamado ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty PANTALLA AMARILLA TODO EL TIEMPO

Mensaje por madimadi Lun 26 Ago 2013, 10:25

Tengo la tablet 11E desde hace 2 días. Ayer funcionaba bien pero esta mañana al encenderla no pasa de la pantalla amarilla. Qué hago? He leído algo en el foro sobre reinstalar pero no tengo claro cómo se hace. por favor envíenme la solución. Gracias

madimadi

Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 26/08/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por madimadi Lun 26 Ago 2013, 10:41

Acabo de hacer el recovery y sigue sin funcionar. por favor necesito una SOLUCIÓN

madimadi

Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 26/08/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por AIRIS - Informática Lun 26 Ago 2013, 10:52

madimadi, fusiono tu mensaje en un hilo que habla precisamente de este mismo asunto, y en el que puedes encontrar respuestas/soluciones que son válidas para tu caso. Por favor, busquemos hilos ya existentes antes de crear nuevos. Gracias.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por madimadi Lun 26 Ago 2013, 10:54

Hola de nuevo. Ya lo hice... abrir un hilo nuevo porque es la primera vez que entro y no lo vi. he leído todo he hecho lo que se indica en este hilo pero sigue sin funcionarme. ayuda

madimadi

Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 26/08/2013

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por AIRIS - Informática Lun 26 Ago 2013, 10:58

madimadi, también se explica cómo actuar en el caso de que recovery y reinstalación no funcionen (por favor, asegúrate de estar realizando esos pasos correctamente, indica si recibes algún error...), que pasan básicamente por contactar con el Call Center para solicitar una recogida/reparación. Siento las molestias.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo - Página 4 Empty Re: No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Página 4 de 15. Precedente  1, 2, 3, 4, 5 ... 9 ... 15  Siguiente

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.