No enciende en modo recovery

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No enciende en modo recovery

Mensaje por Jippin el Jue 02 Mayo 2013, 11:40

Al pulsar encencer y menu a la vez no hace nada. Puedes estar horas apretando que no sale el menu de recovery. ¿Qué hago?

Jippin

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 02 Mayo 2013, 11:43

El Recovery sólo será lanzado si la unidad cuenta con Android 4.0 ya instalado, ¿es tu caso? ¿O lo que estás intentando es precisamente llevar a cabo esa actualización?

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por zurdapi el Miér 15 Mayo 2013, 10:22

hola, tengo el mismo problema. La niña bloqueo la tablet y no soy capaz de ponerla en modo recovery ni de reinstalar el firm, por que no funciona esa combinacion de teclas.
tiene la ver 4.0 pero no funciona

zurdapi

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 15 Mayo 2013, 10:23

zurdapi, lanzar el recovery y reinstalar Android son procesos diferentes, y me extraña muchísimo que te fallen los dos en una Tableta que parecía funcionar correctamente pero que ha sido bloqueada. ¿Estás seguro de estar siguiendo los pasos indicados?

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por zurdapi el Miér 15 Mayo 2013, 10:53

si, ya se que son procesos diferentes, pero para conectar la tablet para reinstalar el firm hay que hacer la misma combinacion y nada, ni conecta
ni puedo acceder al recovery, e seguido todas las instrucciones pero no soy capaz ni de restaurar ni de reinstalar.
gracias por la pronta respuesta

zurdapi

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 15 Mayo 2013, 10:56

zurdapi, ¿me confirmas el número de serie de la Tableta, si los botones funcionaban realmente, y que realmente tenía Android 4.0?

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por zurdapi el Miér 15 Mayo 2013, 11:08

claro, modelo OnePAD 970
S/N:TAB97*120211671
los botones funcionan todos y si, tiene android 4.0

zurdapi

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 15 Mayo 2013, 11:13

zurdapi, prueba a encender la Tableta con normalidad hasta llevarla por ejemplo a la pantalla de bloqueo/desbloqueo, pulsa y mantén pulsado el botón "menú" (el que tiene los cuatro cuadrados formando una tabla) y sin soltar haz un reset con ayuda de un clip de papelería o similar. La Tableta debería ser reiniciada y mostrar el muñeco de Android previo al menú de recuperación.

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por zurdapi el Miér 15 Mayo 2013, 11:35

gracias por el interes, pero sigue igual
pulso el boton y despues sin soltar reset y se apaga pero no reinicia
si pulso la combinacion de power+menu no hace nada pero si uso cualquier otra combinacion por lo menos enciende, el boton funciona seguro pero no tira esto!!
gracias

zurdapi

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 15 Mayo 2013, 11:56

De verdad que no conozco casos de Tabletas que no permitan acceder al modo de recuperación o reinstalar Android salvo que el botón que acciona esa función presente algún problema, o que no se sigan correctamente las instrucciones (no sólo los botones a pulsar sino el tiempo a mantenerlos pulsados, por ejemplo) Shocked

Tendrás que ponerte en contacto con el Call Center si el problema persiste. Siento las molestias.

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por sonia garcia el Jue 23 Mayo 2013, 12:46

no puedo encender en modo recobery e intentado todo y no se que mas puedo hacer ,me podéis ayudar???

sonia garcia

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 23 Mayo 2013, 12:48

sonia garcia, ¿qué ocurre exactamente al intentar arrancar en modo recovery? ¿o te refieres a que la Tableta no es detectada o el driver no es instalado?

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por sonia garcia el Jue 23 Mayo 2013, 12:53

la tengo bloqueada y no consigo que encienda para hacer un recobery,he probado todos los pasos que dais aquí y no lo consigo!!


sonia garcia

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 23 Mayo 2013, 12:54

¿La Tableta enciende con normalidad pero no termina de cargar Android? ¿Usabas Android 2.3 ó 4.0?

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por sonia garcia el Jue 23 Mayo 2013, 12:56

no, no enciende ! me pasa lo mismo que a zurdapi

sonia garcia

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 23 Mayo 2013, 12:59

sonia garcia, necesito que me digas qué te pasa a ti, no que compares lo que ocurre con otros usuarios, por favor. Hacerlo así y que contestes a lo que te pregunto es la forma más rápida de avanzar, gracias.

¿Entonces tu Tableta no enciende ni muestra nada en pantalla? Si es así, es normal que tampoco puedas lanzar el Recovery. Intenta descartar que sea un problema de alimentación/carga, por ejemplo probando con un adaptador de corriente compatible. Presiona el botón reset con ayuda de un clip de papelería o similar e intenta encenderla con normalidad. Intenta la reinstalación de Android en lugar del recovery.

¿Tu Tableta llega a encender y muestra algo en la pantalla? Necesitaría saber qué muestra exactamente.

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por sonia garcia el Jue 23 Mayo 2013, 19:30

no enciende.no muestra nada ,no es un problema de carga .
enciende bien del modo normal .
Mi problema es que hace mucho tiempo que no la uso y cree un patron ahora se ha bloqueado y no consigo desbloquearla, he seguido todos los pasos indicados y nada que puedo hacer???

sonia garcia

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 24 Mayo 2013, 09:20

¿Y usabas Android 2.3 ó 4.0? Sólo si tu Tableta tiene Android 4.0 podrás lanzar el menú de recuperación. Si tiene Android 2.3 tendrás que reinstalar Android, ya que en esa versión de software no había integrado ningún recovery.

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por chiquete el Lun 18 Nov 2013, 22:28

Buenas noches, tengo un problema en mi tablet OnePad 970 (TAB97A), la tablet se enciende normalmente pero al cabo de unos minutos se queda la pantalla en negro pero no apagada ya que se ve luz en los bordes le doy al boton de reset y nada sigue viendose la luz, solo se apaga cuando se agota la bateria, la vuelvo a cargar y encender y pasa lo mismo, he intentado hacer un recovery como indicais en el foro pero no me sale la pantalla del recovery, creo que mi tablet si tiene la version 4.0, de no ser asi no puedo actualizarla porque no me aguanta para hacer la actualizacion ¿que puedo hacer?

chiquete

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 19 Nov 2013, 09:26

chiquete, deberías saber si tu Tableta tiene o no Android 4.0 porque de ello depende que pueda funcionar o no el Recovery. En cuanto a la reinstalación, si no puedes completarla porque la Tableta "falla" y pasa a ese estado que comentas antes de que se complete el proceso, es bastante probable que tenga algún problema de hardware que la reinstalación tampoco podría solucionar. Quizá lo mejor sería que contactaras con el Call Canter para que tu Tableta sea analizada en nuestro Servicio Técnico.

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por chiquete el Mar 19 Nov 2013, 09:35

Gracias por la respuesta, lo volveremos a intentar.

chiquete

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por chiquete el Mar 19 Nov 2013, 19:42

Buenas noches, resulta que no tenia la version 4.0 si no la 2.3 voy a actualizarla pero en el punto 9 de las intruciones me pierdo, yo tengo windows xp, no se si tengo que hacer doble clip en la carpeta de xp o en una de las 3 que vienen dentro de ella. Gracias

chiquete

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 20 Nov 2013, 09:05

chiquete, tienes que instalar de forma manual el driver para la Tableta estando ésta en modo reinstalación. Por favor, consulta el hilo que habla exclusivamente del proceso de actualización ya que tu problema no es ahora que el modo recovery no pueda ser lanzado. Gracias.

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por chiquete el Miér 20 Nov 2013, 09:56

Gracias.

chiquete

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Re: No enciende en modo recovery

Mensaje por chiquete el Jue 21 Nov 2013, 10:31

Bueno despues de actualizar la tablet esta no entra en modo recovery, al actualizarla la encendi y la configure como te pide, al rato la pantalla empezo a salir muchos puntitos y rayas de colores y el paparato ko le hice el reset la volvi a encender, y si, sale la pantalla amarilla la pantalla negra con las letras de android y luego vuelve a las andadas la pantalla parpadea entre encendida y apagada, volvi a resetearla para apagar y hacerla el recovery pero no enciende en este modo.

chiquete

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