Foro Oficial AIRIS
¿Quieres reaccionar a este mensaje? Regístrate en el foro con unos pocos clics o inicia sesión para continuar.

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

4 participantes

Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por sazacar Sáb 12 Ene 2013, 19:12

Buenas, Hace unos meses adquirí una Bicicleta Spinning AIRIS BIK002, tenemos un pequeño problema a la hora de andar con ella ya que el manillar nos queda muy alejado del asiento, aunque hemos probado a subir y bajar tanto el asiento como el manillar, sin que podamos tener una posición cómoda, costándonos mucho volver a la posición de ergido, cuando llevamos un rato pedaleando en posición de spinning. La preguna:
¿Teneis algún accesorio, tipo manillar o cuernos que permitan que la posición sea más erguida y que el agarre esté más próximo al sillín?
Gracias por vuestro interés y espero me podáis ayudar.

sazacar

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 18/09/2012

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por AIRIS - Informática Lun 14 Ene 2013, 09:23

Hola. En la BIK002 puedes acercar/alejar el sillín, además de subirlo/bajarlo. ¿Lo estás haciendo, verdad? Si aun así te resulta incómodo sólo se nos ocurre que podrías intentar usar el manilla de la BIK001 que SÍ permite más ajustes de posición, después de cambiarlo por el tuyo. Quizá a través de Atención al Cliente (tienes un formulario de contacto en nuestra Web) puedas pedir presupuesto de este cambio.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Muchas gracias por vuestra información. Lo miraré.

Mensaje por sazacar Mar 22 Ene 2013, 16:53

AIRIS - Informática escribió:Hola. En la BIK002 puedes acercar/alejar el sillín, además de subirlo/bajarlo. ¿Lo estás haciendo, verdad? Si aun así te resulta incómodo sólo se nos ocurre que podrías intentar usar el manilla de la BIK001 que SÍ permite más ajustes de posición, después de cambiarlo por el tuyo. Quizá a través de Atención al Cliente (tienes un formulario de contacto en nuestra Web) puedas pedir presupuesto de este cambio.

sazacar

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 18/09/2012

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por jesulillo Jue 24 Ene 2013, 01:21

buenas noches me podrian decir donde comprar las zapatas de la rueda para cuando se desgasten le suelo meter mucha resistencia muchasgracias

jesulillo

Mensajes : 9
Fecha de inscripción : 24/01/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por AIRIS - Informática Jue 24 Ene 2013, 09:44

jesulillo, a través de un correo a Consultas Técnicas o una llamada a nuestro Call Center te podrían informar si esa pieza está codificada, elaborarte un presupuesto...
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por jesulillo Vie 25 Ene 2013, 00:58

lo que pido donde poder comprar zapatas de resistencia de la rueda en valladolid,muchas gracias

jesulillo

Mensajes : 9
Fecha de inscripción : 24/01/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por AIRIS - Informática Vie 25 Ene 2013, 09:10

jesulillo, en la web www.airis.es tienes una lista de distribuidores de nuestros productos. Podrías buscar uno y preguntar allí o bien seguir alguna de las dos vías que te indicaba anteriormente.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por jesulillo Miér 06 Feb 2013, 16:21

debido a la poca ayuda que recido despues de preguntar aqui y alli sin contestacion ninguna sobre las zapatas de la bicicleta spinnisn he decidido gastar las zapatas y comprar otra nueva de otra marca,teniendo en cuenta que la bicicleta tiene 1 mes me siento engañado lamo alos telefonos y me dicen ya lo buscaremos y te llamamos todabia estoy esperando no cuesta nada decir aqui se compran ,muchas gracias

jesulillo

Mensajes : 9
Fecha de inscripción : 24/01/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por AIRIS - Informática Miér 06 Feb 2013, 16:23

jesulillo, ¿con qué departamento has hablado exactamente? Dices que no te contestan, que te sientes engañado por llamar a los teléfonos... pero no indicas ni cuáles son, lo que complica mucho poder ayudarte.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por jesulillo Miér 06 Feb 2013, 18:40

he llamado atencion al cliente a sitios donde se han vendido la bicicleta me dijeron que llamarian ellos y luego me constetarian y no me ha llamado nadie

jesulillo

Mensajes : 9
Fecha de inscripción : 24/01/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por AIRIS - Informática Miér 06 Feb 2013, 18:46

¿Qué respuesta te han dado en Atención al Cliente de AIRIS? ¿Me podrías decir el número al que llamaste, quién te ha atendido, la respuesta...? Necesito esos detalles para confirmar si realmente te han contestado o no y si estamos haciendo algo mal como indicas en tu anterior mensaje.

En cuanto a los "sitios donde se han vendido la bicicleta", si no son AIRIS como tal, lo siento pero no puedo responder por ellos. Entiendo que tendrán sus motivos (o no) para no contestarte y que en todo caso se lo deberías recriminar a ellos.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por jesulillo Vie 08 Feb 2013, 19:40

a ver he llamado varias veces al 902103444,por fin ayer me han contestado parece el sitio correcto emplazandome a que llame otra vez el lunes y me diran si las tienen si no las tienen cuando se gasten las zapatas me quedare sin bicicleta,que costara decir las zapatas se venden aqui,muchas gracias

jesulillo

Mensajes : 9
Fecha de inscripción : 24/01/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por jesulillo Mar 12 Feb 2013, 20:08

a ver ya pedi las zapatas estoy esperando a que me envien un correo para saber como se paga no se si se an confundido con el correo que no me llega nada

jesulillo

Mensajes : 9
Fecha de inscripción : 24/01/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por jesulillo Mar 12 Feb 2013, 20:13

perdon ya me llego el correo

jesulillo

Mensajes : 9
Fecha de inscripción : 24/01/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por jesulillo Jue 21 Feb 2013, 14:57

hace que pague una semana dos juegos de zapatas despues de llamar y llamar fui a pagar a la caixa que por cierto me cobraron 2 euros por el trabajo segun ellos cuando fui a ingresar el dinero al numero de cuenta que me habian dado de la misma caixa,bueno a lo que iba despues de una semana estoy esperando a que me llegen,querria saber si esto es normal

jesulillo

Mensajes : 9
Fecha de inscripción : 24/01/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por AIRIS - Informática Jue 21 Feb 2013, 16:06

jesulillo, no conozco los plazos exactos de actuación de nuestros servicios de posventa, pero si me facilitas algún número de incidencia, presupuesto... podría preguntar.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por jesulillo Jue 21 Feb 2013, 23:42

me llego hoy pero con un problema que pague dos pares de zapatas y solo me llego un par ya reclame me han dicho que ya han dado parte,te pongo el codigo del pedido 5500074994

jesulillo

Mensajes : 9
Fecha de inscripción : 24/01/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Problema con compra

Mensaje por javih14 Lun 13 Mayo 2013, 17:17

Buenas tardes, he comprado una bicicleta de spinning Airis Fitness BIK02 en una oferta de Groupalia. Me la han traido a casa, la he montado y todo bien, pero cuando me dispongo a acabar de montarla resulta que los pedales no iban en la caja. Que ha sucedido? En el libro de instrucciones pone que los pedales deberian estar en la caja, pero no es asi. Me he puesto en contacto con Groupalia y me han dicho que me darian vuestros datos para que hablase con vosotros. Me podeis dar alguna solucion por favor? Muchas gracias.

javih14

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 13/05/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por AIRIS - Informática Lun 13 Mayo 2013, 17:34

javih14, desde el foro es bastante complicado que te podamos dar una solución al respecto. Creo que este caso deberías solucionarlo con Atención al Cliente (ya sea llamando por teléfono o mediante el formulario Web) ya que son ellos los que se encargan de incidencias en el transporte, falta de material...
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por javih14 Lun 13 Mayo 2013, 17:36

Vale muchas gracias, ya he puesto una reclamación.

javih14

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 13/05/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por AIRIS - Informática Lun 13 Mayo 2013, 17:39

javih14, ¿es posible que hayas enviado esa reclamación a Consultas Técnicas? Ojo que ese servicio es parecido al que ofrecemos en el foro y no tiene nada que ver con Atención al Cliente!
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por javih14 Lun 13 Mayo 2013, 17:40

He enviado mi reclamación a Airissuport, al apartado de sugerencias y reclamaciones. Es correcto?

javih14

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 13/05/2013

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por AIRIS - Informática Lun 13 Mayo 2013, 18:13

Correcto. Ese formulario es el de Atención al Cliente al que me refería.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002  Empty Re: ACCESORIO PARA Bicicleta Spinning AIRIS BIK002

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.