Problema con el cargador-movil.

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Problema con el cargador-movil.

Mensaje por verdesur el Mar 23 Abr 2013, 11:25

Buenos días.
Antes que nada decir que tengo el teléfono desde febrero con la promoción del As y estoy contentísimo con el, pero llevo unos días que tengo problemas con el cargador pues no carga.
Sin embargo le enchufo un cargador universal USB o de otra marca y carga de vez en cuando o en ciertas posiciones. ¿A que es debido esto? ¿A alguien más le ocurre? Gracias.

verdesur

Mensajes : 11
Fecha de inscripción : 23/04/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema con el cargador-movil.

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 23 Abr 2013, 15:45

verdesur escribió:Buenos días.
Antes que nada decir que tengo el teléfono desde febrero con la promoción del As y estoy contentísimo con el, pero llevo unos días que tengo problemas con el cargador pues no carga.
Sin embargo le enchufo un cargador universal USB o de otra marca y carga de vez en cuando o en ciertas posiciones. ¿A que es debido esto? ¿A alguien más le ocurre? Gracias.

Es posible que el conector de carga del terminal tenga alguna patilla suelta.
Ponte en contacto con nuestro Call Center, ellos te guiarán:
http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio

_________________
Un saludo!
AV - AIRIS

 Facebook     Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Audio y Video

Mensajes : 4478
Fecha de inscripción : 10/06/2011

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Ok.

Mensaje por verdesur el Mar 23 Abr 2013, 21:08

AIRIS - Audio y Video escribió:
verdesur escribió:Buenos días.
Antes que nada decir que tengo el teléfono desde febrero con la promoción del As y estoy contentísimo con el, pero llevo unos días que tengo problemas con el cargador pues no carga.
Sin embargo le enchufo un cargador universal USB o de otra marca y carga de vez en cuando o en ciertas posiciones. ¿A que es debido esto? ¿A alguien más le ocurre? Gracias.

Es posible que el conector de carga del terminal tenga alguna patilla suelta.
Ponte en contacto con nuestro Call Center, ellos te guiarán:
http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio

Gracias, así lo haré. Un saludo.

verdesur

Mensajes : 11
Fecha de inscripción : 23/04/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema con el cargador-movil.

Mensaje por verdesur el Lun 13 Mayo 2013, 18:34

Bueno pues después una semana, me han reparado el móvil y mi sorpresa es que no me han enviado la batería, con lo que tengo un móvil supuestamente arreglado pero no puede funcionar ya que se han quedado con la batería.
he puesto una reclamación, desde el viernes día 10 de mayo y esperando estoy sin teléfono....... y mira que estaba contengo con mi airis.....

Cuanto tiempo suele tardar en responder el servicio de quejas de airis y darse cuenta de que no me enviaron la batería cuando me arreglaron el defecto del terminal ? Gracias y saludos.

verdesur

Mensajes : 11
Fecha de inscripción : 23/04/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema con el cargador-movil.

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 13 Mayo 2013, 18:39

verdesur escribió:Bueno pues después una semana, me han reparado el móvil y mi sorpresa es que no me han enviado la batería, con lo que tengo un móvil supuestamente arreglado pero no puede funcionar ya que se han quedado con la batería.
he puesto una reclamación, desde el viernes día 10 de mayo y esperando estoy sin teléfono....... y mira que estaba contengo con mi airis.....

Cuanto tiempo suele tardar en responder el servicio de quejas de airis y darse cuenta de que no me enviaron la batería cuando me arreglaron el defecto del terminal ? Gracias y saludos.

Es extraño un despiste como ese.....
La contestación a tú reclamación será en los próximos días, puesto que ha pillado por medio el fin de semana.
Desde mi puesto, te pido disculpas por este contratiempo.

_________________
Un saludo!
AV - AIRIS

 Facebook     Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Audio y Video

Mensajes : 4478
Fecha de inscripción : 10/06/2011

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema con el cargador-movil.

Mensaje por verdesur el Lun 13 Mayo 2013, 18:48

AIRIS - Audio y Video escribió:
verdesur escribió:Bueno pues después una semana, me han reparado el móvil y mi sorpresa es que no me han enviado la batería, con lo que tengo un móvil supuestamente arreglado pero no puede funcionar ya que se han quedado con la batería.
he puesto una reclamación, desde el viernes día 10 de mayo y esperando estoy sin teléfono....... y mira que estaba contengo con mi airis.....

Cuanto tiempo suele tardar en responder el servicio de quejas de airis y darse cuenta de que no me enviaron la batería cuando me arreglaron el defecto del terminal ? Gracias y saludos.

Es extraño un despiste como ese.....
La contestación a tú reclamación será en los próximos días, puesto que ha pillado por medio el fin de semana.
Desde mi puesto, te pido disculpas por este contratiempo.

Gracias Admin por responder tan rápido.
El técnico que lo reparo sabrá donde está la batería, supongo.
Lo dicho, gracias por tu atención.

verdesur

Mensajes : 11
Fecha de inscripción : 23/04/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema con el cargador-movil.

Mensaje por verdesur el Miér 15 Mayo 2013, 14:52

Todo Ok. Recibido en periodo record la batería. Gracias por todo y un saludo.
A seguir disfrutando de este smartphone, que me está sorprendiendo muy gratamente.

verdesur

Mensajes : 11
Fecha de inscripción : 23/04/2013

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.