Como recuperar archivos de la tableta bloqueada.

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Como recuperar archivos de la tableta bloqueada.

Mensaje por lexuss200 el Jue 18 Abr 2013, 20:46

Hola:

Resulta que se me ha bloqueado la tableta por haber superado el número máximo de intentos a la hora de poner el patrón y me pide que para desbloquear ponga mi correo y contraseña de google, pero a la hora de autentificar no lo acepta porque no tiene conexión a internet ya que cuando se bloqueó tenía la wifi desconectada.

He mirado por varios sitios y dicen que para desbloquearla tengo que hacer un hard reset, pero claro, a costa de perder todas las fotos, videos, etc...
Lo que yo quisiera saber si existe algún método para poder recuperar esos archivos de la tableta. Lo de las aplicaciones me da un poco igual porque se pueden descargar de nuevo, pero si que es más importante el tema de fotos y videos.

Gracias de antemano.
Saludos.

lexuss200

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Re: Como recuperar archivos de la tableta bloqueada.

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 19 Abr 2013, 09:15

lexuss200, ¿has probado a conectar la Tableta a un PC/Portátil por USB? A través del Recovery puedes cargar los valores por defecto de fábrica y no estoy 100% seguro de que los datos almacenados en Local se pierdan... podríamos intentar mirarlo nosotros para confirmarlo, para lo que te pediría que enviaras un correo a Consultas Técnicas.
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Como recuperar archivos de la tableta bloqueada.

Mensaje por lexuss200 el Miér 24 Abr 2013, 22:32

AIRIS - Informática escribió:lexuss200, ¿has probado a conectar la Tableta a un PC/Portátil por USB? A través del Recovery puedes cargar los valores por defecto de fábrica y no estoy 100% seguro de que los datos almacenados en Local se pierdan... podríamos intentar mirarlo nosotros para confirmarlo, para lo que te pediría que enviaras un correo a Consultas Técnicas.


Ángel, yo anteriormente no la había conectado al PC, y ahora la he conectado. El PC me la reconoce como un dispositivo portátil (no como de almacenamiento, ni como disco extraible), donde no puedo acceder a ningún tipo de información de la misma, es decir, intento entrar para ver las carpetas y aparece como que está vacía. Incluso, si hago clic con el botón derecho y le doy a la opción de importar imágenes, me dice que el dispositivo está vacío. Yo no se si necesito algún tipo de driver o activar algo de la tableta, aunque esta última alternativa es inviable. Por cierto, tengo windows Vista aunque también he probado en XP y la situación es igual.

Saludos.

lexuss200

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Recovery no borra fotos, videos, etc.

Mensaje por lexuss200 el Lun 29 Abr 2013, 14:16

Al final decidí hacer el Recovery por mi cuenta ya que la gente de consultas técnicas no me ha contestado y necesito la tableta para mi trabajo. Sólo comentar para otros usuarios que le pase lo mismo que a mi, que las fotos, documentos, videos,..., no se pierden. Lo que se pierde fundamentalmente son las aplicaciones.
Saludos.

lexuss200

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Re: Como recuperar archivos de la tableta bloqueada.

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 29 Abr 2013, 16:04

lexuss200, gracias por confirmarlo y siento que no te hayamos dado nosotros la respuesta a tiempo, así como las molestias.
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Re: Como recuperar archivos de la tableta bloqueada.

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