raya muy fina en la pantalla

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raya muy fina en la pantalla

Mensaje por juan59 el Miér 17 Abr 2013, 23:38

hsy una raya de punta a punta de la pantalla muy fina parecido a esto..............

juan59

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Re: raya muy fina en la pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 18 Abr 2013, 09:11

¿Aparece en todo momento y justo después de encender el equipo? Lo digo porque si hay algún momento en el que no aparezca podría ser algún problema puntual o de una conexión, pero si lo hace siempre todo parece indicar que está causado por la pantalla en sí y no creo que puedas solucionarlo tú.

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Re: raya muy fina en la pantalla

Mensaje por juan59 el Jue 18 Abr 2013, 22:53

exacto se queda fija

juan59

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Re: raya muy fina en la pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 19 Abr 2013, 09:09

Entonces sólo quedaría el paso de reinstalar Android para confirmar al 100% que no es nada relacionado con el software, que desde luego no lo parece, antes de contactar con el Call Center y hacer llegar la unidad a nuestro Servicio Técnico. Siento las molestias.

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Re: raya muy fina en la pantalla

Mensaje por gitanalola el Vie 29 Nov 2013, 17:23

Hace un mes  compré un Kira 10050 y desde el primer dia salen dos rayas paralelas en la pantalla, he reinstalado Android y siguen saliendo. Que puedo hacer? Donde hay un Servicio Técnico en Barcelona? Gracias

gitanalola

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Re: raya muy fina en la pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 29 Nov 2013, 17:42

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], si las rayas/líneas aparecen desde que compraste el equipo e incluso en las pantallas de AIRIS y Android que se muestran nada más encenderlo, no deberías haber dejado pasar ni un mes porque el equipo tendrá que ser analizado en nuestras instalaciones. Bien la pantalla, o el cable/conector que la une a la placa base, necesitan ser cambiados. Sigue las instrucciones que se indican en las condiciones de garantía para ponerte en contacto con nuestro Call Center y tramitar una recogida/reparación.

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Re: raya muy fina en la pantalla

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