problemas actualización

Ir abajo

problemas actualización

Mensaje por cuhira el Jue 11 Abr 2013, 11:51

Hola,

Ayer después de tiempo, encendí el Airis, resulta que se queda bloqueado en una pantalla amarilla con las siglas de AIRIS.

He seguido el manual, pero a la hora de descargarme el archivo winimage, no encuentro, de los muchos que hay, el adecuado para el Netbook, alguien me puede ayudar?

Disculpar la pregunta, pero no tengo ni idea.



Saludos,

cuhira

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 11/04/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: problemas actualización

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 11 Abr 2013, 11:52

No tienes que buscar el adecuado para el Netbook sino el adecuado para la versión de sistema operativo dónde vayas a usar WinImage a la hora de crear la tarjeta SD. Es decir, si usas un Windows 7 de 64 bits en ese PC o Portátil, tendrás que buscar la versión 8.5 ó 8.1 para Windows 7, de 64 bits...

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: problemas actualización

Mensaje por cuhira el Jue 11 Abr 2013, 11:54

AIRIS - Informática escribió:No tienes que buscar el adecuado para el Netbook sino el adecuado para la versión de sistema operativo dónde vayas a usar WinImage a la hora de crear la tarjeta SD. Es decir, si usas un Windows 7 de 64 bits en ese PC o Portátil, tendrás que buscar la versión 8.5 ó 8.1 para Windows 7, de 64 bits...



lo que te digo, no tengo ni idea.

Muchas gracias.

cuhira

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 11/04/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: problemas actualización

Mensaje por cuhira el Lun 15 Abr 2013, 12:23

cuhira escribió:
AIRIS - Informática escribió:No tienes que buscar el adecuado para el Netbook sino el adecuado para la versión de sistema operativo dónde vayas a usar WinImage a la hora de crear la tarjeta SD. Es decir, si usas un Windows 7 de 64 bits en ese PC o Portátil, tendrás que buscar la versión 8.5 ó 8.1 para Windows 7, de 64 bits...



lo que te digo, no tengo ni idea.

Muchas gracias.


Hola,

Al final conseguí actualizarlo y todo perfecto, pero el problema es que al volver a conectar el netbook, vuelve a quedarse en la pantalla amarilla de airis.

Sólo arranca si le vuelves a poner la targeta. He hecho algo mal?



Saludos

cuhira

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 11/04/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: problemas actualización

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 15 Abr 2013, 12:28

cuhira, puedes repetir el proceso de creación de la tarjeta y reinstalación de Android, pero si el equipo sigue sin arrancar correctamente es posible que tenga algún problema físico (memoria... flash...) y que por eso no se solucione. En ese caso quizá deberías hacer llegar la unidad a nuestro Servicio Técnico.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

A mi me pasa igual! :(

Mensaje por javi123456 el Dom 29 Jun 2014, 17:42

AIRIS - Informática escribió:cuhira, puedes repetir el proceso de creación de la tarjeta y reinstalación de Android, pero si el equipo sigue sin arrancar correctamente es posible que tenga algún problema físico (memoria... flash...) y que por eso no se solucione. En ese caso quizá deberías hacer llegar la unidad a nuestro Servicio Técnico.

Hola,

yo tengo el mismo problema.

Al actualizar el equipo siguiendo las instrucciones de esta página, todo funciona OK... hasta que lo apago y lo vuelvo a encender, que se queda en la pantalla amarilla de AIRIS y de aquí no pasa...

Tengo que volver a reinstalar el Android para que funcione... pero cada vez que lo apago, se que queda de nuevo en la pantalla amarilla..


Que puedo hacer?

gracias!

javi123456

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 29/06/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: problemas actualización

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Jun 2014, 09:58

javi123456, entonces no creo que el problema sea achacable al software sino que habrá algún otro elemento de tipo hardware que sea el causante. Contactar con el Call Center para que tu unidad sea analizada en nuestro Servicio Técnico sería el siguiente paso a tomar. Siento las molestias.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: problemas actualización

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.