Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

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Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por mavoungo el Lun 25 Mar 2013, 17:14

Hace un mes que me compre el Netbook y hasta ahora no habia usado el USB, ahora que no iba a usar, no me funciona ninguno de los puertos, me pueden dar alguna solucion? i en el caso de que no se solucione, que hago? no es el primer problema k tengo, y del primero nohe recibido ningua respuesta.

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 25 Mar 2013, 18:17

Por favor, dime si recibes algún mensaje de error o con qué dispositivos USB estás teniendo problemas.
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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por mavoungo el Lun 25 Mar 2013, 19:49

Tengo un Airis Exilis N1300T, y me sale el mensaje de que el dispositivo esta dañado, me sale en todos los puertos y con USB distintos, que en otros ordenadores, moviles, tabletas , televisores etc. si que funcionan.

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 26 Mar 2013, 09:03

Comprueba si te funciona un teclado o ratón USB, para descartar que sea realmente un problema de los puertos USB. Así delimitaríamos el problema al sistema de archivos (montar y desmontar unidades), para lo que sería recomendable que reinstalaras Android.
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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por mavoungo el Miér 03 Abr 2013, 07:22

Lo he comprobado con un raton y funciona perfectamente. Entonces tengo que reinstalar el Android? me podrian esplicar como se hace? GrACIAS

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 03 Abr 2013, 09:04

Desde Ajustes - Copia de seguridad puedes restablecer los datos de fábrica, y quizá sea suficiente. Si no fuera así, por favor ponte en contacto con Consultas Técnicas indicando modelo y número de serie y te haremos llegar todo lo necesario para reinstalar Android ya que esa información todavía no está disponible aquí en el foro. Siento las molestias.
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Puertos USB no funcionan

Mensaje por Victor Manuel Tome el Miér 29 Mayo 2013, 14:17

Buenas tardes, yo me he puesto a comprobar todos los puertos y me pasa una cosa que me gustaria que me explicasen.Inserto un pen drive en cualquiera de ellos y no me da ningun mensaje ,ni de error ni de nuevo hardware,pero si voy a navegar por archivos me dice que los usb estan desarmados,pero si voy a ajustes ,almacenamiento me reconoce el usb insertado ,se activa el mensaje de introducir un usb para armar pero de ahi no pasa.
Que deveria de hacer para solucionar esto ? el usb lo lee ya que esta iluminado.
Muchas gracias y un saludo.

Victor Manuel Tome

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 29 Mayo 2013, 14:25

Victor Manuel Tome, el USB al ser conectado es alimentado, y debería ser "montado" de forma automática siempre que el sistema de archivos sea conocido. Esto último es imprescindible para que la memoria USB y su contenido sean accesibles desde el explorador de archivos.
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Puertos USB no funcionan

Mensaje por Victor Manuel Tome el Miér 29 Mayo 2013, 15:07

AIRIS - Informática escribió:Victor Manuel Tome, el USB al ser conectado es alimentado, y debería ser "montado" de forma automática siempre que el sistema de archivos sea conocido. Esto último es imprescindible enpara que la memoria USB y su contenido sean accesibles desde el explorador de archivos.

El archivo que contiene es una imagen formato jpg,pero aun no siendo valido o el usb estando vacio no deveria salir un cuadro con las opciones que podrias realizar? o mensaje de archivo no valido?
Repito, en archivos me dice que estan desarmados y en ajustes se remarca la leyenda de introducir un usb para armar.

Victor Manuel Tome

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 29 Mayo 2013, 16:10

No me refiero a los archivos que están dentro de la memoria USB sino al sistema de archivos de dicha unidad (FAT, FAT32, NTFS...)
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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por Victor Manuel Tome el Miér 29 Mayo 2013, 16:25

Y dichos formatos no deverian venir en la unidad por defecto? no se a actualizado en ningun momento, esta con los valores de fabrica.

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 29 Mayo 2013, 16:30

Victor Manuel Tome, sigues sin entenderme. Ese sistema de archivos se refiere a la memoria USB, no al EXILIS. Lo que quiero decir es que compruebes si te ocurre con todas las memorias, sólo con aquellas que estén en un determinado sistema de archivos de los que te indicaba anteriormente...

¿Has probado a restablecer los datos de fábrica o reinstalar Android? Con eso descartaríamos un problema de software que pudiera estar generando el problema que tienes con la memoria USB.
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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por Victor Manuel Tome el Miér 29 Mayo 2013, 16:48

No no restableci los datos,ni reinstale nada,la memoria sd si funciona. Como te comente anteriormente el usb q probe en todos los puertos estaba vacio y luego probe con una imagen con formato jpg ,un archivo en pdf y una cancion en mp3 y no lo reconoce ,me sigue diciendo q esta desarmado ,y en ajustes/almacenamiento se remarcan las leyendas de los cuatro poniendo q no queda espacio de almacenamiento y en el q esta instalado pone otra con montar almacenamiento USB pero no deja hacer nada.

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 29 Mayo 2013, 16:53

Victor Manuel Tome, pero entonces estamos hablando únicamente de 1 memoria USB, ¿verdad? Por favor, prueba con algún otro dispositivo USB (como un ratón o un teclado) y con alguna otra memoria.

En cuanto al sistema de archivos, es algo que se puede seleccionar/cambiar cuando formateas esa memoria USB en un PC o Portátil, por ejemplo con Windows. Por copiar en dicha memoria una foto, una canción, o que esté vacía, no afecta a esa característica. Y tampoco lo hará que el EXILIS reconozca o no esa memoria que cambies los archivos contenidos en la misma.
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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por Victor Manuel Tome el Miér 29 Mayo 2013, 17:09

El raton funciona en todos los puertos,y con usb probe con dos distintos y se q funcionan perfectamente,el mensaje en los puertos al utilizarlo se mantiene,no se si eso tiene alguna relevancia.

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Puertos USB no funcionan

Mensaje por Victor Manuel Tome el Jue 30 Mayo 2013, 15:23

Buenas tardes, en referencia al problema del mal funcionamiento de los puertos USB con dispositivos de almacenamiento masivo,mi pregunta es si hay alguna restrinccion con la capacidad de almacenamiento de los pen drive para este dispositivo?
Pues he probado con dos pen drive diferentes y se que en otros aparatos funcionan perfectamente y aqui dan el problema referencidao y luego probe con un adctador USB para micotarjetas SD y funciona perfecto,y con otro pen drive de menor capacidad y tambien funciona.
Un saludo y gracias.

Victor Manuel Tome

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Puertos USB no funcionan

Mensaje por Victor Manuel Tome el Lun 03 Jun 2013, 15:49

Buenas tardes, me gustaria alguna respuesta a la duda planteada la semana pasada.
Gracias de nuevo.


Victor Manuel Tome

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Jun 2013, 10:51

Victor Manuel Tome, no existe ninguna limitación concreta en cuanto al uso de memorias USB... aunque es complicado asegurar la compatibilidad al 100% con todas las existentes en el mercado. Personalmente te puedo comentar que utilizo 3-4 memorias muy diferentes todos los días sin ningún tipo de problema, aunque sé que alguna podría no hacerlo (porque incluya 2 particiones, o algún software de seguridad, o utilice un sistema de archivos diferente...)
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Puertos USB no funcionan

Mensaje por Victor Manuel Tome el Miér 05 Jun 2013, 11:33

AIRIS - Informática escribió:Victor Manuel Tome, no existe ninguna limitación concreta en cuanto al uso de memorias USB... aunque es complicado asegurar la compatibilidad al 100% con todas las existentes en el mercado. Personalmente te puedo comentar que utilizo 3-4 memorias muy diferentes todos los días sin ningún tipo de problema, aunque sé que alguna podría no hacerlo (porque incluya 2 particiones, o algún software de seguridad, o utilice un sistema de archivos diferente...)

Buenos dias, mi pregunta por las limitaciones en la capacidad de almacenamiento en las memorias USB es que como comente en el otro mensaje probe con dos ;una es de 8 Gigas y la otra de 16 Gigas que son las que dan problemas; las he repasado y los formatos de archivos creo que son compatibles estan las dos en Fat 32, no estan fragmentados y los he probado en otros PC e incluso en telavisores y funcionan sin problemas; luego probe con uno de 1 Giga y se arma sin problema, y por ultimo con el adaptador de microsd que tambien es de 1 Giga y tampoco dio problemas.
Mi duda era que mi intencion es la de adquirir un disco duro externo pero si el problema es la capacidad queria estar seguro.

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Jun 2013, 12:09

Yo utilizo memorias de 16 y 32 GB y funcionan sin problemas... no creo que sea ese el origen de la incidencia.

En cuanto a la utilización de un disco duro, sí que puede existir una limitación en cuanto a la alimentación necesaria por el mismo.
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Puertos USB no funcionan

Mensaje por Victor Manuel Tome el Miér 05 Jun 2013, 12:30

AIRIS - Informática escribió:Yo utilizo memorias de 16 y 32 GB y funcionan sin problemas... no creo que sea ese el origen de la incidencia.

En cuanto a la utilización de un disco duro, sí que puede existir una limitación en cuanto a la alimentación necesaria por el mismo.


Entonces a que puede deberse que en mi equipo no se ejecuten correctamente las memorias USB?
Que solucion o pruebas mas me aconsejas?

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Jun 2013, 12:32

Desconozco qué puede ocurrir exactamente para que esas memorias USB no funcionen... pero es complicado asegurar que lo hagan el 100% de los dispositivos disponibles en el mercado.
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Puertos USB no funcionan

Mensaje por Victor Manuel Tome el Miér 05 Jun 2013, 12:48

AIRIS - Informática escribió:Desconozco qué puede ocurrir exactamente para que esas memorias USB no funcionen... pero es complicado asegurar que lo hagan el 100% de los dispositivos disponibles en el mercado.

El restablecimiento de los datos de fabrica ayudaria en algo?
El equipo no ha sufrido ninguna modificacion ni actualizacion , solo se han instalado algunos juegos y aplicaciones.

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Jun 2013, 13:13

Restablecer los datos de fábrica o reinstalar Android entiendo que podría ayudar si ocurriera con todas las memorias USB o dispositivos USB, pero no es el caso.
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Puertos USB no funcionan

Mensaje por Victor Manuel Tome el Miér 05 Jun 2013, 14:20

AIRIS - Informática escribió:Restablecer los datos de fábrica o reinstalar Android entiendo que podría ayudar si ocurriera con todas las memorias USB o dispositivos USB, pero no es el caso.


Ok, y reseteando los pendriven o cambiando el formato de archivos,los Fat 32 son correctos no?

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Re: Dudas y problemas con puertos y dispositivos USB

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