error al recuperar la informacion del servidor

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error al recuperar la informacion del servidor

Mensaje por carmenre el Vie 22 Feb 2013, 23:27

Hola me han cambiado mi table en el sat porque estaba mal. Me han mandado una onepad 970. Mi problema es que cuando intento descargarme algo del market me pone:
Se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. (RPC:S-5:AEC-0).
Que tengo que hacer?

carmenre

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Re: error al recuperar la informacion del servidor

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 25 Feb 2013, 10:09

Puede ser un problema puntual del Market / Play Store, o de la conexión WiFi. ¿Me confirmas si se ha solucionado? Si persiste, carga los valores por defecto de la Tableta o reinstala/actualiza Android 4.0 e inténtalo de nuevo, por favor.

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Re: error al recuperar la informacion del servidor

Mensaje por Joseac el Lun 25 Feb 2013, 10:46

Hola, ese error lo he visto varias veces y se soluciona borrando la cuenta, eliminando los datos y volviéndola a crear.

Joseac

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Re: error al recuperar la informacion del servidor

Mensaje por carmenre el Mar 26 Feb 2013, 22:09

He cargado los valores de fabrica y lo he solucionado. Gracias.

carmenre

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Re: error al recuperar la informacion del servidor

Mensaje por Joseac el Mar 26 Feb 2013, 22:54

No te hacía falta eso, simplemente con entrar en la cuenta y borrarla ya estaba.

Joseac

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Re: error al recuperar la informacion del servidor

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 27 Feb 2013, 09:15

Joseac, como el Play Store es de las primeras cosas que se intentan usar, normalmente no se tiene nada de información en la Tableta y por tanto no supone ningún perjuicio cargar los valores por defecto de fábrica. Espero que éste haya sido el caso. Wink

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Re: error al recuperar la informacion del servidor

Mensaje por carmenre el Miér 27 Feb 2013, 17:44

No había hecho nada con ella todavía , me la acababan de mandar. Me resulto mas facil restablecer los valores de fabrica porque no sabia como borrar la cuenta. Soy un poco novata. Gracias de todas formas por vuestra ayuda.
.


carmenre

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