TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

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TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por juanpuig el Dom 10 Feb 2013, 12:09

Me han regalado un Tablet AIRIS One PAD 700, y cuando lo enciendo me sale la pantalla en amarillo con el nombre de ARIS y ya, se queda así.
No le he comprado la tarjeta de memoria, he dado varias pasos resetear y encenderlo con los dos botones a la vez.

Mi pregunta es ¿qué debo hacer Gracias.

Juan Puig

juanpuig

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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por juanpuig el Dom 10 Feb 2013, 12:39

Como soy novato en esto quería decir que en el embalaje no iba ninguna microtarjeta, ¿la tengo que comprar?, y si es así cual es la mejor?
Gracias

juanpuig

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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 11 Feb 2013, 09:33

juanpuig, el primer paso para intentar solucionar un problema con arranque de un AIRIS OnePAD 700 sería lanzar el recovery. Es un proceso sencillo, que sólo necesita de unos segundos para intentar recuperar la Tableta y devolverla al estado inicial de fábrica. ¿Lo has intentado? Si no funcionara entonces sí que podrías probar la reinstalación de Android, para lo que necesitas una tarjeta micro SD de por ejemplo 1 GB o mayor capacidad. Ambos procesos los tienes explicados aquí: http://foro.airis.es/t1357-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por juanpuig el Lun 11 Feb 2013, 10:57



Comentar, acabo de lanzar el recovery y me dice en inglés " Oprima las teclas necesarias si desea aplicar un reset de fábrica.Sistema arrancará normalmente en 1 segundos... pero no me arranca ,se queda con este mensaje.
¿Entonces me tengo que comprar una tarjeta de memoria uSD.? de todas formas me la iba a comprar, pero si no se enciende... no se que hacer gracias

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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 11 Feb 2013, 11:01

La Tableta SÍ que enciende. Si te muestra el logo de AIRIS y mensajes relacionados con el recovery, entonces el problema puede estar en el sistema operativo y debería ser posible recuperarlo y/o reinstalarlo.

Recovery - ¿Estás siguiendo las instrucciones para lanzarlo? En ese momento que indicas te está pidiendo confirmar, ¿lo estás haciendo?

Reinstalación - Si vas a comprar la tarjeta igualmente, termines o no el proceso de recuperación, podrás probar el de reinstalación. Es también bastante sencillo y consiste básicamente en usar un PC o Portátil con Windows y un programa llamado WinImage para generar una tarjeta que permita reinstalar Android.

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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por juanpuig el Lun 11 Feb 2013, 11:09

No me muetra el logo de AIRIS: sólo aparecen la pantalla negra con el mensaje : Press the required keys...... 1seconds... y el mensaje esta fijo.

Gracias





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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 11 Feb 2013, 11:14

juanpuig, es lo mismo, si la pantalla muestra ese mensaje la Tableta SÍ enciende. Lo que no parece hacer es cargar Android con normalidad. Son cosas diferentes y es muy importante que SÍ encienda porque eso hace posible la recuperación y reinstalación.

Insisito, ¿estás siguiendo las instrucciones de recuperación? No sólo hay que lanzar el proceso sino que además hay que confirmar su ejecución antes de que la cuenta atrás llegue a su final. ¿Lo estás haciendo?

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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por juanpuig el Jue 14 Feb 2013, 12:11

Hola, en primer lugar pedir disculpas por mi ineptitud ante la informática. ya tengo la tarjeta de memoria 8GB y usb para cargar en la tarjeta los programas, pero intento bajar androit y como yo lo quiero principalmente para la lectura, y un oficce..... ¿dónde voy ahora?. gracias

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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 14 Feb 2013, 12:17

juanpuig, ¿has echado un vistazo al hilo que te dije que habla íntegramente sobre la reinstalación de Android? Incluye los enlaces de descarga, instrucciones...

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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por juanpuig el Jue 14 Feb 2013, 12:29

Serias tan amable de repetírmelos, por que ya estoy un poco bloqueado.

Gracias por el gran servicio que hacéis

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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por juanpuig el Jue 14 Feb 2013, 12:34


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Re: TENGO UN PROBLEMA CON EL TABLET

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 14 Feb 2013, 12:48

Correcto. En ese primer mensaje encuentras la primera parte de las instrucciones, y dentro del archivo que tienes que descargar encontrarás el resto. Si sigues todos los pasos tal y como se indican podrás recuperar tu Tableta.

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