OnePAD730 se queda colgada

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OnePAD730 se queda colgada

Mensaje por Ajuas el Dom 27 Ene 2013, 15:22

Buenas, dispongo de una Airis OnePAD730 desde hace una semana, el problema está en que se queda colgada constantemente. Cuando se cuelga solo reacciona con el reseteo, después la encenderla y al poco tiempo se vuelve a colgar.
Mi pregunta es, ¿puedo hacer algo al respecto, o eso es cosa ya del servicio técnico?

Gracias y saludos

Ajuas

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Re: OnePAD730 se queda colgada

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 29 Ene 2013, 09:55

Es posible que el fallo sea provocado por alguna aplicación o servicio que no funcione correctamente. Antes de pensar en un fallo de hardware intentaría cargar los valores por defecto de fábrica o reinstalar Android.
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Re: OnePAD730 se queda colgada

Mensaje por Ajuas el Mar 29 Ene 2013, 17:47

Gracias por la ayuda, cargaré los valores de fábrica y aver que tal!
Otra duda, ¿como reinstalo Android? Mi tablet ya venia actualizada con Android 4, ¿tendrá eso algo que ver?

Ajuas

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Re: OnePAD730 se queda colgada

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 29 Ene 2013, 17:53

Cómo reinstalar Android lo tienes explicado en el hilo que trata única y exclusivamente de ese asunto: http://foro.airis.es/t4048-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible
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Re: OnePAD730 se queda colgada

Mensaje por Ajuas el Miér 30 Ene 2013, 14:49

He reestablecido los datos de fabrica desde el menu de ajustes y se seguía colgando, por ultimo probé con un recovery pero nada sigue quedandose colgada.
¿Seria bueno reinstalar Android 2.3 y probar si el problema persiste?
Gracias

Ajuas

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Re: OnePAD730 se queda colgada

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 30 Ene 2013, 14:51

Yo reinstalaría Android 4.0, no 2.3. Si es un fallo de hardware se seguirá presentando en cualquiera de las dos versiones, y si es de software y se corrige con la reinstalación te evitas tener que hacerla de nuevo después, ¿no?
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Re: OnePAD730 se queda colgada

Mensaje por Ajuas el Miér 13 Feb 2013, 17:01

Buenos, decir que reinstalé Android 4.0 y se sigue quedando colgada igual que antes. ¿Ya si que es cosa del servicio técnico no? ¿Me pondrán alguna pega por ser un regalo del banco?
Gracias

Ajuas

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Re: OnePAD730 se queda colgada

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 14 Feb 2013, 09:23

Ajuas, no deberían ponerte ningún problema, aunque entiendo que SÍ te pedirán que justifiques de alguna forma la fecha de "compra" del artículo.
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Re: OnePAD730 se queda colgada

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