Problema hibernacion con la tablet

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por Baby_Vegeta el Dom 20 Ene 2013, 22:21

Hla, llevava un tiempo con la tablet si usar y me he dado cuenta que no hiberna, es decir que al pulsar una vez se apaga la pantalla y antes, cuando volvia a pulsar,se enchegaba la pantalla y se veia el menu desbloqueo pero ahora no se enchega y lo unico que puedo hacer el pulsar el boton hasta que se apaga. Bueno, de esto me di cuenta hace un par de meses y la formate pero a las dos veces que se puso ha hibernar la tercera volvió a lo mismo.

Quisiera saber si alguien le ha pasado y lo solucionado. Alguna idea?

Baby_Vegeta

Mensajes : 22
Fecha de inscripción : 07/01/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 21 Ene 2013, 10:11

Curioso que te funcione y luego deje de hacerlo. ¿Me puedes confirmar la versión de software? ¿Puede ser causado por alguna aplicación que esté en ejecución en segundo plano? (por ejemplo un antivirus o algún Widget)
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por Baby_Vegeta el Dom 27 Ene 2013, 19:53

Hola, la version de software es la que viene de fabrica. Nunca lo he actualizado.
no tengo ningún widget aunque si tengo un antivirus, el avast aunque la verdad es lo primero que instale y seguia funcionando la funcion de hibernacion pero al hacerlo unas quantas veces sucede el probleme

Baby_Vegeta

Mensajes : 22
Fecha de inscripción : 07/01/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 29 Ene 2013, 10:13

Elimina esas posibles aplicaciones para descartar que el problema no sea generado por alguna de ellas, por favor. Cargar los valores por defecto de fábrica o reinstalar Android serían el siguiente paso, ya que es importante confirmar si el problema es achacable a la Tableta en sí o a alguna aplicación/proceso.

Sobre la versión utilizada, puedes verla en Ajustes - Acerca del dispositivo.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por jyo el Sáb 16 Feb 2013, 13:32

Hola, yo tambien tengo el mismo problema y me consta que no somos los unicos. En otra pregunta del foro alguien lo pregunta y le responden que habra que esperar nueva actualizacion software. Se sabe para cuando? Se sabe algo?. Gracias

jyo

Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 16/02/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 18 Feb 2013, 09:28

jyo, no creo que le hayamos dicho que ante un posible fallo de una característica básica sea necesario esperar una nueva actualización de software. Por favor, descartemos que no sea provocado por alguna aplicación que se esté ejecutando en segundo plano o que modifique algún parámetro y sea eso lo que no permita a la Tableta regresar del estado de reposo.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por jyo el Lun 18 Feb 2013, 21:16

Bueno, yo he vuelto a valores de fabrica 2 veces y solo he logrado "despertar" la primera vez despues del reset. Tengo android 2.2 v1.5

jyo

Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 16/02/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 19 Feb 2013, 09:16

jyo, esa NO es la última versión de Android disponible para este modelo. Por favor, revisa el hilo dedicado al software (y que además aparece destacado)
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por jyo el Mar 19 Feb 2013, 14:50

Debido a lo laborioso que me supone actualizar solo lo haria si se me confirma que el problema se solventa

jyo

Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 16/02/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 19 Feb 2013, 16:08

jyo, tendría que revisar las notas de ese modelo, pero juraría que es una cosa que se trabajó y mejoró en ese modelo concreto, si bien no te puedo confirmar al 100% que fuera desde la versión 1.5, o antes... Como te digo, tendría que mirarlo.

En cuanto al proceso, lo más "laborioso" es hacerse con el cable USB (o bien fabricarlo uno mismo) Yo creo que merece la pena intentarlo.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por jyo el Mar 19 Feb 2013, 20:07

Bien, creo que lo haré. Supongo que lo que dices del USB es para copia de seguridad de datos, porque segun he leido hay que hacerlo desde la sd. De todas formas gracias.

jyo

Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 16/02/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 20 Feb 2013, 09:25

jyo, te decía lo del USB porque hablaba de memoria (error!) y pensaba que la actualización de este modelo se hacía a través de ese tipo de conexión. Siendo con una tarjeta micro SD todavía resulta más sencillo. Siento las molestias.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por jyo el Sáb 23 Feb 2013, 10:30

Actualizado y problema resuelto. Gracias

jyo

Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 16/02/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por jyo el Lun 25 Feb 2013, 08:53

Hola. A la tercera o cuarta vez que apago vuelve a pasar lo mismo. No se enciende la pantalla desde hibernacion. Por si sirve de algo te digo que la pantalla responde al tacto pero se queda a oscuras

jyo

Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 16/02/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 25 Feb 2013, 10:13

jyo, ¿y ocurre sin instalar ninguna otra aplicación? ¿puedes confirmarme la versión en Ajustes - Acerca del dispositivo?
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por jyo el Lun 25 Feb 2013, 12:21

Version android 2.2 2011-08-16 v1.8
Kernel 2.6.32.9
Al principio pensé que era por una aplicacion de meteo así que volví ha hacer la actualiz2cion y vuelve a pasar sin ninguna app

jyo

Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 16/02/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 25 Feb 2013, 12:33

jyo, pues una vez que has descartado que se trata de un problema de software, todo parece pensar que se trata de algo ocasionado por el hardware. Quizá deberías ponerte en contacto con nuestro Call Center para tramitar una recogida/reparación y que la Tableta sea analizada en nuestro Servicio Técnico. Siento las molestias.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por Baby_Vegeta el Lun 18 Mar 2013, 13:15

Siento haber estado ausente tanto tiempo, hay novedades?

Baby_Vegeta

Mensajes : 22
Fecha de inscripción : 07/01/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 18 Mar 2013, 13:26

Baby_Vegeta, no hay ninguna novedad además de lo ya contestado a otros usuarios que han manifestado algún problema parecido. Lo siento.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problema hibernacion con la tablet

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.