BLOQUEADA LA TABLET Y NO ACCEDE CON CUENTA GMAIL

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BLOQUEADA LA TABLET Y NO ACCEDE CON CUENTA GMAIL

Mensaje por plg74 el Miér 16 Ene 2013, 00:00

Hola a todos, soy nuevo en este foro y, aunque he estado buscando, no he encontrado solución al problema que se le ha creado a mi hija. El problema es que se ha equivocado varias veces introduciendo la contraseña de acceso a la tablet y ahora le pide el correo de gmail y la contraseña. El caso es que lo ponemos y no accede, dice que no son correctas. He entrado en google/accounts/recovery y hemos cambiado la contraseña y tampoco. No sé qué tenemos que hacer. Espero vuestra respuesta.
Un saludo y muchas gracias.

plg74

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Re: BLOQUEADA LA TABLET Y NO ACCEDE CON CUENTA GMAIL

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 16 Ene 2013, 09:27

Si el procedimiento de "recuperación" usando la cuenta y contraseña de Gmail no funciona me temo que no hay muchas más opciones que lanzar el recovery o reinstalar Android, tal y como se explica en este hilo: http://foro.airis.es/t4048-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

Ojo que este proceso implica la pérdida de datos personales que pueda contener la Tableta, además de hacer necesario volver a descargar e instalar las aplicaciones a través de Play Store.
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AIRIS - Informática
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Re: BLOQUEADA LA TABLET Y NO ACCEDE CON CUENTA GMAIL

Mensaje por plg74 el Miér 16 Ene 2013, 13:05

Muchas gracias Ángel. Solucionado con el procedimiento de "recuperación", aunque a costa de perder las aplicaciones y los datos.
Un saludo y gracias otra vez.

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Re: BLOQUEADA LA TABLET Y NO ACCEDE CON CUENTA GMAIL

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