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Bateria TM500

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Bateria TM500 - Página 2 Empty Problemas con la bateria

Mensaje por maycakuga Lun 18 Mar 2013, 20:05

Hola, tengo un problema con la batería, que se ha repetido varias veces. Efectúo la carga completa casi siempre de noche, desconecto el cargador de la red y al día siguiente sin haber tocado el teléfono y no tener ninguna aplicación abierta, me encuentro que la batería esta al 14%.
affraid ¿Alguien me puede ayudar? Gracias

maycakuga

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Bateria TM500 - Página 2 Empty Re: Bateria TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video Mar 19 Mar 2013, 08:57

maycakuga escribió:Hola, tengo un problema con la batería, que se ha repetido varias veces. Efectúo la carga completa casi siempre de noche, desconecto el cargador de la red y al día siguiente sin haber tocado el teléfono y no tener ninguna aplicación abierta, me encuentro que la batería esta al 14%.
affraid ¿Alguien me puede ayudar? Gracias

He cambiado tú post al lugar que le corresponde. Por favor, no crees un nuevo hilo sin revisar si existe otro que tenga el mismo contexto.

Existen aplicaciones que aunque parece que no están activas si que lo están, además también influye la wifi, el GPS... Revisa este hilo y encontrarás respuestas.
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Mensaje por ceceguo Miér 27 Mar 2013, 12:01

Hola, tengo un ploblema y es que no se porque no se carga la bateria. lo tengo conetado desde ayer por la noche y hasta hoy tiene el mismo porciento de bateria, pone que esta cargando pero no carga. no se si es un ploblema del movil o del cargador. poefavor dimelo lo antes posible. gracias.

ceceguo

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Mensaje por AIRIS - Audio y Video Miér 27 Mar 2013, 12:12

ceceguo escribió:Hola, tengo un ploblema y es que no se porque no se carga la bateria. lo tengo conetado desde ayer por la noche y hasta hoy tiene el mismo porciento de bateria, pone que esta cargando pero no carga. no se si es un ploblema del movil o del cargador. poefavor dimelo lo antes posible. gracias.

Te he cambiado el post al lugar correcto.
Intenta probar con otro cable Micro USB o con otro cargador.
Dices que marca que está cargando, pero no sube el tanto por ciento, ¿es así?
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Mensaje por ceceguo Miér 27 Mar 2013, 12:17

AIRIS - Audio y Video escribió:
ceceguo escribió:Hola, tengo un ploblema y es que no se porque no se carga la bateria. lo tengo conetado desde ayer por la noche y hasta hoy tiene el mismo porciento de bateria, pone que esta cargando pero no carga. no se si es un ploblema del movil o del cargador. poefavor dimelo lo antes posible. gracias.

Te he cambiado el post al lugar correcto.
Intenta probar con otro cable Micro USB o con otro cargador.
Dices que marca que está cargando, pero no sube el tanto por ciento, ¿es así?

si tambien eh probado con el usb tampoco carga. Si eso me ponen que esta cargando pero no sube. solo esta en 13% y no sube desde ayer por la noce que lo puse a cargar. O a veces se salta.

ceceguo

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Mensaje por ceceguo Miér 27 Mar 2013, 12:43

ceceguo escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
ceceguo escribió:Hola, tengo un ploblema y es que no se porque no se carga la bateria. lo tengo conetado desde ayer por la noche y hasta hoy tiene el mismo porciento de bateria, pone que esta cargando pero no carga. no se si es un ploblema del movil o del cargador. poefavor dimelo lo antes posible. gracias.

Te he cambiado el post al lugar correcto.
Intenta probar con otro cable Micro USB o con otro cargador.
Dices que marca que está cargando, pero no sube el tanto por ciento, ¿es así?

si tambien eh probado con el usb tampoco carga. Si eso me ponen que esta cargando pero no sube. solo esta en 13% y no sube desde ayer por la noce que lo puse a cargar. O a veces se salta.

sabes algo ya???? Sr, del Airis. Dimelo lo antes posible porfavor. a no ser que quede O% y no pueda arreglarlo. gracias.

ceceguo

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Mensaje por AIRIS - Audio y Video Miér 27 Mar 2013, 12:46

ceceguo escribió:
ceceguo escribió:
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ceceguo escribió:Hola, tengo un ploblema y es que no se porque no se carga la bateria. lo tengo conetado desde ayer por la noche y hasta hoy tiene el mismo porciento de bateria, pone que esta cargando pero no carga. no se si es un ploblema del movil o del cargador. poefavor dimelo lo antes posible. gracias.

Te he cambiado el post al lugar correcto.
Intenta probar con otro cable Micro USB o con otro cargador.
Dices que marca que está cargando, pero no sube el tanto por ciento, ¿es así?

si tambien eh probado con el usb tampoco carga. Si eso me ponen que esta cargando pero no sube. solo esta en 13% y no sube desde ayer por la noce que lo puse a cargar. O a veces se salta.

sabes algo ya???? Sr, del Airis. Dimelo lo antes posible porfavor. a no ser que quede O% y no pueda arreglarlo. gracias.

La verdad que no, no entiendo que le puede pasar.
Se me ocurre que pruebes a sacar y recolocar la batería en su sitio. También intenta mover levemente el conector.
Si todo eso no te funciona, ponte en contacto con nuestro Call Center, te dejo el enlace:
http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio
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Mensaje por ceceguo Miér 27 Mar 2013, 12:52

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ceceguo escribió:Hola, tengo un ploblema y es que no se porque no se carga la bateria. lo tengo conetado desde ayer por la noche y hasta hoy tiene el mismo porciento de bateria, pone que esta cargando pero no carga. no se si es un ploblema del movil o del cargador. poefavor dimelo lo antes posible. gracias.

Te he cambiado el post al lugar correcto.
Intenta probar con otro cable Micro USB o con otro cargador.
Dices que marca que está cargando, pero no sube el tanto por ciento, ¿es así?

si tambien eh probado con el usb tampoco carga. Si eso me ponen que esta cargando pero no sube. solo esta en 13% y no sube desde ayer por la noce que lo puse a cargar. O a veces se salta.

sabes algo ya???? Sr, del Airis. Dimelo lo antes posible porfavor. a no ser que quede O% y no pueda arreglarlo. gracias.

La verdad que no, no entiendo que le puede pasar.
Se me ocurre que pruebes a sacar y recolocar la batería en su sitio. También intenta mover levemente el conector.
Si todo eso no te funciona, ponte en contacto con nuestro Call Center, te dejo el enlace:
[url=http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio
http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio[/quote[/url]]



eh probado todo eso lo que has dicho tampoco funciona. y puedo ir a un center sercano para ue mire?

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Mensaje por AIRIS - Audio y Video Miér 27 Mar 2013, 12:55

[quote="ceceguo"]
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ceceguo escribió:Hola, tengo un ploblema y es que no se porque no se carga la bateria. lo tengo conetado desde ayer por la noche y hasta hoy tiene el mismo porciento de bateria, pone que esta cargando pero no carga. no se si es un ploblema del movil o del cargador. poefavor dimelo lo antes posible. gracias.

Te he cambiado el post al lugar correcto.
Intenta probar con otro cable Micro USB o con otro cargador.
Dices que marca que está cargando, pero no sube el tanto por ciento, ¿es así?

si tambien eh probado con el usb tampoco carga. Si eso me ponen que esta cargando pero no sube. solo esta en 13% y no sube desde ayer por la noce que lo puse a cargar. O a veces se salta.

sabes algo ya???? Sr, del Airis. Dimelo lo antes posible porfavor. a no ser que quede O% y no pueda arreglarlo. gracias.

La verdad que no, no entiendo que le puede pasar.
Se me ocurre que pruebes a sacar y recolocar la batería en su sitio. También intenta mover levemente el conector.
Si todo eso no te funciona, ponte en contacto con nuestro Call Center, te dejo el enlace:
http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio[/quote]



eh probado todo eso lo que has dicho tampoco funciona. y puedo ir a un center sercano para ue mire?

Sí, claro.
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Mensaje por sufg1972 Lun 15 Abr 2013, 12:04

El cargador de pared no carga mi bateria solo el cable usb desde el ordenador, como puedo conseguir un cargador nuevo?

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Mensaje por AIRIS - Audio y Video Lun 15 Abr 2013, 12:14

sufg1972 escribió:El cargador de pared no carga mi bateria solo el cable usb desde el ordenador, como puedo conseguir un cargador nuevo?

Te tienes que poner en contacto con nuestro call center:
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Mensaje por adri1996 Lun 15 Abr 2013, 20:33

venden cargadores de baterias sueltos?

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Mensaje por AIRIS - Audio y Video Mar 16 Abr 2013, 09:11

adri1996 escribió:venden cargadores de baterias sueltos?

Sí, claro, Te tienes que poner en contacto con nuestro call center, ellos te ayudarán:
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Mensaje por LUCABE Jue 02 Mayo 2013, 15:52

Tengo el terminal TM500 hace 5 dias cuado lo conecte me aconsejaron que dejara agotar la bateria y luego la cargase normalmente, esta pasada tarde estando el terminal en reposo encima de un mueble al cogerlo comprove que estaba muy caliente por la zona de la camara fotografica al poco rato habia perdido totalmente la bateria lo conecte a la red y no cargaba, lo he dejado descanar toda la noche sin conectarlo a la red y apagado, hoy lo he conectado por mediacion del cable USB al ordenador y parace que esta cargando pero lleva unas 6 horas y solo he consegido el 31% de carga. Me pueden explicar si esto es normal o es debido a alguna incidencia en particular, Gracias

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Mensaje por Joseac Jue 02 Mayo 2013, 16:16

No se quién te habrá dicho lo de la batería, para las baterías modernas de hoy día no es bueno descargarlas del todo, se acorta la vida. Conéctala con el cargador original porque a veces los USB del ordenador no dan la potencia adecuada. http://www.digital-factory.es/blog/verdades-y-mitos-sobre-las-baterias-de-litio-recargables/

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Mensaje por AIRIS - Audio y Video Lun 06 Mayo 2013, 11:10

LUCABE escribió:Tengo el terminal TM500 hace 5 dias cuado lo conecte me aconsejaron que dejara agotar la bateria y luego la cargase normalmente, esta pasada tarde estando el terminal en reposo encima de un mueble al cogerlo comprove que estaba muy caliente por la zona de la camara fotografica al poco rato habia perdido totalmente la bateria lo conecte a la red y no cargaba, lo he dejado descanar toda la noche sin conectarlo a la red y apagado, hoy lo he conectado por mediacion del cable USB al ordenador y parace que esta cargando pero lleva unas 6 horas y solo he consegido el 31% de carga. Me pueden explicar si esto es normal o es debido a alguna incidencia en particular, Gracias

He trasladado tu post al lugar correspondiente.
No es nada normal lo que te ha ocurrido, observalo y nos cuentas.
La carga mediante el USB del PC, siempre tardará más tiempo.
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Bateria TM500 - Página 2 Empty Batería en TM500

Mensaje por Alejandro29 Mar 07 Mayo 2013, 11:57

Buenas

Tengo a mi padre con el mobil tm 500 , como el mio.

Ami no me pasa pero a el dice que se calienta mucho y se le bloquea y se le consumio la bateria en cero coma.

A que se debe esos calentamientos y esa descarga de bateria tan rapida y bloqueo del telefono.

Necesito ayuda.

Gracias

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Mensaje por Alejandro29 Miér 08 Mayo 2013, 13:10

nadie puede ayudarme??? Crying or Very sad

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Mensaje por Joseac Miér 08 Mayo 2013, 14:06

Hola, ¿miraste si están todo el rato encendido el bluetooth y el wifi? estas dos cosas son de lo que mas gastan y es conveniente apagaralas si no las estás usando. También el brillo excesivo de la pantalla consume bastante. Android tiene una forma para ver el consumo: http://www.elandroidelibre.com/2012/07/que-aplicacion-me-esta-consumiendo-la-bateria-descubrela.html

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Mensaje por AIRIS - Audio y Video Miér 08 Mayo 2013, 17:34

No es un problema normal, revisa las opciones que te comenta Joseac.
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Bateria TM500 - Página 2 Empty Re: Bateria TM500

Mensaje por Alejandro29 Miér 08 Mayo 2013, 22:32

pero no es eso.

El problema que se calienta sin mas muy fuerte y se bloquea, luego se paga porque consumio toda la bateria

Alejandro29

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Bateria TM500 - Página 2 Empty Re: Bateria TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video Jue 09 Mayo 2013, 08:41

Alejandro29 escribió:pero no es eso.

El problema que se calienta sin mas muy fuerte y se bloquea, luego se paga porque consumio toda la bateria

Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestros compañeros de Call Center para enviar el terminal al SAT para revisarlo, te dejo el enlace:
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Mensaje por Fadame Lun 06 Ene 2014, 21:17

Hola,
mi Airis TM 500 me comenzó a fallar hace unos días, se reiniciaba solo en determinados momentos, le restaure el software de fabrica y ha funcionado unos días mas, pero ayer me dio mensaje de batería baja, estaba al 10% y se apago.
desde entonces no he podido iniciar de nuevo el teléfono. Lo he puesto a cargar durante horas y nada, tampoco noto que la batería se caliente durante la carga, he probado con cargadores diferentes.

He sacado y vuelto a poner la batería y nada.
He probado de medir la tensión de la batería y me da una lectura de 3,2 V, ¿es correcta ?
En la batería aparece como 3,7 V y máximo de 4,2 v.

¿Que me recomendáis ?

Solo tiene 6 meses de uso, es demasiado pronto para que falle la batería.

Fernando

Fadame

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Bateria TM500 - Página 2 Empty Re: Bateria TM500

Mensaje por AIRIS - Audio y Video Mar 07 Ene 2014, 10:21

Fadame
He movido tú post al hilo donde se habla de la batería, puesto que parece que es tú problema principal.
Te recomiendo no usar otros cargadores, solo el que AIRIS integra con el teléfono. Para hacer pruebas está bien que uses otros, pero no los uses normalmente.
No es normal que con 6 meses de uso, la batería no funcione. Pruebas a realizar la carga desde un PC, también puedes probar con otro cable USB, de esa forma sabremos si es el cable o el cargador, incluso las dos cosas.
Para los reinicios que comentas, tienes que actualizar el teléfono a la última versión de software, te dejo el enlace:
ROM Android 4.0 (Soluciona el problema de los Falsos reinicios)
Manual de instalación: http://airis.livedrive.com/item/250ebf34c16a49d98d378bd73b07e6f8
Software recovery: http://airis.livedrive.com/item/79aa0fece8304be8b8118b34b75d1f71


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