Problemas para ver video

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Problemas para ver video

Mensaje por fada el Miér 09 Ene 2013, 17:56

Hola,
a ver si me podeis ayudar porque llevo semanas buscando por Internet y haciendo pruebas y no consigo solucionarlo ni cambiando de navegador, ni bajandome cosas para el flsh ni nada...

Es imposible ver videos en mi tablet, por ejemplo. Si entro en la sexta e intento ver algo.... el video se para y lo mas subrealista en que muchas veces, la tablet se APAGA SOLA !! cuando intento visionar un video...
Si intento ver algo en esas webs que alojan videos (tipo megaupload pirat (RIP)) es imposible tambien.

Tiene arreglo? qué puedo hacer? que hago mal??? que le pasa ?? Suspect

Espero vuestros comentarios y muchas gracias por este espacio, al menos veo algo de luz al final del tunel
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fada

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Re: Problemas para ver video

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 09 Ene 2013, 18:00

La Tableta no debería apagarse bajo ningún concepto salvo que no cuente con suficiente alimentación (batería?) o una aplicación esté forzando el apagado. ¿Funciona correctamente en otras páginas y servicios como RTVE y Telecinco? (con los que suelo probar yo) ¿Es posible que Flash Player no esté instalado correctamente? (se instala automáticamente al abrir por primera vez el navegador y es importante no detener/cancelar ese proceso, quizá lo hiciste de forma accidental)
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por fada el Miér 09 Ene 2013, 18:17

Hola,
gracias por tu rapida respuesta.
En principio se apaga sin más y hasta enchufada, que yo haya notado el detonante es siempre el visionado de video.
He desinstalado el flash e instalado muchas veces haciendo pruebas, he probado distintas versiones y nada.
La pag de TVE no funciona tampoco, pero me descargué su aplicacion TVE HD y si funciona (lo leí en este foro) pero claro, quiero ver mas cosas... la sexta, series.... y siempre que lo intento acabo cabreada porque no funciona.

Perdon.... se me ha olvidado decir que tengo una Airis OnePad1100 con Android 4.
Por lo que he leido por ahí, el problema puede que esté en la incompatibilidad de Android 4 con el flash player.
Estoy tan aburrida del problema que no me importaría cambiar al Android anterior (2.3) pero... no se como se hace.
O formatearla para empezar.... es muy complicado?

Gracias
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fada

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Re: Problemas para ver video

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 09 Ene 2013, 18:21

El AIRIS OnePAD 1100 sólo puede ser usado con Android 4.0. Lo único que se me ocurre es que cargues los valores por defecto de fábrica de la Tableta y empecemos desde 0, sin instalar ninguna otra aplicación salvo conectar el dispositivo a Internet, lanzar el navegador para que se instale el plugin de Flash Player y probar. Si la Tableta sigue apagándose deberías ponerte en contacto con el Call Center para hacer llegar la Tableta a nuestro Servicio Técnico porque algo relacionado con el hardware debe ocurrirle.
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por fada el Miér 09 Ene 2013, 18:24

ok, gracias.
para pornerla a 0 que tengo que hacer:
- restaurar los valores de fábrica?
- o... apretar el botoncillo ese que tiene escondido detras?

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fada

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Re: Problemas para ver video

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 09 Ene 2013, 18:33

El botón de reset "sólo" fuerza el apagado del dispositivo. Cómo lanzar el Recovery o reinstalar Android lo tienes explicado en el hilo dedicado a ese fin y que aparece como destacado en el subforo de este producto: http://foro.airis.es/t4384-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

Una opción más rápida puede ser cargar los valores por defecto de fábrica desde Ajustes - Copia de seguridad.

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Re: Problemas para ver video

Mensaje por fada el Jue 10 Ene 2013, 13:46

Opción rápida probada, formateo desde AJUSTES/COPIA DE SEGURIDAD hecho.
Prueba con la sexta = resultado: video desincronizado de audio e imagen y video parado....

Si reinstalo Android y "algo sale mal" pierdo la garantía?
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 10 Ene 2013, 13:54

Si reinstalas Android y lo haces todo como indica la guía, no hay motivo para pensar en perder la garantía o no (que no sería el caso)

De todas formas, intenta probar con más páginas y no sólo con La Sexta porque es una de las que no pruebo y por tanto no conozco: quizá es más exigente o delicada, la tasa de transferencia es mayor, requiere otra versión de Flash...
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por fada el Jue 10 Ene 2013, 14:04

Crying or Very sad web de TVE, aguila roja, al minuto 2 se para....
aisss
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 10 Ene 2013, 14:06

¿Y no tienes nada más abierto en segundo plano? ¿Ocurre lo mismo tanto a pantalla completa como en el tamaño predeterminado? Yo hago las pruebas de diferentes F/W viendo por ejemplo la emisión en directo del Canal 24 horas, o de Teledeporte, y no encuentro tantos problemas ni a través de Web (incluso cambiando el perfil de navegador a iPhone, por ejemplo) ni de su aplicación.
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por fada el Jue 10 Ene 2013, 14:10

Nada abierto,sólo el navegador que lleva.
La tablet restá recién formateada por la via simple de AJUSTES/COPIA DE SEGURIDAD.
Lo unico que he hecho es ponerle la clave al wifi, no he instalado nada ni modificado nada.

Que pruebo? que puedo hacer?
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 10 Ene 2013, 14:12

Mira si cambiando el UAString del navegador, dentro de los ajustes del mismo, obtienes otro resultado diferente. Otra opción sería intentar usar siempre una aplicación en lugar del navegador (caso de RTVE, por ejemplo). En nuestro Livedrive (http://airis.livedrive.com/ ... Public ... APKs) también tenemos alguna versión posterior de Flash Player ahora que no es posible conseguirlas a través del Play Store, pero insisto en que debería funcionar con la que viene de fábrica.

Lo siento pero no se me ocurren muchas más cosas.
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por fada el Jue 10 Ene 2013, 14:16

Acabo de formatearla de nuevo con este sistema que prponeis en el enlace que me has puesto arriba:

Código:
1) Una alternativa para recuperar la Tableta de un error de software sin tener que reinstalar Android es lanzar el recovery integrado en la misma
2) Este proceso también eliminará los documentos guardados y aplicaciones instaladas, por lo que antes de usarlo es recomendable hacer una copia de seguridad.
3) Para iniciarlo, es necesario que la Tableta esté apagada.
4) Se pulsa y se mantiene pulsado Menú, para pulsar también Encendido y proceder a encender la Tableta.
5) Al seguir presionando Menú durante el proceso de encendido, aparecerá un dibujo del logo de Android junto a una señal de advertencia en color rojo.
6) Una vez que se muestre el logo de Android y la señal de advertencia, pulsar Encendido, y a continuación y sin soltar Encendido, pulsar Volumen +. Entonces se mostrará el menú de recuperación.
7) Usar Volumen + / - para moverse por el menú hasta la opción "wipe data/factory reset" y pulsar encendido para confirmar.
8) Usar Volumen + / - para moverse por el menú hasta "Yes - delete all user data" y pulsar encendido para confirmar.
9) Usar Volumen + / - para moverse por el menú hasta "reboot system now" y pulsar encendido para confirmar.

se esta encendiendo ahora, voy a probar.

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Re: Problemas para ver video

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 10 Ene 2013, 14:17

Lanzar el recovery es prácticamente lo mismo que aplicar los valores por defecto de fábrica en Ajustes - Copia de seguridad.
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por fada el Jue 10 Ene 2013, 14:29

Lanzar el recovery no es lo mismo... es peor ! pale antes al menos arracaba el video, ahora se queda en negro y no hace nada.

Que hago? la tablet la tengo desde este verano y no ha funcionado bien nunca el tema del video....

Dime como proceder, contacto con el servicio técnico? pruebo algo nuevo?
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por fada el Jue 10 Ene 2013, 14:33

el flash player que lleva es el 11.1
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 10 Ene 2013, 16:08

fada, lanzar el recovery o cargar los ajustes de fábrica es lo mismo y no afecta al funcioamiento del Flash Player. Sí lo puede hacer abrir la primera vez el navegador y no tener tráfico de internet, o cancelar ese proceso de auto-instalación del plugin de Flash. Pero no lo otro. Revisa la versión instalada en Ajustes - Aplicaciones - Todas ya que además del "11.1" existen otros números que indican qué versión es exactamente.
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Re: Problemas para ver video

Mensaje por fada el Jue 10 Ene 2013, 17:17

Probare un nuevo Recovery , me conectaré al wifi, esperaré 5 minutos y abrire el navegador para que se cargue sin problemas y te cuento. Esta noche (o mañana será)
Gracias por tu ayuda. Deseame suerte jeje
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Re: Problemas para ver video

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