problemas al conectar wifi

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problemas al conectar wifi

Mensaje por victvo el Miér 02 Ene 2013, 11:22

Hola, acabo de recibir una tablet tab97c y tengo problemas para conectame a la wifi de casa, el primer día estaba al lado del router y me decía que la intensidad es mala y no conectaba. Al día siguiente, después de cargar la batería completamente conseguí conectar pero de repente aparerecieron unas rayas verticales en la pantalla, se apagó y al volver a encenderla ya no se pudo volver a conectar a la wifi. La wifi funciona correctamente porque con otras tablets me sigo conectando sin ningún tipo de problema.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 02 Ene 2013, 11:25

victvo, ¿la red inalámbrica es al menos detectada? ¿recibes algún mensaje de error al intentar la conexión? Además de esa información, estaría bien saber si el funcionamiento de la Tableta es normal al intentar acceder a otras redes inalámbricas además de la que estás usando en tu domicilio.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por victvo el Miér 02 Ene 2013, 12:14

Si la detecta pero con intensidad mala y aunque en algún momento tenga algo más en el momento que intenta conectar baja. No da ningún error pero está intentando continuamente. He probado a restaurar el sistema pero sigue igual. No he probado con otras redes porque llevo sólo dos días con ella pero la que me interesa es la de casa. Si detecta las redes porque alguna vez me aparece alguna otra que debe ser la del vecino.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 02 Ene 2013, 12:18

Sería importante confirmar si ese problema de alcance se presenta en otros escenarios, porque de hacerlo únicamente en tu casa podría ser un problema puntual de compatibilidad, de colisiones con otros dispositivos/redes... y siempre podríamos buscar una solución más concreta.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por victvo el Miér 02 Ene 2013, 12:21

¿Cuál es la diferencia entre onepad 1100 y la 970?. Es que me ofrecieron la 1100 en una promoción y me han enviado la TAB97C. Ya se que no tiene que ver con lo anterior pero ya que no funciona no se si reclamar y que me manden la 1100 o no merece la pena porque son iguales.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por victvo el Miér 02 Ene 2013, 12:23

Intentaré probar hoy en otro escenario y mañana comentaré el resultado.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 02 Ene 2013, 12:48

victvo, la principal diferencia entre los modelos que comentas es el tamaño y relación de la pantalla: 10.1" en fomato panorámico para OnePAD 1100 y 9.7" 4:3 en el caso del OnePAD 970. En cuanto al resto de características podríamos decir que el OnePAD 970 es algo mejor al contar con 2 cámaras, una frontal y otra trasera.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por victvo el Jue 03 Ene 2013, 11:06

Probé en otro escenario unos 10 minutos y funcionó. Volví a probar en casa y según la enciendes se conecta pero a los cinco minutos se desconecta y luego está continuamente conectando y aunque te pongas al lado del router la señal es mala. Si desactivo la wifi y la vuelvo a activar se conecta pero la señal es tan baja que no me deja navegar.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 03 Ene 2013, 11:13

Si en otro escenario diferente ha funcionado con normalidad, creo que merece la pena que eches un vistazo a los ajustes de tu router y cambies alguno para ver si logras solucionar así el problema. Cambiar el tipo de cifrado, el canal de conexión por uno que sea más alto o no esté en uso por otra redes inalámbricas... son cosas sencillas que pueden hacerse con ayuda del manual de usuario del router. Prueba y me cuentas, por favor.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por Joseac el Jue 03 Ene 2013, 11:32

Hola, prueba otro canal en el router. Tuve ese mismo problema con un samsung galaxy en el canal 1, en el 8 iba perfecto.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por victvo el Jue 03 Ene 2013, 11:33

Eso ya lo probé el primer día cuando no conectaba y por eso ahora consigo conectarme pero se desconecta continuamente. Los demás dispositivos se conectan perfectamente.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 03 Ene 2013, 11:45

¿Ya probaste a cambiar el canal del router? (hubiera estado bien saberlo) ¿Has probado algún otro cambio en el router como el tipo de cifrado, o si hay disponible una actualización de F/W para el mismo...? Entiende que es raro que el funcionamiento sea tan malo en tu casa y parezca funcionar fuera de ella en otra red, de ahí que me atreva a pensar que algo ocurre entre router y tableta. No digo que el router esté mal porque como dices funciona con otros dispositivos, pero sí que es posible que esté configurado de tal forma que haga que no "se lleve bien" con nuestra Tableta.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por victvo el Jue 03 Ene 2013, 12:33

Seguiré probando.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por ricotinio el Dom 06 Ene 2013, 18:28

Los chicos tienen 2 tablet una cada uno, una se conecta bien al wifi de casa y la otra me dice que no tiene conexion a internet,podria alguien ayudarme soy nuevo en esto,gracias.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 08 Ene 2013, 10:03

ricotinio, ¿es posible que la clave utilizada en esa segunda Tableta no sea la correcta? Por favor, elimina el perfil de conexión creado en la Tableta para intentar configurarlo de nuevo como la primera vez, prestando atención a la clave. Para borrar el perfil, mantén pulsado sobre el mismo dentro de Ajustes - WiFi...

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 11 Ene 2013, 09:30

Elimina el perfil de conexión en la Tableta (manteniendo pulsado sobre el nombre de tu red en Ajustes - WiFi), apaga el router, espera un par de minutos, enciende el router e intenta conectar de nuevo como si fuera la primera vez que lo haces. Tendrás que introducir la clave así que presta especial atención a ese punto porque es sensible a mayúsculas/minúsculas, por ejemplo, y usar la clave incorrecta puede provocar el problema que comentas.

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por victvo el Vie 25 Ene 2013, 20:01

Hola, continuo con problemas para conectarme. No hay redes cercanas, detecta mi red pero no puede conectarse ¿qué cifrado puedo poner y canal, tengo puesto el 9?

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Re: problemas al conectar wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 29 Ene 2013, 10:10

Debería funcionar con cualquier cifrado o canal, pero cambiarlo podría ayudar a saber si el problema es puntual y solucionarlo. Usa WEP en lugar de WPA o viceversa, y pon un canal diferente (por ejemplo el 11). No descartes desactivar alguna otra opción que tenga el router para mejorar el rendimiento con multimedia, por ejemplo.

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