Problema al acceder al navegador de internet

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Problema al acceder al navegador de internet

Mensaje por Manuelkira el Miér 26 Dic 2012, 13:02

Buenos días, les explico mi problema con el fin de que puedan ayudarme.
Dispongo de un Airis Kira N10020 y todo funciona con normalidad a excepción del navegador.
Cada vez que intento acceder a internet, bien desde la barra de google que viene por defecto, o bien desde la aplicación "navegador"... me encuentro con el siguiente mensaje: la aplicación Navegador (proceso com.android.browser) se ha interrumpido inesperadamente; inténtelo de nuevo.
Llevo así bastante tiempo y no encuentro el modo de solucionarlo. Se que no es problema de la red wifi, ya que la señal llega estupendamente y funcionan otras aplicaciones que requieren internet, como por ejemplo el market.
Espero que puedan ayudarme! Un saludo, y gracias.

Manuelkira

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Re: Problema al acceder al navegador de internet

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 26 Dic 2012, 13:14

¿Has probado a borrar los datos y caché de la aplicación Navegador a través de Ajustes - Aplicaciones - Todas...? Sería la forma de devolver el navegador a su estado original e intentar corregir aquello que esté provocando el fallo.

De no funcionar, otra opción sería restablecer los datos de fábrica de todo el equipo en Ajustes - Privacidad, aunque esto implica que tendrías que hacer una copia de los documentos guardados en el equipo (porque se borrarán en el proceso) y que tendrás que volver a reinstalar las aplicaciones que hayas descargado a través del Market.
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Re: Problema al acceder al navegador de internet

Mensaje por Manuelkira el Miér 26 Dic 2012, 13:29

Acabo de intentarlo borrando los datos y el cache de la aplicación, pero seguía sin funcionar.
Así que como no veía otra manera de lograrlo, he restablecido los datos de fábrica, y ahora sí funciona.
Gracias por su respuesta!! Wink

Manuelkira

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Re: Problema al acceder al navegador de internet

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